Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Чебаркуль (Челябинская область)
5 декабря, 18:24

Обманули на 21 000р.

Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, что никуда обращаться не нужно. Если что, компания свяжется с нами. Тишина. В ноябре пришло письмо претензия о взыскании ущерба в порядке регресса. Письмо оказалось в почтовом ящике, хотя должны были доставить лично. В этом письме указано, что 26.05.2021 мне было направлено уведомление о предоставлении ТС для осмотра. Это уведомление я не получала на руки.  30. 11 2021 на вайбер пришло смс о моем долге в 21000р СК Югории. Попросили обратиться к юристу по тел в Магнитогорск.. Звоню юристу. Ответил, что не видит в компьютере моего дела.  Теперь мне пришла повестка в суд.  Прочла отзывы на этом сайте. Я видимо не одна с этой проблемой столкнулась. Почему так со мной обошлись? А я рекламировала Вашу СК. Быстрое обслуживание, приятные люди. А теперь эти люди добрые мне напакастили. С кем будем разбираться? Кто мне поможет? 12 декабря заседание суда.  21 000 нужно будет заплатить. И сумма у всех одинаковая. Или есть смысл обратиться в прокуратуру? Я жду ответа от компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 06.12.2022 08:40
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уточним информацию и вернемся к Вам с ответом. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Югория
    09.12.2022 10:03
    Добрый день, уважаемый user-495012188496! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, 21.04.2021 года произошло ДТП, в котором Вы являлись виновным лицом. ДТП было оформлено с помощью извещения о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД. Согласно п. 3 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы т/с, причастных к ДТП, по требованию страховщиков обязаны представить указанные т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения такого требования. Для проведения осмотра транспортного средства и с целью установления обстоятельств заявленного ДТП, 24.05.2021г. Вам было направлено уведомление о предоставлении т/с на осмотр (трек номер 14575459307992). Согласно отчету Почты России об отслеживании почтового отправления, письмо было получено Вами, однако никаких действий по предоставлению ТС на осмотр и/или организации осмотра в другое время, предпринято не было. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Исходя из вышеописанного, АО «ГСК «Югория» подало исковое заявление в суд, правомерность требований будет установлена в ходе судебного разбирательства, в соответствии с законодательством РФ. Благодарим Вас за обращение!
  • Автор отзыва
    11.12.2022 06:11
    Добрый день! Вернёмся к вопросу о письме с уведомлением. Я его не получала. Это отдельный вопрос к Почте России.  Когда подходило время окончания действия полиса Ваши представители компании г. Магнитогорска находили время для звонка, что бы пригласить меня на продление договора.  Почему в этот раз не смогли позвонить? Машина моя стоит на парковке, я её не ремонтировала.  Я взрослый, законопослушный человек. Неужели бы я, получив любое сообщение о предъявлении машины на осмотр, проигнорировала это.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.09.1025 занимался оформлением полиса ОСАГО. Через Банки.Ру нашел самое выгодное предложение по автомобилю. Оформление полиса прошло быстро. Очень рекомендую Банки.Ру, впечатления о работы Банки.Ру самые положительные. У данного сайта есть очевидны…
14 сентября, 21:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Югория не первый год, все было неплохо пока не произошёл страховой случай. 04.07.25 произошло ДТП, я являюсь потерпевшей стороной, осмотр авто поизвели 15.07.25, выбрали ремонт ТС. Однако с указанной даты, Югория игнорируя требова…
12 сентября, 22:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже второй год оформляю полис ОСАГО через «СберСтрахование». Очень удобно и практично что все легко можно оформить через приложение, достаточно вбить свои данные и данные машины, и вам уже на выбор предложат разные страховые компании в разных ценовых…
10 сентября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис ОСАГО. Думал, как обычно, зайду в Г****, нажму две кнопки и все. Но не тут то было, оказывается, за последний год Г**** поглотила "прекрасная, замечательная Югория", которая, например, по мне не перенесла из Г**** никаких да…
9 сентября, 10:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую эту страховую компанию никому. Обратился по страховому в офис на Ленинском проспекте, 131 г. Калининград (БЦ «Панорама»). Визит 01.09.2025 окончательно подорвал моё доверие к «Югории». Суть происшествия: моей супруге без всяких объяс…
2 сентября, 01:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите за свой счёт делать авто, страхуйтесь тут. В Югории страхую квартиру, машину, мотоцикл, в год плачу тысяч по 50 за страховки, думая что я в безопасности.По итогу, первое ДТП за все время вождения, виновником являюсь не я. С горем попола…
29 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора и персонал в том числе. У меня произошел страховой случай (номер дела 043/25-48-000445 )12.08.2025 не по моей вине, я в тот же день обратилась на горячую линию для фиксирования ДТП, время назначили на 14.08.2025, после подачи документ…
25 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СК Югория на основании полиса страхования ОСАГО. 09.07.2025 Попала в ДТП как пострадавшая сторона, в течение 2 часов сообщила в страховую о страховом случае. 15.07.2025 По данному страховому случаю подала заявление с приложением …
12 августа, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. При страховом случае обнаружилась ошибка в полисе по вине страхового агента, которая не является причиной в выплате. В итоге в выплате отказали, месяц потерян. Буду судиться с ними. Офис расположен в Тюмени, поэтому навер…
3 августа, 14:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотим продлить полис ОСАГО, но в личном кабинете, только 3 периода, 4 период отсутствует. Многочисленные обращения в ск к результату не привели. Приходите в офис по записи, а я не могу прийти, так как лежу в больнице. Исправьте свою программу в лк. …
31 июля, 06:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по полису ОСАГО, быстро осмотрели, насчитали! Обратилась в офис компании в г. Нижний Новгород, подписали соглашение 11 июля. А выплаты так и не было, прошел срок, позвонила в горячую линию, но девушка сказала, что даже п…
30 июля, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплаты от компании виновника дтп. Впечатления ужасные. Сотрудники не компетенты . Решение да принимают быстро, но выплаты стыдно даже говорить. При сотрясение головного мозга, повреждении ушной раковины заплатили 250 рублей!. Ужас просто!!! Лекарств…
28 июля, 21:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай (ДТП), обратился в страховую, сумма которую насчитали не покрывает стоимость ремонта, предложили приехать на экспертизу, живу 250 км от Питера, приехать на будние дни не могу, (выходные офис не работает), тогда не получите н…
28 июля, 10:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после ДТП, оценили очень дёшево, когда сказал что мне не отремонтировать за эти деньги, предложили ехать к ним на сто , на экспертизу, (дело было днём), попросил отправить сегодня, потому что живу за 250 км от Питера, и возможности приехать…
24 июля, 20:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень плохая страховая компания! Вы трубки не берете по 20-30 минут, а нам приходится это слушать. «Время ожидания 2 минуты», а потом в моменте уже 6, а потом вообще 7. А в итоге все полчаса слушаешь и уже не выдерживаешь и сбрасываешь. На это и рас…
24 июля, 17:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 24.06.2025 в офис данной страховой. Дали направление на экспертизу, на следующий день встреча состоялась, но эксперт сразу сказал, что нужен еще один осмотр на скрытые повреждения. 27.06.2025 приехал в офис и написал заявление на доп ос…
24 июля, 12:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.07.2025 года, г. Тобольск, Быстро и без волокиты я оформила полис ОСАГО по телефону в Югории. Мне перезвонили, сотрудник доходчиво и понятным языком подсказала правильное оформление, даже стоимость со скидкой, посоветовали КАСКО от бесполисников. …
11 июля, 22:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
15 июня, практически через день после оформления, направил запрос на расторжение осаго, данная компания до сих пор не выходит на связь, на все обращения сотрудники колл центра кормят завтраками, составляют обращения без номеров, обещают, что завтра р…
8 июля, 20:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посоветовали эту страховую в Хабаровске в компании, где я покупала машину. Сама я нахожусь в Барнауле. Анастасия Ш-ва написала мне в пятницу 27 июня. Я отправила ей все документы. В ответ - тишина. Вечером, на вопрос где расчет, ответила, что ошибка…
30 июня, 06:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После серьёзного ДТП я обратился в страховую виновника. В офисе приняли хорошо, ответили на все вопросы и сообщили что необходимо подать. Назначили осмотр тс на следующий день. После осмотра сказали что машина признана мёртвой, и что бы я ожидал не б…
27 июня, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 мая 2025 года нами был заключен и оплачен договор ОСАГО ХХХ-052*****58. Платежное поручение №4 от 06.05.2025г на сумму 7754,27 руб. В дальнейшем он сразу был аннулирован компанией по нашему заявлению. Деньги страховая компания не возвращает без объ…
23 июня, 11:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория насчет оформления полиса страхования. Объяснили все отлично , все просто делается без проблем. Обращался в городе Краснодаре 2 июня в 10:13. Очень понравился обслуживающий персонал, отлично объясняют , консуль…
10 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО в апреле 2025 г. на портале Банки.ру. Быстро оформили полис по выгодной цене. Весь процесс занял непродолжительное время. Оплата прошла быстро. Полис был отправлен на почту. Весь процесс прошёл без посещения офис…
2 июня, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.07.2024 быстро и удобно подобрал выгодное страхование на своего б/у немца. При помощи агрегатора на Банки.ру удалось найти самое выгодно предложение по страхованию за фантастически низкую цену в АО "ГСК "Югория". Так дешево еще никогда не удавалос…
28 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите, чтобы вам не возмещали ни чего по страховым случаям - то обращайтесь в компанию югория. 10 лет сижу за рулем и за это время было у меня 3 ДТП, первый раз пару лет назад притерли меня на парковке, тогда была страховая СОГАЗ и я помню, что…
28 мая, 10:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть