Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2021 меня пригласил менеджер убедила в том что вложения в [b]«сберкупонИнвестиции  в жизнь»[/b] для меня просто "необходимы» На приеме по оформлению карты в Сбербанк персональный менеджер настойчиво стала навязывать  [b]“Семейный актив "мотивир…
13 июня, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был заключен договор страхования жизни «Смартполис» BMCP50 № хххххх273 от 30.03.2018 на сумму 300000руб. 20.09.2018 я обращалась в офис Сбербанк-Премьер (г. Екатеринбург,ул. Куйбышева, 67) для оформления заявления на фиксацию и выплату ДИД (допо…
9 июня, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.06.2022г. я заключила со СК "Сбербанк страхование жизни" договор страхования жизни N 000*****72 на длительный срок с ежегодным взносом 100000 руб., который был фактически мне навязан клиентским менеджером Сбербанка. В тот же день мной был произвед…
9 июня, 09:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Извините, нахожусь в сложной ситуации, прошу помощи. В 2021 году по вкладу истек срок., я пришла в Сбербанк чтобы его продлить. Менеджер Сберпрьемьер очень обходительно и доброжелательно сообщила, что лучше открыть инвестиционный вклад с более высо…
8 июня, 20:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В феврале 2020 года взяла кредит и оформила страховку в СК Сберстраховании. С 30 января 2023 ушла на больничный с болями в шее и руке. 15 февраля меня прооперировали, удалили грышу и заменили позвоночный диск кейджем. По итогу бол…
8 июня, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Будьте внимательны! Обман и уловки! Соглашаясь на полис страхования в «Сбербанк страхование»  ! Автоплатежом списали деньги за полис ( пролонгировали) , а я и не знала что именно на него оказывается , при онлайн заключении стоит галочка автоплатежа ,…
8 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В офисе Сбербанка мне продали высокодоходный продукт и пообещали, что в любое время полный возврат денег без потерь, так же при подписании договора была озвучена информация, что ежегодный взнос 50 000руб. В апреле этого года я перешла на обслужив…
8 июня, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.2022 г. был заключен договор ЗОООР001000*****79 "Защита здоровья заемщика". В период с 17.01.2023 г. по 10.03.2023 г. наступило страховое событие "временная нетрудоспособность в результате заболевания". 14.03.2023 г. через мобильное приложение …
7 июня, 10:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . 14.05.2023 мною был оформлен кредит . 17.05.2023 года я написала письмо в страховую компанию на отказ от добровольного страхования . Сегодня 07.06.2023 письмо страховая компания так и не получила (Отправление ожидает в отделении № 121…
7 июня, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2020г я,  работающея одинокая мама, со стабильным доходом, обратилась в Сбербанк для открытия вклада. Но менеджеры известили меня о новом банковском продукте СберПремьер и  Сбербанк Страхование Жизни, с якобы более выгодными для клиента усл…
2 июня, 01:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформила страховку 2022 году, честно признаюсь, думала, что смогу потянуть и платить квартальные платежки по 28 тысяч. Кто-то скажет, что это мелочи, но для меня это оказалось непосильной ношей, особенно в нынешнее время. Я поняла, что если расторг…
1 июня, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.08.2021 по рекомендации персонального менеджера Сбербанк Премьер я заключил Договор страхования жизни. В 2022 г. тот же самый персональный менеджер предложил мне оформить новый страховой договор на более выгодных условиях, при этом он сказал, что …
1 июня, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я, Л-в Дмитрий Н оформил договор накопительного страхования жизни ВМ*****05 от 04.03.2022 в зоне СберПремьер с менеджером К-н Тигран. Сумма взноса 1 010 406р. Я уточнил, что через год мне эти деньги понадобятся на квартиру, на что со…
31 мая, 15:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой Сбербанк страхование жизни! Всегда на связи, оповещают о стадии процесса, участвуют в сборе документов по запросу. Очень облегчает жизнь особенно сейчас, когда мне совсем не до бюрократии. За счет вып…
30 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Стандартная ситуация - Сберстахование не выплачивает деньги по договору ИСЖ. Я являюсь представителем выгодоприобретателя по договору ИСЖ ВМРС50 №00*****52 от 05.04.2018. Договор закончился 19.04.2023, через несколько дней я обрати…
30 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые господа !Я, Б-а Полина В, являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет. 13.09.2022года менеджер Сбербанка предложил мне открыть долгосрочный депозит с условиями его снятия через год с высоким процентом или в любое время с потерей процентов. …
29 мая, 19:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.05.2023 оформила покупку через Сбермегамаркет, 17.05.2023 в офисе Сбербанка отказалась от страховки. 25.05.2023 сумма за страхование не поступила, оператор по телефону сказала, что заявление на рассмотрении и  крайний день возврата 26.05.2023, на …
26 мая, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не смогли на супругу оформить аккаунт, поэтому излагаю её ситуацию. В 2016 году, супругой был заключен  Договор НСЖ "Семейный актив" ВМР1№00******41 с ООО СК"Сбербанк страхование жизни". Классический обман, уже неоднократно описанная многострадал…
26 мая, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случилось горе, умер отец, позже выяснилось что на него был оформлен кредит. При обращении в офис в котором он обслуживался мне рассказали про кредит и сказали что на кредит не была оформлена страховка и предложили закрыть кредит сразу. Я расстроился…
26 мая, 18:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла 4 заказа в кредит через сбермегамаркет No кредитной заявки 0004_000000000441*****53No кредитной заявки 0004_000000000440*****69No кредитной заявки 0004_000000000439*****14No кредитной заявки 0004_000000000439*****59 24.05.2023 пришла…
26 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые господа…  По рекомендации персонального менеджера я, подписал (на кабальных условиях)  договор страхования жизни (страховой полис) ВMBP1A № 00******02. Как и в иных, описываемых на данном ресурсе случаях, тому предшествовали безумные за…
25 мая, 15:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.05 обратилась в офис за оформлением кредита, в процессе сотрудница меня обманула сказав что от страховки отказаться вообще никак невозможно, пришлось соглашаться так как очень нужен был этот кредит. Позже я ознакомилась с информацией и узнала …
25 мая, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на п…
25 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2022 умерла моя мать, я обратился к нотариусу спустя 8 месяцев, наследственное дело было открыто 31 января 2023 года. У нотариуса получил свидетельство о праве на наследство по закону на счета, а в банке о наличии страхования жизни у моей мате…
24 мая, 22:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Однажды связав свою жизнь со Сбербанком, я потеряла покой. Имея некоторые сбережений, я обратилась в данный банк, чтоб оформить выгодный продукт. Мне предложили оформить «Семейный актив» в СК «Сбербанк страхование жизни» на таких условиях - пополнени…
20 мая, 18:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть