Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.08.2017 г. открыл продукт СмартПолис (инвестиционное страхование жизни) на 5 лет. Внес 100 тыс. руб. В течение 5 лет в личном кабинете Сбербанка отображался растущий инвестиционный доход, на момент окончания срока действия - дополнительный инве…
21 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В моей жизни случилось страшное, умерла мама. В январе получил письмо от страховой номер 270-04т-02/т306504 от 25.12.2023 о признании моего случая страховым, с указанием документов, необходимых предоставить в страхоаховую. Я собрал…
21 марта, 06:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман и абсурд - такой девиз работы Сбербанк страхование. Чтобы получить информацию о статусе своего дела, надо изрядно потрепать себе нервы, постоянно названия в Сбер. Самое отвратительное, что отвечают операторы, которые не владеют почти н…
20 марта, 02:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни выплаты все быстро и без проблем.но второй страховой случай непонятная сумма не та что прописана в договоре прошу пересмотреть. Я был наследник по смерти все выплатили во время и быстро а второй страховой случай по нетрудос…
19 марта, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В отделении сбербанка офис Зеленоград, адрес Савелкинскийпроезд 6,под видом вкладов под более выгодные проценты моему отцу впарили договора ИСЖ, на момент заключения данных договоров моему отцу было уже 72-73 года и человек уже на тот …
19 марта, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день посетителиэтого сайта и сотрудники Сбербанк Страхование. Никогда не подумала бы что судьба заведет сюда, пишу в отчаянии и с надеждой на помощь.26.03.2021 г., яобратилась в доп. офис № 9013/0164 г. Воронеж, с вопросами по карте моей и х…
19 марта, 07:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.02.2024 г. при оформлении автокредита (Драйв Клик Банк) в пакет было включено две страховки, в том числе страховой полис №410*****35 с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" примерно за 87 тысяч рублей. Сразу было сказано о том, что договор можно рас…
19 марта, 05:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2023 года обратилась в отделение Сбербанка с целью сделать вклад Однако сотрудник банка стала настойчиво предлагать мне сделать более выгодное вложение. Этим так называемым более выгодным вложением оказалась страховка формула жизни. Сотр…
18 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А №000*****85 от 02.06.2021г. Не буду описывать ситуацию подписания указанного Договора, т.к. все отзывы моих «коллег» по несчастью одинаковы. Поняв суть ситуации в которую попала,…
16 марта, 22:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, , был обманут и введен в заблуждение сотрудниками Сбербанка. При посещении мною, офиса Сбербанк Премьер в городе Новороссийск 18.06.2019 года, имея максимальное доверие к Сбербанку и своему персональному Премьер менеджеру банка, я доверился словам…
16 марта, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Написали заявление отказ от страховки номер полиса №1410*****04 от 01.03.2024 отправили через Почта России доставлен 11.03.2024, а ответа до сих пор нет. Приняли или нет? Почему электронно нет возможности отправить отказное от стра…
14 марта, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.04.2019 я пришла переоформить вклад и персональный менеджер, не смотря на мои возражения, все таки оформил мне программу НСЖ Семейный Актив ВМР1 000*****22, с ежегодным взносом в 126000 рублей, и с условием последующего  технического изменения еже…
14 марта, 06:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу вас остановить от заключения договора на  программу «Семейный актив», не совершайте ошибки, это никакой не инвестиционный продукт, как говорят менеджеры Сбербанка! 9.04.2019 г в офисе Сбербанка по адресу Уфа, С.Перовской19/1 я заключила догов…
13 марта, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История одного обмана или Берегись «Семейного актива» от Сбербанка. Добры вечер! История эта началась в далеком 2020 году, когда ставки по вкладам были минимальные,А доверие к Сбербанку было максимальным, ведь я являюсь клиентом Сбер Премьера,У мен…
13 марта, 12:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.09.2021 и 09.12.2022 со мной были заключены два договора страхования "Сберкупон инвестиции в жизни онлайн" (до 2026 г.) и "Семейный актив" (до 2037 года!). Менеджер при оформлении красочно описывал эти продукты только в части дохода от некого инве…
11 марта, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, М-ин Илья И., 17.12.2018 оформил договор ВМР1 000*****98 в целях накопить денежные средства, ежегодно оплачивал взносы по графику. Далее, обратившись в текущий офис банка, персональный менеджер предложил переоформить договор НСЖ на новый ВМВР3А 00…
11 марта, 11:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, б…
7 марта, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлогал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. В отделении банка, персональный менеджер настойчиво предлогала оформить продукт "Семейный актив премиум", как альтернатива вкладу. Заверила, что …
6 марта, 15:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я недавно писала отзыв,об отказе в возврате страховки. Теперь мне отказываются предоставлять собственный договор страхования жизни. На горячей линии и в чате отправляют в банк. В банках  ничего не знают и не могут распечатать договор,а в некоторых оф…
2 марта, 13:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть