Страхования компания, которая не дорожит клиентами!

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о страховой компании! В ВСК обратились год назад  по рекомендации риелтора для заключения договора страхования жизни заёмщика и недвижимости при получении ипотеки. Прошёл год и решили, чтобы не тратить время обратиться в ту же страховую для продления договора. НО, ЭТО НЕ ТАК ПРОСТО СДЕЛАТЬ. попыталась вначале продлить договор на сайте, однако выдаёт ошибку. После этого обратилась по телефону горячей линии, где девушка ответила, что договор, заключённый в офисе НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ НА САЙТЕ И НУЖНО ЗАКЛЮЧАТЬ НОВЫЙ ДОГОВОР. после чего я пояснила, что у меня маленький ребёнок и нет времени и возможности посетить страховую компанию лично и попросила, чтобы со мной связались специалисты ипотечного страхования г. орёл. Девушка ответила, что со мной свяжутся на след. День. Однако, прошёл день - никто не звонит. На след день я опять обратилась на тел. Горячей линии, там девушка ответила ( снова) что завтра со мной свяжутся и сделала отметку "Срочно". Жду жду - опять не связался никто. Звоню опять,  девушка отвечает, что снова передала заявку на оформление и опять отметка срочно!!! Но за 5 дней с нами никто не связался!!!! Но ипотечное страхование имеет сроки - мы же не можем ждать год пока с нами свяжутся и у нас за этот время повыситься % ставка. Вот так уважаемые сотрудники г. орёл дорожат клиентами и выполняют свои обещания!!! Не рекомендую данную страховую!!! Поучитесь у других страховых которые не обещают напрасно и где можно всё сделать онлайн на сайте , 21 век. Время- деньги!!!Обязательно выберем другую страховую для заключения договора страхования.