Выплата по страховому случаю после окончания действия полиса

В рамках пакетного предложения по кредитнойкарте All arlines произошел страховой случай по полису ВЗР, который уже не действовал несколько дней (не был продлен) - не прилетел багаж. Данным кейсом занимался А-ев А. С., специалист Тинькофф страхования. Большое спасибо этому сотруднику и банку в целом, так как была проведена проверка и выяснилось, что мне не поступало электронное письмо о том, что полис заканчивается, и при желании я должен его продлить. В рамках программы лояльности выплата было произведена в полном размере! Сейчас уже перезаключил новый договор.