Наихудший вариант ДМС из возможных

Мой страховой полис No22LM6901/****31. [b]1. IT система компании не может совладать с занесением в свои списки своего же клиента.[/b] [u]Проблема[/u]: в августе 2021 подключил расширенный список медицинских учреждений по франшизе. В итоге до ноября месяца включительно (sic!) приходя во франшизную клинику узнавал "вам доступен список только бесплатных". Звонок/обращение/исправление и ... приходишь в бесплатную - тебе говорят: "вам доступен только список франшизных!". Уж не знаю, каким способом можно достичь подобного результата, но вот так. Однако это цветочки, дальше распишу про ягодки [b]2. Мелочны до невозможности.[/b] [u]Проблема:[/u] Итак, я, инвалид 3 группы, с огромным букетом сопутствующих заболеваний (врагу не пожелаешь), прихожу с очередной новенькой проблемой к врачу. Та мне выписывает исследование и отправляет на согласование. Через 15 (пятнадцать!) минут после отправки мне приходит СМС: "в согласовании отказать!". Звоню (кстати в чате приложения получить какой-либо вразумительный ответ вообще невозможно, см. пункт 1): [quote]- А почему отказано? - Отсутствуют медицинские показания! - А кто определяет медицинские показания? - Конечно же врач! - Ну вот мне врач и назначил обследование, которое в полисе ДМС присутствует. Почему отказ? - Отсутствуют медицинские показания! - А как вы определили их отсутствие? По фотографии? А ведь я её вам даже не предоставлял! - Вот так, определили. В вашем случае медицинских показаний к проведению исследования нет! - А вы вообще читали выписку от врача (открываю) - Конечно - Ну вот, например графы "анамнез" и "сопутствующие заболевания" читали? - Я не хочу об этом говорить? - Но всё-таки ответьте на вопрос: что написано в этих графах? - Отсутствуют медицинские показания!...[/quote] В течение 30 (тридцати!) минут пытался вытащить из оператора поддержки способ определения отсутствия/присутствия медицинских показаний, в итоге - просто бросили трубку. PS: После новогодних праздников предстоит плановая госпитализация и операция. Подозреваю что придётся оплачивать всё самостоятельно, хотя в полисе всё присутствует. Выводы: 1. страховая гонится за количеством клиентов 2. но всячески уклоняется от исполнения своих обязательств PS: До этого у меня были полисы ДМС в различных страховых, но такой жести я не встречал!