Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Арлан, Лангепас (Ханты-Мансийский автономный округ)
15 декабря, 11:58

Компания обманщиков

14.11.2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю  по ОСАГО. Повреждение 2-х левых дверей автомобиля после ДТП. № дела 19417805. Спустя 8 дней, после того как я сообщил, что со мной до сих пор не связался оценщик, было сказано, что у него выходной. Спустя еще 3 дня со мной связался оценщик, и после осмотра и соответствующей фиксации информации, документы были направлены для рассмотрения в страховую компанию. еще через 3 дня мне позвонили и сказали, что насчитали мне компенсацию по ДТП 16 400 рублей.  Я написал заявление об изменении формы возмещения убытков, так как указанная сумма не достаточна даже для материалов. Мне в изменении формы возмещения было отказано без объяснения причин и без изменения суммы возмещения. В течении уже месяца пытаюсь добиться хот какого-то результата. Видимо придется обращаться в суд, поскольку на металле уже начала образовываться коррозия.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.12.2022 12:07
    Здравствуйте! Нам важно разобраться в ситуации, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    16.12.2022 16:52
    Здравствуйте! Мы все проверили. 15.11.2022 получили от вас заявление о страховом событии. В этот же день выдали направление на осмотр поврежденного автомобиля, осмотр провели 22.11.2022, то есть в течение 5 рабочих дней, как указано в п.11 ст.12 ФЗ Об ОСАГО. По результатам осмотра предложили вам получить выплату по Соглашению, но вы не согласились с предложенной суммой, и мы продолжили рассмотрение заявленного события. Уточним, последний необходимый для принятия решения документ - нотариально заверенный перевод на русский язык СТС, вы предоставили 14.12.2022. Поскольку поврежденное ТС зарегистрировано на территории иностранного государства, 15.12.2022 мы произвели выплату страхового возмещения деньгами (п.15 ст.12 ФЗ Об ОСАГО). Отметим, что сумма ущерба определена на основании Положения о Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства и Приложениям к ней. О поступлении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2022 20:43
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!25.01.2022 я стала участником ДТП, была признана пострадавшей стороной. После оформления ДТП я записалась на осмотр в СК"Росгосстрах" на 16.02.22в пункт осмотра. Было зарегистрировано выплатное дело под №0018972463. Автомобиль б…
20 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ДТП 22.12.2021 (На КАД Спб. 34 км. тягач Scania-не справился с управлением и снес а/м (Ниссан) и а/м (Ягуар). Все «слава богу живы»!) ПОСТАНОВЛЕНИЕ 78 ПИ 108611 выдано 27.01.22!!! После получения постановления сразу (27.01.22) позвонили- в страховую …
19 марта, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потребовалось в действующий полис ОСАГО внести человека. Выяснялось, что вместо просто электронного полиса, агент компании выдал электронный документ, но, чтобы внести изменения, нужно ехать в офис.  По телефону 0530 посоветовали подъехать в ближа…
18 марта, 20:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не приходит выплата, прошел месяц после подписания соглашения, в тех поддержке причину сказать не могут, принемается решение говорят. В договоре прописано что в течении 10 дней придёт выплата. Приезжал писал притензию а в ответ тишина. …
18 марта, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 06.12.21г. (я пострадавшая) c составление протокола в ГАИ. В офисе СК зарегистрировала документы по страховому случаю 09.12.21 (указала приоритет - денежная компенсация). т.к. машина не на ходу назначили осмотр на 14.12.21.  После осмот…
18 марта, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Россгострах через три дня расторг страховку ОСАГО без оъяснения причин и без уведомления, я случайно узнала на сайте РСА с 11 марта страховка расторгнута. Невозможно узнать причину, востановить полис ОСАГО, а также вернуть деньги. На все вопросы отве…
17 марта, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.03.2022 досрочно погасил потребительский кредит, который был подкреплён страховым полисос от Россгосстраха, заполнив всё необходимые документы второй день пытаюсь скинуть заявку о расторжении полиса и возврате части суммы за данный полис, но все м…
17 марта, 11:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь владельцем автомобиля, оформил ОСАГО, но себя не вписал качестве водителя, вписан мой родственник. Возникла необходимость для эксплуатации мной собственного автомобиля. Обратился в компанию для внесения изменений в полис. И началось, оказыв…
17 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На офциальном сайте, при продлении уже действующего полиса ОСАГО после введения всех необходимых данных высвечивается сообщение "Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. Для оформления ОСАГО Вам необходимо обратиться в [url=https://www.rgs.ru/conta…
17 марта, 08:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительнейшая организация! Оформляла онлайн ОСАГО 26.09.2021г, сейчас  хочу вписать человека  в свой полис. В личном кабинете 10.03.22 г. этого сделать не получилось, в офисе компании 11.03.22 г. тоже, т.к. у них только ограниченное количество вн…
16 марта, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп в октябре месяце, у моей страховой отозвали лицензию, пришлось обратиться в страховую виновника. 15.12.2021 подал документы в эту компанию и понеслось. до данного момента нет информации гонят на станцию станция говорит что 03,03,22 отправ…
15 марта, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую! Летом поменял права. В фамилии изменилась буква е на букву ё. Тут же попробовал добавить новое ВУ в полис (онлайн, т.к. полис оформлялся онлайн),  запросили фото новых прав и паспорта, отправил и получил ответ - обратитесь в…
14 марта, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  26.02.2022г произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной.  В тот же день позвонил по номеру 0530 для записи на подачу документов, как оказалось ближайшая дата для подачи 09.03.2022г, хорошо, приехал в офис по адресу Альянс М…
14 марта, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Русский автомобиль начал движение задом и наехал на мою иномарку. В итоге Росгосстрах  признал случай страховым. Оценщик зафиксировал повреждения, сказав, что придется всю переднюю решетку менять. Стоимость решетки такой на сайтах от 3…
13 марта, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.12.2021 произошло ДТП, сразу же по телефону 0530 сообщил в СК, номер выплатного дела 001909009 от 29.12.2021. 30.12.2021 прибыл с документами в филиал СК "Росгосстрах", Самарская обл., г. Кинель, ул. Крымская, 32, так как по телефону 0530 мне сооб…
11 марта, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заполнил осаго через приложение сбербанка. Выбрал свою машину проверил вин, СТС, номер. Выбрал из предложенных компаний Росгосстрах. Но после оплаты пришел полис на ваз 2194 granta, a мой автомобиль ваз 2190. Все остальные данные совпадают. Звонил на…
9 марта, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всвязи с изменением адреса регистрации понадобилось внести изменения в полис осаго.  Он даже еще не начал действовать. Через личный кабинет сделать это нельзя, служба поддержки по e-mail не отвечает, а по телефону вообще сказали что для изменения дан…
7 марта, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП (делаю акцент, что ДТП было БЕСКОНТАКТНЫМ), виновник застрахован в Росгосстрах, и вину свою признал. Как положено оформили через ГИБДД. В данном случае норма прямого возмещения убытка не применима, поэтому обратился за возмещением в страх…
6 марта, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30 декабря 21 года попала в дтп,  11.01.2022 зарегистрировали выплатное дело, направили на осмотр. На осмотре авто спросили какой способ возмещений я предпочитаю, выбрала выплату, заполнила заявление с реквизитами. Оценшик озвучил предварительный раз…
3 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз купила ОСАГО в Росгосстрахе лет пять назад, так их офис оказался ближе всего к моему дому. Уже шестой год я клиент этой страховой. Было две аварии, не по моей вине. Выплаты приходят довольно быстро. В первый раз меня все устроило, во второ…
2 марта, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к своим обязанностям. Записалась на осмотр экспертом Росгосстраха  автомобиля- самосвала после ДТП на 02.03.22 в 10:30 (время выбрали работники страховой компании). Причем указали, чтобы мы до осмотра нмчего не чинили - не де…
2 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Полис оформили 26.02.2022. В этот же день обнаружили ошибку. Вместо модели ВАЗ 2194 Granta стоит ВАЗ 2190 Granta. Через личный кабинет такое изменить нельзя, на горячей линии отправляют в офисе, в офисе при полном отсутствии клиентов не…
1 марта, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
22/01/22 оставил заявление о расторжении договора осаго в офисе. 10/02/22 уточнял статус возврата по телефону - выяснилось, что в офисе компании сотрудник неверно переписал банковские  реквизиты (счет верный, банк неверный), при этом со мной по да…
22 февраля, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неуважаемая компания РГС! Когда я вам писала в раза жалобы, что моего адреса по паспорту нет в списке (хотя дом далеко не новый!), вы мне присылали просто одинаковые отписки с инструкцией, как правильно писать адрес (хотя в жалоба я писала, что ваша …
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 февраля 2022 я года продала машину, на следующий день, 9 февраля пошла оформлять расторжение полиса. В офисе г Кострома. Сотрудник офиса взяла мой паспорт, сам полис, дкп, попросила реквизиты счета. На что я все предоставила. Благополучно уйдя домо…
19 февраля, 21:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть