Невозможно оформить ОСАГО

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Пожалуйста, направьте на нам на help@rgs.ru: ФИО, логин от Личного кабинета, номер предыдущего полиса и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_70075". Мы разберемся и вернемся с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. Уточните, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК и гос. номер автомобиля на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация не поступила по запросу администратора. 16.03.2023 с учетом присланных автором скриншотов, незачет оценки пересмотрен.

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Пожалуйста, направьте на нам на help@rgs.ru: ФИО, логин от Личного кабинета, номер предыдущего полиса и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_70075". Мы разберемся и вернемся с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Здравствуйте! Направил Вам информацию

Информация отправлена организации

Здравствуйте! Видим из информации на сайте РСА, что 16.12.2022 вы уже оформили договор в другой страховой компании. Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Дело в том, что в прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получилось пройти проверку. Уточним, по закону, чтобы оформить электронный полис ОСАГО данные, которые представляет Страхователь, должны соответствовать данным, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Так как вы получили отказ от АИС ОСАГО, значит переданные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в ней, либо там отсутствуют. Поэтому мы предложили вам загрузить сканы документов в Личном кабинете для проведения дополнительной проверки. Отметим, если клиент подгружает необходимые сканы документов, полис успешно оформляется, но если не подгружает или сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно. Поэтому мы направили на вашу электронную почту соответствующее уведомление. Дополним, в ответ на ваше обращение С-8272501 от 15.12.2022 мы уточнили: если при оформлении полиса система предложит загрузить документы, то на странице вы обязательно увидите соответствующую форму, тогда будет необходимо приложить скан-копии документов и дождаться проверки. Если загрузка документов не была предложена и не появилась форма для загрузки, удостоверьтесь, что данные в расчете заполнены верно и продолжайте расчет. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»