Обман, лицемерие

Здравствуйте! Мы работаем над вашим вопросом. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Дело в том, что 26.10.2022 мы провели первичный осмотр поврежденного автомобиля по заявленному вами событию, а 11.11.2022 был организован и проведен дополнительный осмотр. По результатам двух осмотров предложили вам получить выплату по Соглашению. Уточним, сумму выплаты мы, как и другие страховые компании, считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. С предложенной суммой вы не согласились, поэтому выдали направление на СТО в соответствии с п.15.1. ст.12 ФЗ Об ОСАГО. Уточним, в ответ на вашу претензию от 31.10.2022 мы направили вам 02.11.2022 почтой письмо с разъяснениями процесса урегулирования заявленного вами события с учетом положений ФЗ об ОСАГО. В письме также разъяснили, что ремонт вашего автомобиля будет производиться с применением сертифицированных запасных частей, а не бывших в употреблении. Дополним, по информации сайта Почта России видим, что направленное нами письмо 08.12.2022 возвращено почтовым отделением в г. Шатуре отправителю из-за истечения срока хранения. Дополнительно мы проверили данные по вашим обращениям на горячую линию, нарушений в качестве обслуживания не выявили. В ответ на обращения от 24.11.2022, 30.11.2022 и 08.12.2022 операторы сообщали вам о принятом решении по заявленному событию и выданном направлении на СТОА. Пожалуйста, свяжитесь с автосервисом по телефону, указанному в направлении, для согласования даты передачи поврежденного ТС в ремонт. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Дело затянулось. Уже трёхлетний автомобиль КИА РИО считается металлоломом . По износу почти 50%  это по сумме предложений выплаты. По письменному требованию предоставить калькуляцию стоимости оценки повреждений ответ такой :  не считали. А как объяснить предложенную сумму страховой выплаты если не считали? Росгосстраху НЕТ!!!!!! Смотрят на мониторы, а голова не работает.  По поводу обращений по телефону 0530 как роботы. А дело стоит на месте, как автомобиль. Ни на один звонок ответа не было, а отвечали: вам перезвонят!  Плохая компания! ОСАГО не оформляйте там. Заявление в Прокуратуру.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12220596]user-940412220596[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, вам удалось связаться со СТОА по факту полученного направления на ремонт? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация не поступила.

Здравствуйте! Как писали ранее, сумму выплаты мы, как и другие страховые компании, считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Уточним, мы предложили вам получить выплату без оценки имущества по соглашению сторон в порядке п.12 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО. Экспертиза в данном случае не проводится. Дополним, в ответ на ваше обращение от 05.12.2022 направили 07.12.2022 на указанный вами электронный адрес ответ с разъяснениями.   Хотим еще раз отметить, что нарушений в качестве обслуживания операторами горячей линии не выявили. Операторы дали вам корректную консультацию в рамках своей компетенции.   Рекомендуем связаться с автосервисом для организации ремонта. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»