Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Туапсе (Краснодарский край)
15 декабря, 07:36

Внимание, обманщики!

Всем привет! Ситуация такая, взял кредит в почта банке и мне навязали страхование типо как обязательно! Придя домой поговорим с женой, прочитал подробно документы оказывается она необязательна! Решил отказаться от нее, но как вы все поняли это ужас! Позвонил на гор. линию ПБ сказали звони в АльфаСтрахование жизнь, звоню туда присылают ссылку, прохожу по ссылке меня направляют к оператору ПОРОЧНЫЙ КРУГ! Звонки по тональному набору ничему не привели! И везде только одно о том как повлияет негативно отказ от страховки! Что по телефону, что на сайте! А конкретных действий нет! Пока всю эту информацию (хрень) прослушаешь, прочитаешь поверишь что она нужна! Тоесь купил продукт онлайн а сделать возврат вроде нужно собрав кучу документов и потратив уйму времени и нервов отправить в Москву и ждать ответа! ЦИРК! P.s. Когда звонил на горячую линию в ПБ сказали что страховка не обязательна вы просто нетак поняли сотрудника! Конечно товар 47000+ страховка 6200 + проценты и сумма около 60т.р. Зачем оня мне? Ладно бы кредит был 500т. р. Так и не нашёл пошаговую инструкцию! Это моё мнение выраженное на личном опыте!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    15.12.2022 12:51
    Два дня звонков и мучений прислали актуальную ссылку по которой вроде что-то получилось! Завтра распечатаю и отправлю по почте, посмотрим что будет!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.12.2022 14:56
    Добрый день! Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/50975/
  • Автор отзыва
    16.12.2022 11:55
    [quote][b]user-575810320957[/b] пишет:По всей России есть только один офис, который занимается расторжением полисов АльфаСтрахование - Жизнь. Желательно его посетить лично (м. Шаболовская, ул.Шаболовка, дом 31 стр 5), заполнить там несложный бланк и зарегистрировать его у сотрудников. Не забудьте проследить, чтобы на заявление поставили дату приёмки и регистрационный номер, а вам на руки выдали его копию. Если нет возможности лично посетить офис, то проследите чтобы письмо с заявлением на отказ было зарегистрировано на почте на отправку в пределах 14-дневного срока от даты заключения полиса. Почтовый адрес офиса: "115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, стр. Б" (но лучше уточнить адрес и условия по телефону страховой). Впрочем, похоже вы как раз на этом этапе уже) Здесь боты Альфы последнее время писали, что для отказа от страховки "достаточно лишь заполнить форму по ссылке и никаких проблем". Как я понял, Вам, после заполнения этой формы, как и раньше всё равно приходится распечатывать документы и каким-либо образом доставлять их до офиса страховой? И ещё, подскажите, пожалуйста, откуда вы взяли адрес офиса, куда надо отправлять документы. Сами нашли в интернете или всё-таки оператор горячей линии подсказал? И если оператор, то совпадает ли он с тем адресом, что я написал чуть выше? Заранее спасибо.[/quote] Здравствуйте! Пройдётся распечатать и отправить почтой! Адрес есть в договоре, дал оператор горячей линии ПБ и ваш оператор по горячей линии. Да совпадает адрес. Проблема больше в том что на сайте или по ссылке присланной по смс от оператора невозможно найти или заполнить заявление! И гоняют тебя по кругу от горячей линии до сайта и обратно! Самому найти заявление не реально! И только после нескольких звонков выслали "нормальную" ссылку! Где тоже по началу непонятно что нажимать и когда пролистал все стрелки появляется долгожданная страница где еле видно слова для согласия на отказ!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Невозможно получить бланк для расторжения договора страхования. По телефону говорят несуществующую ссылку (запись разговора есть). На сайте невозможно получить информацию или бланк расторжения договора. Ужасный сервис. С оператором …
26 августа, 08:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как узнал, что страховка была вовсе не обязательна (мне ее просто впарили вместе с кредитом в банке), так сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не поспешил пользоваться платными услугами юристов. Все более чем просто. …
24 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться негативным отзывам о компании Альфа страхование - Жизнь. Сегодня 20.08.2024 г обратилась в клинику Диксион, по гарантийному письму, с сильными болями к гастроэнтерологу, доктор назначила исследование ЭГДС с биопсией, уз…
20 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открытое заявление В июле 2020 года вместо продления вклада в ОТП-банке (г. Омск, ул. Орджоникидзе 3А) мне навязали договор (полис-оферту) страхования жизни. Банк выступает агентам ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». На момент заключения договора мне б…
19 августа, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлена страховка 22.07 при взятии кредита в альфа банке, я сама захотела вернуть сумму страховых премий Связывалась всеми способами, в чатах не отвечают, в чате официального сайта альфа страхование прошла целый инструктаж и в итоге не пришло об…
12 августа, 20:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2024 г.  в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" мною было направлено заявление о досрочном расторжении Договора страхования № L0302/541/00*****4/1 после полного погашения кредита раньше срока. Ни официального ответа, ни выплаты денег до сих пор я не до…
12 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу рассказать реальный случай возврата страховки от Альфа страхования Жизнь. Брали кредит наличными в альфа банке, через приложение, не кому не советую, так как сплошной обман. Беря кредит наличными в приложении появляется одна сумма, на которую мы…
9 августа, 06:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  05 сентября 2023 моим мужем был взят кредит в Альфа-Банке и подписан договор страхования жизни с Альфа страхования под номером PI****39 от 05 сентября 2023 года.  15 декабря 2023 мой муж скоропостижно скончался.  В июне собрав все…
5 августа, 23:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял кредит наличными в Альфа Банке, в целях снизить ставку по кредиту добровольно-принудительно оформил страхование жизни, номер полиса U54*****08. Я досрочно погасил кредит, и хочу вернуть часть уплаченной страховой премии, т.к. имею право э…
1 августа, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2024 был взят потребительский кредит в Альфа-Банке. Опишу отзыв простыми словами :  Обязательным условием было заключение двух договоров страхования жизни и здоровья. По закону я могу отказаться и вернуть 100% этой страховой выплаты, но я и…
1 августа, 05:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  22.06.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья, которая была сразу же списана со счета. Решил оформить возврат страховки, позвонил на указанный номер. Многократно прослушав всю информа…
30 июля, 17:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл кредит в Альфа-Банке. Написал заявление, прикрепил документы и отправил в ООО "АльфаСтрахование - Жизнь. 18.07.24 документы получены вашей организации ООО "АльфаСтрахование - Жизнь (Прилагаю скрин, получения заказного письма почтой …
29 июля, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Взял в Альфа-Банке кредитную карту и мне, без моего согласия, подключили страхование жизни. Соответственно прошло списание денег. После общения в чат-боте, очень удобно и быстро отвечают, я написал, что подключенно функция ошибочно и о…
28 июля, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заявление-жалоба Здравствуйте! Я 31.05.2024 я взял нецелевой потребительский кредит на покупку автомобиля. - Номер договора: ПНН8929**/***/24- Сумма по кредиту: 800 000 рублей- Сумма по договору: 1 013 473,00 ₽ После одобрения кредита и зачисления…
28 июля, 10:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 11.04.24г. взяла кредит в Альфа- банке 300 000 рублейна на срок 36 месяцев (3 года), однако сумма задолженности составила 373 000 рублей. Как выяснилось, 73000 составляли страховки: страхование Жизнь и ДМС. Кредит был закрыт досрочно с полны…
27 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн в Альфа банке со страховкой, чтобы процент был минимум. После оформления в документах увидела полис ДМС, который не влияет на процент по кредиту, конечно решила вернуть сумму за страховку , т.к. она была не обязательна. Наш…
26 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 Получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. В этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Возмущена отвратительным и халатным отношением сотрудников “Альфа страхование жизнь”! Договор страхования жизни №101981*****22 от 18.11.2022г. ЧЕЛОВЕК УЖЕ ГОД КАК УМЕР! Прошу обратить внимание, что: 1. В вышеуказанном договоре прописаны  страхо…
22 июля, 15:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.06.2024 приобрела автомобиль в ТТС, на недостающую сумму был взят автокредит. При этом автоматически были офрмлены аж 3!!! доп услуги от Альфа банка. Придя домой и разобравшись во всех этих бумагах было принято решение досрочно погасить кредит…
22 июля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Во-первых во время подписания всех документов я не была уведомлена об доп услугах, которые мне были навязаны, сотрудник Альфа банка все галочки в моих договорах проставила сама, в период охлаждения я звонила в страховую компанию уточ…
22 июля, 11:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем привет. Очередной кредит от Альфа-Банка и альфа страхования. Первый выдает очень бодро займы под конские проценты, но вот вторая компания это прям [censored] . Большинство МФО необходимо получится, как запутывать клиентов делать непроходим…
19 июля, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают з…
18 июля, 19:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я отказался от страховки самостоятельно. Нашел всю необходимую информацию в интернете и подал заявление сам. Все прошло просто и быстро. Деньги само собой были перечислены на мой счет в течение недели чему я был рад. Это приятно, считаю я. Хотя с…
18 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда и никому не советую брать кредит в альфа банке! Навязали 2 страховки, одна 1700 вторая 46000, за кредит 110 тыс....я написала заявление,  на возврат...вернули 1700 и процентная ставка стала 56% класс? Я звоню говорю в чем дело,а они ну вы …
18 июля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.06.2024 года взял кредит онлайн в АО Альфа банк, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 2797,24 второй на 74304 р. Чтобы был применен дисконт (пониженная ставка), требуется оформление добровольного договора страхования, ну…
17 июля, 18:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть