Компания снизила страховую сумму после одобрения и осмотра

Name: Компания снизила страховую сумму после одобрения и осмотра
Item: СОГАЗ
Rating: 1

Через страхового брокера получил одобрение условий по КАСКО и образец полиса (MCQ-000*****97 от 24.11.2022). 02.12.2022 состоялся осмотр, который никаких "проблем" с автомобилем не выявил. 05.12.2022 получаю информацию от брокера, что "изменили СС на 3,5, и выше не оценивают, пишут что 4 - выше рынка." Самое неприятное в этой ситуации, что упущено время: с декабря страховые компании поднимают цены. Мне не понятно, почему на начальном этапе нельзя было оценить стоимость автомобиля, а это было сделано в последний момент перед оформлением полиса. Повторюсь, осмотр авто никаких "проблем" не выявил.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
09.12.2022 10:30
Уважаемый user-832712227011! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
15.12.2022 00:58
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 25.01.2023 незачет оценки пересмотрен с учетом дополнения от автора.
Автор отзыва
18.01.2023 09:38
Я направил информацию в СК 09.12.2022, а 12.12 мне сообщили, что СС подтвердили. Но пришлось заново проходить осмотр, так как результаты осмотра действительны 7 дней. Итоговое впечатление: 1. В СК плохо настроены процессы: - для решения простого вопроса необходимо на них жаловаться; - удивила необходимость направления письмом данных, указанных и при составлении отзыва, и при оформлении полиса, номер которого указан в письме Надеюсь, не придётся обращаться по урегулированию и ещё раз сталкиваться с плохо отлаженной бюракратической машиной СОГАЗа. 2. СК небезразлично мнение клиентов и рейтинг. Она способна реагировать на критику. 3. Цена полиса КАСКО - лучшая на рынке. Таким образом, готов скорректировать оценку до 3.
Автор отзыва
20.01.2023 19:18
К сожалению, забыл вовремя добавить комментарий. Теперь сделал это.