Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 декабря, 14:18

Уловки со страховками при потребительском кредите

Доброго времени суток. Почитал отзывы о ситуации со страхованием при оформлении кредита и решил оставить свой. Для тех, кто думает взять кредит в Альфа-Банке возможно поможет принять верное решение. Кредит я брал первый раз и не знал всех тонкостей предоставления этой услуги.Заключен Договор потребительского кредита № ***33 от 13.01.2022. На сумму 148 500 руб. сроком на 36 месяцев. Вместе с договором при подключении защиты оформляются страховки: 1) «Страхование жизни и здоровья» (оплаченная премия 1368.72 руб.) сроком на 13 месяцев и для того чтобы скидка на процентную ставку продолжала действовать необходимо каждый год её продлевать самостоятельно, никто вам не напомнит про неё. 2) «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (оплаченная премия 26 852.96 руб). сроком на 36 месяцев. Данная страховка не влияет на процентную ставку идет как дополнительная и если вчитаться в договор, к кредиту она не имеет никакого отношения, но при этом при оформлении кредита с защитой её все равно придется оформить. Далее можно от неё отказаться в течение 14 дней со дня заключения договора «период охлаждения» и на процентную ставку она не повлияет. После истечения 14 дней уплаченные деньги уже не вернуть.Хотелось бы отметить, что при оформлении кредита в приложении была попытка оформить без страховки с обычной процентной ставкой, но был получен отказ. Пришлось оформить с защитой, в надежде на то что откажусь от неё в течение 14 дней. Договора кредита и двух страховок подписали электронно-цифровой подписью через приложение Альфа-Банк и пришли на адрес электронной почты, которую я указал при заполнении формы. Кредитные средства зачислились в тот же день, а также в тот же день были списаны сразу полные суммы за обе страховки (1368.72 руб. + 26 852.96 руб). На руки получено 120 000 руб. как и запрашивалось. (То есть при оформлении в приложении вы указываете нужную вам сумму в кредит, а к этой сумме добавят полные суммы оплаты страховок, брал 120 000 руб. а кредит стал 148 500). 15.01.2022 на адрес электронной почты ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» мной было направлено заявление с просьбой расторгнуть оба договора страхования и вернуть уплаченные премии. Данное заявление было подписано электронно-цифровой подписью.17.01.2022 в ответ на моё заявление мне поступило письмо, цитирую: «На электронную почту Страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" поступил скан Вашего заявления/документов. Сканы в работу не принимаем. Подать заявление/документы Вы можете Почтой России, курьерской службой доставки, экспресс почтой.» Но моя ошибка в том, что я не был настолько бдителен к этому вопросу и не проверял почту, а увидел я это письмо, когда уже 14 дней прошло, то есть отказаться в «период охлаждения» я не успел. К слову сказать, договора мы значит можем оформлять и подписывать онлайн, электронно-цифровой подписью, а расторгать извольте на бумаге принести, какие-то двойные стандарты. Предполагаю, что и при направлении подобного заявления почтой РФ возникнут тоже какие-то трудности с принятием его в работу, об этом ничего сказать не могу так срок отказа истек и почтой РФ я уже не стал направлять.Оформленный кредит досрочно погашен 16.12.2022.  «Страхование жизни и здоровья» (оплаченная премия 1368.72 руб.) при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть, но так как сумма невелика и год практически прошел, то письмо заказное дороже обойдётся.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    27.12.2022 14:18
    «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (оплаченная премия 26 852.96 руб.) ещё продолжает действовать так как срок этой страховки 36 месяцев. При досрочном погашении вернуть неиспользованную часть нельзя так она не относится к кредиту. В итоге если случится какой-либо страховой случай за период действия этой страховки, то мне положена полная страховая сумма 148 500 руб. И это вроде бы звучит неплохо. Но есть одно «но», точнее этих «но» целый перечень исключений из страхового покрытия. Придется ещё очень постараться доказать страховой случай. А по поводу «защиты от потери работы» цитирую:«По риску «Потеря работы» предусмотрен «Выжидательный период» (период времени, в течение которого наступившее событие, на случай которого производится страхование, не будет рассматриваться как страховой случай) сроком 60 (Шестьдесят) дней. По риску «Потеря работы» Страховая выплата осуществляется ежемесячно в размере 0,1% от страховой суммы, установленной по данному риску, за каждый день нахождения Застрахованного в статусе безработного, не более чем за 90 дней нахождения Застрахованного в статусе безработного по одному случаю потери работы, и не более 45 000 (Сорока пяти тысяч) рублей в месяц. Выплата (с учетом Выжидательного периода) осуществляется, начиная с 61-го дня нахождения Застрахованного в статусе безработного. За первые 60 дней нахождения в статусе безработного страховые выплаты не осуществляются.То есть 148 500 /100 * 0,1 * 30 = 4 455 руб. это то что я получу за 90 дней без работы поскольку первые 60 дней оплаты не производят. Плюс учитывая время на получение статуса безработного. Этого не хватит чтобы погасить платеж по кредиту даже за один месяц.На мой взгляд эти страховки никак не помогут в выплате кредита при каких-либо случившихся обстоятельствах и их смысл заключается в том, чтобы содрать с вас денег сразу же на тот случай, если вы через пару месяцев надумаете досрочно погасить кредит.Постарался всё подробно изложить для тех кто с этим ещё не сталкивался, особенно для тех кто планирует брать куда более крупную сумму, в сравнении с моим примером потери будут больше.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    29.12.2022 10:39
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно законодательству полный возврат страховой премии возможен в течение 14-ти календарных дней после оформления договора страхования. Частичный возврат страховой премии возможен по договорам заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Частичный возврат производится только после полного досрочного погашения кредита. Возврат осуществляется по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года. Обратите внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, и при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. По оставшимся вопросам Вы можете задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2023 17:20
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
На момент оформления кредита я не обратил внимание на страховку, которая была предложена сразу. По сути, думал, что это обязательное условие. Позже выяснилось, что я могу отказаться от этой услуги. Подал заявление, и через несколько дней мне вернули …
8 мая, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Ситуация как у всех: сотрудник альфа-банка при оформлении кредита по тихому оформил 3 полиса страхования на 400тыс р. (как оправдывался позже: по другому не мог, но Вы можете отказаться по телефону (офиса в Белгороде нет). В итоге 06.05.2025 в сумме …
7 мая, 12:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в банке, навязали страховку, я решила отказаться, в период охлаждения. С горем пополам, кучей потраченных нервов и времени вымучили заявление у сотрудника страховой, заполнили все документы и пакетом, 1 классом отправили в страховую. Дос…
6 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС банке,там еще страховка окопалась больше 220000 тыс я когда увидела эту сумму,чуть плохо не стало. Начала туда звонить,чтобы получить заявление 2,5 дня ушло по….. В итоге я получила оправило почтой,почтой идет с празнками уж…
5 мая, 21:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я тоже столкнулась с тем, что мне навязали страховку, но на сайте банка оказалось, что отказаться от неё можно просто. Подала заявление и получила возврат без всяких проблем. Всё, что нужно — это не тянуть с решением, и всё получится. Заявление я под…
3 мая, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила кредит, мне предложили страховку. Тогда я не думала, что это важно, но вот через несколько месяцев случился несчастный случай — перелом ноги. Страховая выплатила деньги на лечение и больничный, и это спасло меня от финансовых проблем. Думаю,…
3 мая, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не забирают письмо с заявлением о возврате страховки по кредиту, с 30 апреля письмо доставлено, но до сих пор не забрали. Договор подписан от 21 апреля, такими темпами скажут что срок действия истек, также не получается связаться по контактному номер…
2 мая, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не планировал оформлять страховку, но мне её предложили при оформлении кредита. Поначалу сомневался, но не стал отказываться. И вот спустя несколько месяцев получил травму. Страховка полностью покрыла расходы на лечение и реабилитацию. Учитывая, что …
2 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформляла кредит, мне предложили страховку, и я согласилась, не задумываясь о том, что могу отказаться от неё. Позже я поняла, что эта услуга мне не нужна, и подала заявление на возврат. Весь процесс оказался неожиданно быстрым и удобным. Деньг…
2 мая, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30.04.25 оформляла в Альфа банк кредит наличными на сумму 1.5 млн р. По итогу на счет зачислили 1.9 млн.р. Выяснилось, что 400 т. Р. - это страхование жизни, о котором ни слова не было сказано на консультации. Сотрудник извинился, сказал, что не …
1 мая, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Воронеже зимой 2025 по поводу страхования здоровья. Общалась с оператором Еленой, качественное обслуживание, дают много полезных советов и отвечают на все появляющиеся вопросы. По соотношению цена-качество я очень довольна. Когда я о…
30 апреля, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
06.04.2025 г. решил оформить кредит в АО "Альфа Банк" через мобильное приложение. Было активное предодобренное предложение от банка, но с нюансом - страхование жизни. Опции отказаться не было. Денег было нужно 180 тыщ руб., но итоговая сумма …
30 апреля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года оформила кредит, навязали страховку (для сохранения низкой ставки), ее включили в тело кредита со словами "ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ЧАСТЬ". Обманули. Кредит закрыла: - оставшуюся …
30 апреля, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформляла автокредит, мне навязали страховку. Не хотела, но всё же согласилась. Через полгода попала в аварию, сломала ногу. Страховка покрыла лечение и больничные расходы. В итоге не жалею, что согласилась. Хотя и понимаю, что она повышает кре…
28 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку. На тот момент я не совсем поняла, что она мне не нужна, и согласилась на эту услугу, так как менеджер уверял, что без неё процент по кредиту будет выше. Позже, после того как я изучила условия догов…
28 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Просто кошмар и ужас! Необходимо было 368000 рублей, одобрили но с страховкой 131994. Итого вышло 500000 рублей в приложении альфа банка. Заранее не предупредив что страховку можно отключить или отказаться онлайн. Оформила, мне перевели сумму 500000 …
27 апреля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Мтс банке 20 числа,поняв,что покупала гаража не состоится,решила вернуть деньги банку 150000 тыс.руб.,в итоге оказалась страховка на 38 тысяч с копейками,хотя я отказывалась от них. Звонила на гор.линию в Альфа,сто кругов Ада,кое…
27 апреля, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Уведомляю альфа страхование жизнь , о том что буду обращаться в суд если не будет расторгнут договор и не возвращена сумма в полном объеме . 1,5 месяце денег нет , звоню на линии помощи и ответа нет , в чатах помощи нет , слелала отказ от страхов…
26 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть договор страхования жизни по кредитному договору. Нужно предоставить ряд информации с разных страниц оферты и кредитного договора. И на это дают всего две минуты. И если не получается найти в моменте эту информацию, у меня нет стра…
25 апреля, 21:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мы с другом брали кредиты почти одновременно, ему тоже предложили страховку. Он от неё отказался, а я оставил. Через месяц он попал в аварию и сейчас в реанимации. Страховки у него не было, и теперь его семья одна тянет и лечение, и кредит. У мен…
25 апреля, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Как только я узнал, что могу отказаться от страховки, сразу начал искать информацию. Благодаря сайту компании мне не понадобился юрист, и я сэкономила деньги. Все было очень понятно и легко, заполнил форму на сайте и в кратчайшие сроки получил свой в…
25 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита меня убедили подключить страховку от всего несущего, дабы снизить процент по кредиту, я повелся, но когда изучил поглубже полис и сумму, за которую я его "приобрёл", волосы полезли на лоб. Стоимость страховки была равна…
25 апреля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года в отделении банка оформляла кредит и решила не отказываться от страховки, хотя изначально сомневалась.Потом случился несчастный случай, и страховка покрыла расходы на лечение. Полученные деньги были полезны для покрытия больничног…
25 апреля, 06:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики! Подала заявление на возврат страховой премии по навязанному договору страхования U541BHR1QA250*****14 на следующий день после заключения договора кредитования. Отправила заявление по форме банка. Но на почте его никто не получал. И т…
25 апреля, 05:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о данной компании. 3 марта 2025 года пришлось взять кредит через АльфаБанк (чтобы помочь сестре). Сверху кредита навязали страховку, отказаться от неё во время оформления практически невозможно. Мне эта страховка и…
24 апреля, 23:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть