Не вернули страховую премию, с даты заявления прошёл месяц!

Name: Не вернули страховую премию, с даты заявления прошёл месяц!
Item: СОГАЗ
Rating: 0
Author: Карина Меньшикова

На мою маму в результате незаконных действий был оформлен кредит онлайн, однако она опомнилась и оперативно всё вернула банку, в том числе было написано заявление на возврат страховой премии. Случай с мошенничеством произошёл 16.11.2022, заявление на возврат страховки написано 16.11 2022, кредит выплачен неделю спустя благодаря внесению собственных средств, потому что деньги за страховку не вернулись. ни тогда ни сейчас. Работники ВТБ пожимают плечами и говорят, что очень странно, обычно приходят день в день. В общем, всё очень плохо. Согаз определённо не выполняет обязательства...которые, кстати, регулируются центробанком...

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
15.12.2022 11:13
Уважаемая user-25698598697! Мы направили Ваши данные и отзыв ответственным специалистам. С уважением, команда СОГАЗа.
Карина
Автор отзыва
15.12.2022 11:32
По результатм моего отзыва маме оперативно позвонили и [b]внимание:[/b] сказали собрать все документы, которые у них и так должны быть, и отправить/или отвезти в офис, [b]внимание [/b]в Одинцово. Добрых слов в данной ситуации у меня нет. Когда ВТБ/Согаз в связке ловко оформлют милионнные кредиты онлайн, а чтобы расторгнуть всё это нужно переться на другой конец мира - это стрёмная и убогая ситуация. Желаю людям которые рассматривают вариант сотрудничества с этими компаниями найти для себя другие более клиентоориентированные варианты, а они сущестуют.
Администратор Народного рейтинга
25.12.2022 20:38
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.