Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Фирма застраховала работников по ДМС. Хорошо, что договор скоро истекает, больше в ВСК страховаться не будем. Расширенная страховка не работает. Отказывают в записи и оплате по ДМС терапевта и прохождении элементарного обследования. 
17 ноября, 02:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01 октября 2018 года в офисе наб. реки Фонтанки, 83 в городе Санкт-Петербурге оформил допсоглашение о расторжении договора страхования. Согласно ему: [i]"Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее пере…
22 октября, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 23 сентября 2018 года, оформил полис страхования «Зеленая карта» у брокера ВСК “ERGO”. Номер полиса 20639185. Квитанция об оплате и чек в наличии. При оформлении полиса была допущена ошибка. Вместо требуемого срока начала действия полиса с 23 сентя…
24 сентября, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
5 сентября в офисе компании написала заявление на возврат средств и о расторжении страховки ГАП. Информации об ошибке в реквизитах не поступало, в Call центр отставила порядка 5 обращений- результата ноль, на сайте обратилась через линию обратной свя…
24 сентября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 августа 2018 г., в офисе САО "ВСК" в г. Санкт-Петербурге по адресу Малый просп. Петроградской стороны, д. 3, мной было подано заявление на отказ от договора страхования GAP вышеназванной компании в период охлаждения (со сроками согласно указанию Ц…
5 сентября, 23:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2018 оформлен автокредит на покупку автомобиля в автосалоне Фаворит моторз Реутов. При оформлении документов сотрудником М-ной Ольгой Сергеевной оформлен полис GAP страховой компании ВСК. Полис на подпись сотрудница не дала, информацию об оформ…
5 сентября, 22:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, но как оказалось страховка не распространяется на приобретенный товар. Было написано заявление в центральном офисе, в установленном сроке никто не вышел на связь. Горячая линия вообще не в курсе никаких событий… дело хотят…
15 августа, 16:53
2 услуги
starstarstarstarstar
5.07.2018 было подано заявление о расторжении договора страхования и выплату страховой премии за остаточный период страхования ,уже прошло больше месяца ,а денег так и нет .В соглашении написано что  деньги  должны вернуть в течении 30 дней .Будем пи…
9 августа, 15:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор добровольного страхования граждан от несчастного случая и болезни в 2016г. В июле 2018 в связи с досрочным погашением кредитных обязательств, обратилась в страховую компанию с заявлением о перерасчете и возврате денежной суммы. Прош…
4 августа, 08:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Купила 27 марта телефон в магазине "эльдорадо", при этом менеджеры навязали страховку. После изучения условий решила вернуть страховку. Поехала в местное отделение страховой компании, заявление приняли в набережночелнинском отделении САО "ВСК" под вх…
18 июля, 18:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 2 июля 2018 года при оформлении кредита на телефон была навязана страховка. 3 июля 2018 года по моей иниициативе был расторгнут договор N18EZP-A1370081189 (на имя: Х-ва Фарида Фаритовна) где все было прописано, что деньги при отказе от …
18 июля, 07:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хотим отказаться от страховки, навязанной кредитным специалистом. Согласно п. 8.2.2 Правил №167/1 Настоящего Договора: - "если заявление об отказе поступило после начала срока действия страхования и с даты заключения договора страхования до даты о…
13 июля, 16:56
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29 мая 2018 года между мной и САО «ВСК» в отделении ПАО «Московский кредитный банк» (ул. Митинская 48 ) были оформлены: договор ( олис-оферта) N 18000F1K0010030488 по программе страхования держателей банковских карт, договор (полис-оферта) N 180H1TM7…
26 июня, 17:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.18 у меня истекал срок страхования по ипотечному договору, я заблаговременно решила подобрать более выгодные условия ипотечного страхования. Мой работодатель является крупным партнером данной СК, в связи с чем всем сотрудникам предоставляется с…
24 июня, 12:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Написала отказ от двух продуктов в период охлаждения. В соответствии с ДС о расторжении - возврат денежных средств в течении 14 дней, в итоге уже 2,5 недели, возврата нет. Звонила в офис - ждите 5-10 дней и пишите претензию в офисе. В итоге смело зак…
13 июня, 10:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие здесь получил 09.05.2018 полисы страхования жизни и GAP в нагрузку к кредиту на покупку машины. 11.05.2018 в центральном офисе на Островной 4 написал заявление на расторжение этих договоров в период "охлаждения". Народу никого не было, з…
7 июня, 14:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько раз оставляли заявление на возврат денежных средств за навязанную страховку, но денег так и не увидели, а прошло 2 месяца.Каждый звонок в службу поддержки заканчивается фразой-заявление принято, обратитесь через 5-7 дней.Практически все опе…
6 июня, 14:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться моим опытом общения с САО "ВСК". При оформлении потребительского кредита в ноябре 2017 в МКБ я оформила Полис оферту "Страхование заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней". Досрочно погасив кредит в мае 2018 года я оформила…
6 июня, 13:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.04.2018 г. при оформлении автокредит в было навязано GAP-страхование от "ВСК страховой дом" (договор страхования N 18210JV103231, вид полиса: GAP Стандарт Вариант 7(с). Сумма страховой премии была включена в сумму кредита от Совкомбанк. 19.04.2018…
5 июня, 19:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудником банка МКБ была навязана страховка. 28.04.2018 мною были переданы лично в компанию САО ВСК по адресу Московская область, г. Химки, ул. Лавочкина, д.13 корп. 4:1) Заявление на расторжение договора страхования № F1K0010020448 от 17.04.2018 г…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12.04.2018 между мной и Плюс банком был заключен автокредит на сумму 790 тыс.руб, при оформлении мне была навязана дополнительная страховка САО ВСК от несчастных случаев (иначе отказывали в выдаче кредита), сумма страховой премии составила 55 172 руб…
15 мая, 12:28
Другое
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ООО "Сетелем Банк" была навязанастраховка GAP. Кредитный специалист сказала, что банк выдает кредит только наэтих условиях. В связи с этим, между мной и САО "ВСК" был заключен договор страхования 18558JV103598 от …
11 мая, 12:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В соответствии с п. 8.3. Правила № 167/1 от 30.11.2016 г., я написала заявление на расторжение страхового договора 17EZP-A8770000908 от 31.04.2018 в период "охлаждения" и передала его вместе с оригиналом страхового договора в ваше отд…
2 мая, 22:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.03.2018 был заключён договор КАСКО 18450vo000536. В течении периода охлаждения было принято решение о расторжении договора. 30.03.2018 я обратился в офис по адресу: г. Чебоксары, ул. Гагарина, д.23. Заключили дополнительное соглаше…
24 апреля, 23:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении автокредита в VW банке было навязано страхование GAP на общую сумму 81 618 р. Полис №18360JV106185 от 27.03.18. 2 апреля 2018 года я лично посетил филиал ВСК в г. Воронеже (Бакунинский пер. 11) и написал заявление на…
24 апреля, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть