16.12.2022 в личном кабинете на vsk.ru был заказан полис ОСАГО, оплата прошла. До сих пор ВСК не прислал и не сформировал полис, уже 24.12.2022. Сегодня направил жалобу на help@vsk.ru, жду ответа в виде моего оплаченного полиса ОСАГО. Все страховые компании высылают полис в день оформления, здесь же на горячей линии рассказывают про технический сбой. Уже 9 дней сбой? После ответа из службы поддержки дополню отзыв.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
26.12.2022 09:20
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании.
Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/70497. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
C уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
29.12.2022 11:21
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
ВСК
09.01.2023 16:34
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент заключения Вами договора ОСАГО на сайте САО "ВСК" произошла техническая ошибка.
Уведомляем Вас о том, что на данный момент ошибка исправлена.
Предоставить договор ОСАГО нет возможности, поскольку полис не был своевременно сформирован в системе.
Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, на Ваш адрес электронной почты направлен запрос на предоставление необходимых документов: подписанное заявление и банковские реквизиты.
Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
Заканчивается полис ОСАГО. Был оформлен в ВСК, напомнили сами по эл. почте и телефону. Попытался продлить через приложение, вылазит ошибка что РСА отклонило договор. При попытке выяснить у поддержки как решить эту проблему ничего внятного не ответили…
Здравствуйте!
Мы обратились с вопросом вписать в Осаго нового человека нам сразу все сделали, очень понравилось в офисе консультант Татьяна все подробно рассказала, предложила новое Каско на автомобиль, нас заинтересовала это предложение и мы сраз…
20.03.2025 оформил ОСАГО ВСК, через Сбер. Но полиса на почте нет (спам проверил). В приложении тоже нет.
В чате ВСК посоветовали ждать сутки и потом запрос на почту. Запрос направил (Регистрационный номер: 0052707), но срок ответа апрель. А полис с …
Обратилась в ВСК чтобы оформить полис ОСАГО на автомобиль в офис компании 25.03.2025. Обслуживала меня менеджер Татьяна обслуживание мне понравилось. Предлагала мне различные продукты компании. В дальнейшем буду обращаться в эту компанию. Сумма полис…
Была для оформления продления осаго на следующий год, в офисе страховой компании г.вологда, полис оформляля менеджер Татьяна. Качество услуг компании удовлетворяет полностью, приятный персонал, хороший офис, ,все объяснили и продлили быстро. Полис вы…
Обратилась в страховую компанию для оформления договора осаго на вновь купленный автомобиль. Полис оформляла в офисе компании у Татьяны. Договор страхования оформили быстро, девушка рассказала по коэффицентам, полис выдали вместе с чеком об оплате. В…
Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично!
Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим з…
Обращение было 24.03.2025, по адресу г.Вологда, Зосимовская, д.23.
Необходимо было внести ещё одного водителя, общалась с менеджером Татьяной, приветливый сотрудник, сделала все то было необходимо.Все быстро, качественно, удобно! В компании ВСК вс…
Обратился в офис вск в Вологодский филиал для продления полиса осаго. Мне оформляла договор мой постоянный менеджер Татьяна, все быстро, четко , удобно Купил также каско компакт минимум, так как сейчас многие ездят без страховки, и это нужный договор…
Здравствуйте.
Произошло ДТП, я потерпевшая сторона Страховое дело по событию от 12.02.2025 зарегистрировано №10572504.. В заявлении, я просил произвести ремонт по ОСАГО. Страховая ВСК без моего согласия выплатила деньги, не уведомив меня о причине …
Сменил постоянную регистрацию и захотел внести изменения, это невозможно сделать из-за ошибки "российский союз автостраховщиков не принял договор"
Обратился в поддержку, там говорят писать в другое, пишешь в другое ничего не происходит, на…
Скоро начало мотосезона, нужно делать договори ОСАГО на мотоцикл. Уже не один год обращаюсь к своему проверенному страховому агенту, П-вой Валентине, она всегда помогает быстро и четко сделать ОСАГО. В других страховых компаниях и на сайтах заключить…
Вологда, офис на Зосимовской, дата обращения 21.03.2025
Обращались в офис страховой компании на Зосимовскую 25.03.2025 года, уже не первый раз здесь, всегда приветливы, дружелюбны. Квалифицированный сотрудник Г-ва Татьяна подготовила все документ…
Обратилась 19 марта 2025 к сотруднику офиса Вологодского филиала ВСК Татьяне по телефону , чтоб внести изменения в полис ОСАГО в связи со сменой фамилии . Сотрудник Вологодского филиала ВСК Татьяна оперативно проконсультировала и мы всё оформили. …
Обратилась в страховую ВСК 10.03.2024 в 11:38 с запросом внести изменения в действующий полис ОСАГО а именно вписать нужно было водителя, специалист Г-ва Татьяна опертативно помогла. Спасибо ей большое. Офис в центре города. Большой чистый и светлый.…
Добрый день.
Обратился в офис за продлением ОСАГО, приятный офис, вежливые сотрудники. Продление договора делала менеджер Татьяна. Услуга была оказана быстро, устроила стоимость полиса, менеджер также ответила на все мои вопросы о страховании авто…
У меня произошло ДТП. По адресу г Омск ул энтузиастов д13. 14.02.2025.
Обратился в страховую компанию ВСК по возмещению ущерба. Позвонил на горячую линию. Меня записали на удобное для меня время и дату.
Приехал в назначенное время
Главный спец…
Добрый день!
Обратилась по продлению осаго к своему менеджеру Татьяне в офис Вологодского филиала. Позвонили заранее, все подготовили. Полис продлили быстро , качество услуг на высоком уровне. Очень нравится в вск, надёжная и буду дальше здесь ст…
Добрый день!
Обратился в вологодский филиал вск за продление договора осаго. Полис оформляла мой менеджер Татьяна.Договор осаго ххх050*****18. Очень вежливый сотрудник, оформила все быстро и чётко, заранее предупредила об окончании срока страховани…
Пострадал в результате ДТП.
Обратился 18 марта за страховым возмещением
Сотрудник страховой компании осмотрел и записал повреждения, после чего были составлены документы для страхового возмещения
Всё решилось в течение 1,5 часов. Через час…
Обращались в страховую компанию ВСК г.Омск ДТП по ОСАГО 13.03.2025. Все прошло на высшем уровне. Специалист Р-на Мария, дала полное объяснение по нашим выплатам, ответила на все интересующие нас вопросы. Осмотр машины прошёл быстро. Оценка машины п…
Оформление полиса ОСАГО.г.вологда в офисе компании.оформляла менеджер клиентского зала Татьяна 19.03.2025. Осаго серия ххх 050*****58 . Очень приятно обслуживание огромное спасибо компании и особенно менеджеру Татьяне. Не первый год страхуюсь в ВСК,…
В этом году сделала страховку по осаго в вск позвониламегя записали на прием , запись оформили быстро. На следующий день пришла оформлятся. Специалист Р-на Мария помогла оформить по мобильному приложению иое заявление по ДТП. Эксперт в этот же день о…
14 февраля 2025г в нашу машину на стоянке врезался небольшой джип. Водитель джипа вину признал, было принято решение оформить европротокол.
Европротокол оформили. Через госуслуги подали заявление в страховую о возмещении. Страховая сделала осмотр…