Отражение заведомо ложной информации

Добрый день! Информация передана в ответственный отдел. Рекомендуем направить на электронный адрес компании ORsOb@skgelios.ru заявление о пересмотре КБМ и приложить полис и водительское удостоверение. Обращение зарегистрируют по результату исправления направят ответ. С уважением, Страховая Компания "Гелиос".

[list][*]Добрый вечер! Заявление по рекомендации горячей линии было направлено 27.12.2022г.[/*][*]Отметки о регистрации не получила. В случае выявления выплат по дтп  16.12. 2020 просьба дополнительно направить пакет документов по которому осуществлялась выплата для оформления заявления в полицию. [/*][/list]

Спасибо за отзыв. Пока оценку снимаем, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.

[quote][b]user-591012431826[/b] пишет:[list][*]Добрый вечер! Заявление по рекомендации горячей линии было направлено 27.12.2022г.[/*][*]Отметки о регистрации не получила. В случае выявления выплат по дтп  16.12. 2020 просьба дополнительно направить пакет документов по которому осуществлялась выплата для оформления заявления в полицию. [/*][/list][/quote] Добрый день! Для возможности идентифицировать Ваше обращение просьба указать адрес электронной почты с которого направляли обращение. А так же сообщаем, для получения документов по выплатным делам необходимо направить обращение на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru с указанием номера полиса и сути запроса. Обращение зарегистрируют и направят на рассмотрение в ответственный отдел, по результатам рассмотрения Вам направят ответ. С уважением, Страховая Компания "Гелиос".

[quote][b]СК Гелиос[/b] пишет:[quote][b]user-591012431826[/b] пишет:[list][*]Добрый вечер! Заявление по рекомендации горячей линии было направлено 27.12.2022г.[/*][*]Отметки о регистрации не получила. В случае выявления выплат по дтп  16.12. 2020 просьба дополнительно направить пакет документов по которому осуществлялась выплата для оформления заявления в полицию. [/*][/list][/quote] Добрый день! Для возможности идентифицировать Ваше обращение просьба указать адрес электронной почты с которого направляли обращение. А так же сообщаем, для получения документов по выплатным делам необходимо направить обращение на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru с указанием номера полиса и сути запроса. Обращение зарегистрируют и направят на рассмотрение в ответственный отдел, по результатам рассмотрения Вам направят ответ. С уважением, Страховая Компания "Гелиос".[/quote] Добрый день !  l******@gmail.com мой адрес электронной почты, отправляла  на электронную почту orsob@skgelios.ru

[quote][b]user-591012431826[/b] пишет:[quote][b]СК Гелиос[/b] пишет:[quote][b]user-591012431826[/b] пишет:[list][*]Добрый вечер! Заявление по рекомендации горячей линии было направлено 27.12.2022г.[/*][*]Отметки о регистрации не получила. В случае выявления выплат по дтп  16.12. 2020 просьба дополнительно направить пакет документов по которому осуществлялась выплата для оформления заявления в полицию. [/*][/list][/quote] Добрый день! Для возможности идентифицировать Ваше обращение просьба указать адрес электронной почты с которого направляли обращение. А так же сообщаем, для получения документов по выплатным делам необходимо направить обращение на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru с указанием номера полиса и сути запроса. Обращение зарегистрируют и направят на рассмотрение в ответственный отдел, по результатам рассмотрения Вам направят ответ. С уважением, Страховая Компания "Гелиос".[/quote] Добрый день !  l******@gmail.com мой адрес электронной почты, отправляла  на электронную почту orsob@skgelios.ru[/quote] Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение зарегистрировано по входящим номером 5508 от 27.12.2022г. обращение передано в работу и находится на рассмотрении, по результату направят ответ на Ваш эл. адрес.  С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой норматив времени рассмотрения заявления?

[quote][b]user-591012431826[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой норматив времени рассмотрения заявления?[/quote] Добрый день! В соответствии с установленным  Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации» (утв. Решением Комитета финансового надзора Банка России, Протокол от 09.08.2018 NКФНП-24 заявление получателя страховых услуг  рассматривается в тридцатидневный срок.  В ближайшее время ответ будет направлен. С уважением, Страховая Компания "Гелиос". С уважением, Страховая Компания "Гелиос".С уважением, Страховая Компания "Гелиос".

Добрый день! Заявление зарегистрировано под номером 5508 от 27. 12.2022г.  Сегодня 30-й календарный день-ответа нет. 20 января отписались в почту что  "действительно" допущена ошибка. В какой срок ожидать исправления данной ошибки?  Планирую 27.01.2023 направить жалобу в РСА и ЦБ.