Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратившись в отделение ПАО СБЕРБАНКА, с целью выгодно вложить вклад на депозит в размере 600000 руб., 17.10.2022г. моя супруга поддалась на обман менеджера, не читая, подписала страховой полис № 000*****66 «Семейный актив». Предполагаю, в тексте под…
29 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Страхую жизнь всегда, только в Сбербанке и многим советую, так как никаких лишних проблем и вопросов не возникает, всё быстро и чётко в личном кабинете,буквально за 1 минуту. Особенно если находишься далеко от офисов,где нибудь…
28 декабря, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня. Обращаюсь к Вам от безвыходности ситуации  После многочисленных​ и бесполезных​ обращений​ в разные инстанции​ с приложением всех документов. Менеджер обманным путем вынудила меня  обманом заключить  с СК «Сбербанк Страхование жизни» 12…
23 декабря, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По совету менеджера оформила страховку с квартальными взносами. Потом старший менеджер настояла, чтобы я оформила вторую страховку с годовым взносом, а первую якобы можно завершить. И вообще мол всегда можно страхование безболезненно прекратить, плат…
23 декабря, 14:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасное обслуживание, с которым пришлось столкнуться и нам. У моего молодого человека умер родственник, который был застрахован в данной организации. Соответственно, ему как наследнику положена выплата из страховой. Вся загвоздка заключается в том, ч…
22 декабря, 21:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.  К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
19 декабря, 20:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 23 октября 2023 года было заявлено о страховом случае,больничный более 61 дня.Была операция,тотальное эндопротезирование коленного сустава.Документы приняли,но через 3 дня запросили дополнительные документы.Отправила.Опятт запросили до…
18 декабря, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.12.2022 г. Мне оформили полис НСЖ Семейный Актив ВМВР1А 000*****60, с ежегодным взносом в размере 200 тыс. Рублей и на срок 20 лет, мне 63 года, Каким образом мне, пенсионеру,  вносить ежегодно такую большую сумму, это выходит практически вся моя …
18 декабря, 03:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне не выплачивают по страховому случаю деньги.02.10.23произошла госпитализация на оперативное лечение по онкологии.Третий месяц жду выплат,приношу нов.документы на рассмотрение.Ответа нет. Зато навязали страховку во время получения …
15 декабря, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу помочь в решении проблемы. 14.06.2021 заключила договор страхования жизни ВМВРР1А  №000*****95 сроком 30 лет. Сотрудник сбербанка уверял, что я смогу получать ежегодно налоговый вычет с той суммы, которую буду вносить ежегодно.  …
12 декабря, 20:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.21 г. я пришел в офис ПАО Сбербанк с целью переоформить банковский вклад. Сотрудник Банка Яна, которая была моим менеджером по премиальному обслуживанию в течение нескольких лет и вызывала у меня абсолютное доверие, заверила, что подберет банко…
11 декабря, 21:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
11 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни. В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
11 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращаюсь в страховую компанию Сбера! При участии в инвестиционной программе в Сбербанке Первом, сотрудниками банка мне было навязан пакет страхования жизни. Условия страхования жизни мне были ясны, тем более что менеджер меня убеждал, что средств…
11 декабря, 10:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые друзья! Всем рекомендую компанию СК "Сбербанк страхование жизни", так как пользоваться услугами страхования этой компании очень удобно, быстро и доступно.  Никаких вопросов никогда не возникало к ним, пользуюсь их услугами на протяжении…
11 декабря, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не связывайтесь со Сбербанк Страхование! Потом чтобы избежать проблем! Мама брала кредит мамы не стало в страховке отказывают хотя кредит был застрахован! Отправили письмо идёт уже месяц! Связи со страховой компанией нет! Все чер…
10 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
10 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 19 года менеджер Сбербанка обманным путем привлекла меня в программу «Семейный актив». Пообещав мне более высокий процент, чем депозит и кучу привилегий. Нагло наврала мне, что несмотря на то что он оформляется до 2046 года, я смогу забрать…
9 декабря, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
9 декабря, 18:45
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я имела неосторожность подписать договор Семейный актив,  как оказалось, что это страхование жизни на 10 лет с выплатой внушительной суммы ежегодно.  Для меня это оказалось не подъёмной суммой. Обратилась в СК с заявлением о расторжении договора …
9 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я очень благодарен сотрудникам компании " Сбербанк Страхование Жизни " за положительное решение моего вопроса о возврате взносов по программам "Формула Жизни" и "Семейный Актив". Решение было принято и выплаты произведены в кратч…
9 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, имеется страхование здоровья от Сбербанка!  Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
8 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне все понравилось быстро, легко и не дорого, оформил страхование жизни и недвижимости онлайн, при оформлении ипотеки в дом клик. Еще можно легко посмотреть в приложение до какого числа действует, так же приходит напоминание о дате платежа за страхо…
8 декабря, 08:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть