Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ксения, Москва
20 декабря, 18:57

Страхование багажа

Люблю путешествовать, всегда оформляю страховку ВЗР, за мед.помощью иногда приходилось обращаться. Последнее время страховку оформляю всей семье в Тинькоф в рамках премиального обслуживания вписываю в полис 4 членов семьи.  16.12 мы с сыном прилетели на Пхукет с 2-мя пересадками. В аэропорту обнаруживаем, что оба наших чемодана не прилетели. Сильно меня это не расстроило, т.к. впереди месяц отпуска в любимом Таиланде. Оставила в аэропорту заявление, куда привезти чемоданы (по датам, т.к. на одном месте не сидим). Вспомнила, что, кажется, в страховом полисе видела что-то о страховании багажа. И правда- до 1000$ за утерю багажа и за задержку багажа на более 6 часов. Сразу написала в чат Тинькоф. Был вечер пятницы. Мне ответили, что со мной свяжутся в течение 2-ух рабочих дней. В воскресенье через 2 дня после прилета нам на Пхи-Пхи привезли оба чемодана в целости и сохранности. Во вторник со мной связался менеджер по страховке, я сказала, что чемоданы доставили. Направила акт, составленный в аэропорту, квитанции на багаж, копии паспортов РФ и реквизиты для перечисления страховой премии.  В итоге в течение 2-ух часов мне перечислили 10 тыс руб. Всегда любила Тинькоф за оперативность и клиентоориентированность! Всегда у всех банков и страховых компаний есть зоны развития, при этом с Тинькоф у меня всегда решается очень быстро, а страховая компания за рубежом помогала несколько раз и очень оперативно. Спасибо!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    20.12.2022 19:18
    Приветствуем! Здорово, что вам понравился наш сервис. Благодарим за положительный отзыв!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2022 01:32
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия по Италии на арендованной парусной яхте случайно повредил одну из внутренних систем, в результате чего был вынужден оплатить ее ремонт в размере 300 евро. Спасло то, что узнал от коллег из парусного сообщества о существовании …
30 июня, 11:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис №899*****86. Заявка №TRV-25-537785. Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную и качественную помощь в нестандартной ситуации. Летели с женой в медовый месяц на Сейшелы транзитом через Абу-Даби, но из-за нестабильной международн…
30 июня, 11:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была задержка рейса 15 июня из Анталии в Казань более 7 часов. Прямо из аэропорта Написала о страховом случае.Написала в чат Т банка.Сотрудники чата помогли решить вопрос со страховкой. Спасибо большое за оперативность и помощь. Сотрудник чата Дарья…
30 июня, 11:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день хочу оставить отзыв по страховом случае, который произошёл со мной при путешествии во Вьетнам. Ничего не предвещало беды, утром сделаю зарядку очень сильно потянул спину, так что 3 дня не мог стать с кровати. Написал в чат поддержки…
30 июня, 11:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я выезжал на неделю заниматься экстремальным видом спорта в горы, там получил травму и мне оказали мед. услуги по месту отдыха, в тот же день (21.06.2025) обратился к сотрудникам Т-Страхования и зарегистрировал страховой случай. В течении 2 дней …
30 июня, 10:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке по России произошел страховой случай с необходимостью нахождения в стационаре. Обратилась в страховую, ответили быстро, проверили, что партнерских клиник в городе нет, рекомендовали обратиться по ОМС, либо в любую платную клинику и сохранят…
30 июня, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 июня 2025 года в Таиланде ночью У ребенка заболело ухо, связался по телефону, с оператором рассказал о проблеме,затем перезвонил врач расспросил про симптомы, через пять минут пришло смс с рецептом и как принимать лекарства При приезде в Росс…
30 июня, 10:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очередной раз хочу поблагодарить Т-страхование за быстрое реагирование на мою просьбу о помощи и своевременное урегулирование. На прошлой неделе обращалась по поводу своего больного горла. В этот же день назначили прием у врача. Сопровождали на п…
29 июня, 20:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема со здоровьем ребенка в отпуске Обратились по страховому случаю 07.06.25: у дочери заложило ухо. Франция, Лазурный берег. Нас любезно связали с местным представителем, который нам организовал встречу с терапевтом. Нам оплатили прием и позж…
29 июня, 12:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса т-страхования: 234*****82 Когда была в Японии, 7.06.2025 заболело горло, температура и конъюнктивит на глазах появился и впервые воспользовалась туристической страховкой в Т-банке – которую всегда делаю перед каждой поездкой. В при…
29 июня, 12:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После обращения по страховому случаю 24.06.2025, в этот же день предоставили персонального менеджера по страхованию для решения страховой выплаты. И в течении пару дней решили вопрос по выплате. Страховой агент всё объяснил по документам. Быстро …
29 июня, 11:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе в Турции пришлось обратиться за медицинской помощью в клинику. Врач выписал рецепт и мною были куплены в аптеке антибиотик и обезболивающий противовоспалительный препарат. Хотя сумма была небольшая, хотелось возместить эти непре…
29 июня, 10:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехав в отпуск на Бали, заранее оформила страховой полис , подключив Т Премиум. К сожалению, пришлось воспользоваться услугами страховой компании, так как меня здорово продуло кондиционером. Поднялась температура, недомогание, сильный кашель. В…
28 июня, 17:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис № 354*****16 с премиум подпиской в Т-банке. Во время путешествия в другой город РФ, ребёнок заболел и нужно было срочно попасть к врачу, назначить лечение. Пришлось посетить частную клинику, т.к для того, чтобы вызвать врача, нужно быть прикреп…
28 июня, 17:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по вопросу задержки багажа на неблизком перелете Москва-Владивосток (полис 370*****90). Отработано образцово-показательно! Конечно, в связи с событием я потратил значительно большую сумму, чем выплатила СК, но имея опыт взаи…
28 июня, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находилась в путешествии в другой стране. Заболела. Вечером обратилась в чат т-банка, отписала симптомы. Сотрудники оперативно договорились с клиникой и на следующий день в 9:00 я уже была у врача. За прием врача я не платила, все решали сотруд…
28 июня, 15:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 630*****36. Произошел страховой случай, а именно, когда прилетел в Тайланд обнаружил, что мой багаж не прилетел. В итоге, багаж был привезен только к вечеру дня. Страховая компания оперативно отреагировала и выплатила положенную ком…
28 июня, 14:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совсем недавно я была в отпуске в Турции. И вот к концу моего прекрасного отдыха , неожиданно возникла проблема со здоровьем. Проснувшись утром я почувствовала боль в груди.Я испугалась. До вылета домой было ещё 5 дней. Поняла что нельзя тянуть вр…
28 июня, 14:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершал перелет из Дубай в Бишкек. По прилету выяснилось, что багаж остался в Дубае. Обратился к сотруднику на стойке утери багажа. Сразу же составили акт После чего через чат поддержки Т-банка заявил в страховую об инциденте. У меня страховка вк…
28 июня, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Т-СТРАХОВАНИЕ 19.06.2025г. в г. Санкт-Петербург с жалобой на острую боль в спине. Мой страховой случай TRV-25-535782. Менеджеры компании тут же отреагировали, записали к врачу в клинику Скандинавия. В клинику направили гаранти…
28 июня, 12:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хорошо помог агент, выплатили страховую сумму за билеты, которые я не смогла использовать из-за отказе в визе. Все было ясно объяснено и оперативно исполнено. Я очень рада что смогла вернуть деньги за билет. Советую Т банк другим пользовате…
28 июня, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После купания в Шарм-эль-шейхе у меня и жены заболели ухи, у неё правое у меня левое👂, а я ещё и ногу порезал😬 25.06 обратились за помощью, обращения TRV-25-553177/ TRV-25-553191, в работу взяла менеджер Татьяна Р., она оперативно решила проблему! …
28 июня, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде , на о.Самуи с 15 по 27 июня в этом году . На отдыхе заболели и решили лечиться сами, побоявшись обращаться в страховую. Но после все-таки обратились , так как состояние не улучшалось. Все очень быстро- написали в чат приложени…
28 июня, 09:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис для получения Шенгена в Тбанке в приложении. В последний момент поставила "галочку" на задержку рейса и не прогадала. На майские праздники попали на план "ковёр", рейс задержали на 20 часов. По прилёту решила попробовать хоть что т…
28 июня, 09:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели в отпуск в Сочи с тремя детьми. Старший сын неудачно упал и ушиб обе ноги. Травматология Сочи всем ставит гипс не разбираясь -нам поставили со словами, "Непонятно на правой ноге, перелом - не перелом". Ну ок, хуже не будет. При обращении …
28 июня, 08:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть