Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
4 декабря, 12:52

Не выплачивают деньги без причины

Добрый день. 04.08.2022 года произошло ДТП, в котором ГАИ признала виновным моего отца. Он был не согласен, и была написана претензия в ГИБДД. Претензию не удовлетворили. Тогда обратились в суд. После рассмотрения суд признал моего отца не виновным. В этом случае при обращении в страховую считается, что вина обоюдная и возмещается 50 процентов от суммы страхового возмещения.  Были поданы документы в страховую. РОСГОССТРАХ отказывается выплачивать деньги по страховке, считая моего отца виновным и игнорируя решение суда. Не понятно, почему РОСГОССТРАХ СЧИТАЕТ СЕБЯ ВЫШЕ СУДА И САМ ВЫНОСИТ РЕШЕНИЕ О ВИНОВНОСТИ!?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    05.12.2022 10:01
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с ответом. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2022 11:56
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Росгосстрах
    09.12.2022 17:32
    Здравствуйте! Мы все проверили. Дело в том, что по закону у Страховщика возникает обязательство по выплате страхового возмещения только при наступлении страхового случая. При этом для возникновения ответственности должна быть причинно-следственная связь между действиями гражданина и причиненным вредом (ст. 1 ФЗ Об ОСАГО), которая усматривается в действиях водителя принадлежащего вам ТС. Отметим, суд не отменил решение о виновности, а указал, что пункт Правил дорожного движения, указанный инспектором в определении об отказе в возбуждении дела, является технической ошибкой, не влияющий на суть принятого инспектором решения, поскольку содержание вмененного нарушения ПДД было отражено верно. Сведений о нарушении Правил дорожного движения за иным участником происшествия не было выявлено ни сотрудниками ГИБДД, ни судом. Таким образом, по результатам рассмотрения представленных вами документов, мы не нашли оснований для пересмотра ранее принятого решения. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я виновник незначительного ДТП, зацепил слегка задней дверью фургона своей Газели стоящий припаркованный легковой автомобиль. В результате у него на заднем левом плафоне световых приборов образовалось несколько небольших трещинок, ко…
12 июня, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Попав в серьезное ДТП 08.07.2023 года, мы обратились в компанию РГС для того, чтобы сначала получить выплату по КАСКО (n выпл.дела 0019657826). Так как по КАСКО ремонт посчитали примерно на 1.200 млн, машину признали конструктивно поги…
5 июня, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не связывайтесь с данной компанией, выплаты очень минимальны, нормальной поддержки по телефону нет, в офис по записи только😁. Попал в дтп авто сильно пострадал погнуло рычаги, чего Росгосстрах при выплате не учел, в экспертном заключении указано пров…
4 июня, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис осаго куплен электронно в приложении Сбербанка 04.06.2024, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, а также его нет в личном кабинете Росгосстрах, а также полиса нет в папке спам. Прошу выслать электронный полис на…
4 июня, 06:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
купил на сайте S***** полис осаго Росгострах. Денежные средства списались, полис ждал более 3-х часов - так и не пришел. На сервисе С***** тех поддержка отказалась помогать, отказалась возвращать деньги. Сказали, что покупал у Росгострах там и разбир…
3 июня, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По убытку № 0019671868 не возмещают износ деталей подлежащих замене, при условии, что потерпевший изначально требовал направление на ремонт. Суд первой инстанции всё взыскал, апелляция оставила решение первой инстанции без изменения. Практика в э…
28 мая, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 25 мая 2024 года мною был оформлен полис ОСАГО на площадке к*****, полис оформлен в страховой компании Росгосстрах, оплата прошла, деньги списались, пришел чек от Росгосстраха, в котором указаны номер и серия полиса, но сам полис так и…
27 мая, 07:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.02.2024 года у нас произошло ДТП по нашей вине. Дтп незначительное у нас на бампере, даже следов нет , у другой машины не значительная вмятина. Другая сторона выявила желание оформлять все официально. Позвонили в службу 112 для вызова ДПС, но …
25 мая, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поменял права хотел внести изменения ошибка. Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: d61115b8-6342-4779-979a-2fae64d888de   Поехал в офис там тоже ничего сделать не могут. Отправили заявку в IT отдел. Су…
21 мая, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте компании Росгосстрах невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Возникает ошибка, уже 5 дней пытаюсь. По телефону говорят, попробуйте попозже, что это значит не ясно, и попозже все одна это же ошибка. Ехать в офис за 100км, ну так себе удово…
20 мая, 04:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После регистрации авто обратился в Росгосстрах с необходимостью внесения данных нового СТС, но с этим у них просто беда. Сначала была неуспешная попытка скорректировать информацию самостоятельно, в личном кабинете, но как выяснилось, функционал у…
11 мая, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был виновником мелкого ДТП 05.02.2024 г. Оформили ДТП через мобильное приложение помощник ОСАГО. В приложении о необходимости предоставить ТС на осмотр ничего не сказано. В соответствии с п. 3 ст. 11.1. Закона об ОСАГО: В случае оформления документов…
7 мая, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Январь - авария, европротокол через приложение. В течении 10 дней как и положено предложено появиться в другом конце города для осмотра. Осмотр, бумаги, в которых требуют банковские реквизиты. (Вот тут первое подозрение закрадывается, но ведусь и зап…
7 мая, 01:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 02.04.24  подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах так как нет возможности ехать в офис  . В результате я каждый раз  прикладываю все необходимые документы, далее мн…
6 мая, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис ОСАГО (страхуюсь с 20 года). 26.04 произошло ДТП, где я был пострадавшим (без моего участия). Виновник оформил ДТП и прислал мне необходимые фото. Поддержка РГС сказала, что можно оформить онлайн через личный кабинет с подписанием в Госклю…
3 мая, 18:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО, срок 02.10.2023 – 01.10.2024. При покупке полиса был указан период использования с 02.10.2023 по 01.01.2024. Полис ещё действующий, пытаюсь через ЛК добавить второй период использования в 9 месяцев, до конца срока страхования. Единст…
2 мая, 22:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень плохо работает сотрудник компании , который оформляет документы на подачу за ущерб авто . Сказал что позвонит из страховой и отправят на почту электронную всю информацию в течение 10 рабочих дней. Мне никто так и не позвонил , сама им названива…
26 апреля, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самое плохое компания. Ущерб считают за копейки. Некому не советую. Я всю жизнью такое компания не видел людям обманывает. Запчасти копейки считают. Если не согласен тебе отправлять что они машину отремонтировать. Это бог знает когда они будут чинить…
24 апреля, 20:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.04.2024 было подписано соглашение по делу 0019946262 о выплате суммы по страховому случаю 60000₽. 11.04 было выплачено 30 тыс руб . Почти каждый день я звоню на горячую линию, где мне обещают , что в течение рабочего дня остаток средств будет …
23 апреля, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У машины разбит весь передок, капот, фары, радиатор, бампер и т.п. предложили 85 000 или ремонт.  85 000 за VAG... даже на бу запчасти не хватит, отказался. Дали направление после ДТП 31.01.2024 на ремонт в СТО, машина не на ходу, отвез машину на…
22 апреля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай №0019968160. Как потерпевшая сторона я обращаюсь в свою страховую компанию (РГС), где, по их заявлению, при оформлении Европротокола, можно оформить страховой случай через их "приложение". Все условия соблюдены (вход через Госуслуги,…
22 апреля, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 08.04.24 бал заключён по ошибке полис ОСАГО на автомобиль, на который уже на тот момент был куплен полис в другой страховой компании. При обращении в офис Росгосстраха был получен ответ, что страховая премия возвращена не будет. П…
20 апреля, 04:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
История, как крошечная царапина бампера, моментальнео признание вины и европротокол выливаются в досудебную претензию и тоальное игнорирование от РГС. Заполнили европротокол 24.01 после пары оставленных "волосяных" царапин на парковке. 07.02 полу…
18 апреля, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною, 18.03.2024 г. было подано обращение по телефону горячей линии по факту случившегося ДТП. Сотрудник записала на осмотр авто на 27.03.2024 г.. В назначенную дату и время я предоставил авто, девушка осмотрела, сделала необходимые…
17 апреля, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дозвониться до Росгосстраха по горячей линии очень сложно, пытались 4 раза, висели по 20-30 минут, итог не дозвонились. Через сайт не возможно приложить документы и отправить их в госключ пишет нет прав доступа… итог один, опять тратить время и е…
16 апреля, 14:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть