Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
Николай, Москва
29 декабря, 11:37
Росгосстрах несерьезная страховая компания
При покупке телефона андроида в фирменном салоне " MI " , в г. Волгограде , продавец магазина предложил приобрести дополнительную страховку от непредвиденных случаев при пользовании телефоном . Я решил рискнуть и отдать этой страховой компании " росгосстрах " денег . ) Получилось что получился страховой случай ( раскололось стекло ) . Я обратился в страховую , мне обьяснили что все делается легко и быстро ( что приедет курьер , заберет телефон , и через 2 недели телефон починят и вернут мне для дальнейшей эксплуатации.
По факту , после 3х недель ожидания , тишина ....я позвонил в страховую компанию и мне рассказали что по факту мой телефон будут чинить до 15 марта 2023 года .....телефон я отдал курьеру 16 декабря 2022 года . ЭТО НОРМАЛЬНО? больше никогда не обращусь в эту компанию . И другим расскажу , какая это несерьезная организация .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах29.12.2022 11:50Здравствуйте! Уже работаем над вашим вопросом, вскоре вернемся с пояснениями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»- Росгосстрах30.12.2022 14:13Здравствуйте! Информацию проверили. Документы получили 22.12.2022. Рассмотрели их и приняли решение о ремонте. Отметим, по условиям вашего договора страхования ремонт производится в течение 90 календарных дней со дня предоставления последнего документа из списка необходимых документов, затребованных Страховщиком (п. 8.1.5 Правила №223). Также мы проверили информацию по вашим обращениям в Контакт-центр по номеру телефона, который вы указали в персональных данных. В результате был найден 1 диалог от 29.12.2022. Вы уточняли у оператора информацию о статусе вашего дела, оператор сообщил, что ремонт проводится в течение 90 календарных дней. Нарушений в консультации не обнаружено. Для проведения дополнительной проверки корректности работы сотрудников Контакт-центра, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru номер телефона, с которого вы звонили при первичном обращении. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_ 70756». С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга05.01.2023 18:50Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Понравилось в этой компании в первую очередь то, что когда наступил страховой случай, они быстро решили вопрос. От принятия заявления в офисе до выплаты прошло меньше месяца.
Это большое отличие по сравнению с бюрократией в других фирмах. В ЛК ст…
19 июля, 08:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Рада что обратилась для страхования своей дачи в Росгосстрах. Страховка мне пригодилась, так как страховой случай все-таки наступил. Соседи жарили шашлыки и оставили мангал без присмотра. Был ветер, загорелись дрова, далее их дача, а затем уже и на м…
17 июля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Делала полис полис №630*****06 в Росгосстрахе еще три года назад. Нравится, что в отделени девочки быстро помогают со всеми вопросами разобраться. Визиты всегда в рамках 30-40 минут - дольше не задерживают. По страховке от и до объяснили и про риски,…
8 июля, 09:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Третий год оформляю полис страхования своей квартиры, очень довольна качеством обслуживания в офисе в городе Новочеркасск. Так же в этом году оформила страховку от несчастных случаев ребёнку. Росгосстрах крупнейшая страховая компания, которой уже бол…
25 июня, 17:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Второй год с оформленным полисом страхования имущества - сплю спокойно. Первый раз полис оформляла в офисе, теперь агент приходит ко мне домой с уже готовым договором на следующий год. Почему именно Росгосстрах? Потому что - очень старейшая страховая…
25 июня, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Несколько лет страхую в РГС квартиру по хорошей цене, с оплатой в рассрочку, платежи получаются практически незаметными для семейного бюджета. Несколько лет страхую в РГС всю семью и других родственников «от клеща». 3 года заключаю с Росгосстрахом до…
24 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию, стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуем дом и машину, спасибо агенту, сама приходит и приносит страховку за дом, ОСАГО делают в офисе быстро, без проблем и очередей. Никогда не променяю Росгосстрах на другую страховую, так как они дольше всех работают и всегда решат любую возникшу…
24 июня, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
страхую не первый год в РГС квартиру и дом. Цена устраивает, есть скидка. Да, по расчетам есть страховки дешевле в других компаниях, но наполнение сильно отличается. Самое главное, что страховка включает риск короткого замыкания. И даже если я потеря…
24 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я так рада что вовремя оформила страховку на дачу! А ведь не хотела, просто проходили мимо офиса страховой и муж настоял зайти... И вот после того как оформила страховку, произошёл через полгода пожар на даче.
Большой процент дома пострадал. Мужа…
19 июня, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда я приобрела загородную дачу, то первое что сделала, это пошла в отделение Роса и оформила страхование недвижимости. Сделала я это, потому что у моих родителей несколько лет тому назад сгорела деревянная дача полностью, страховки не было и поэто…
7 июня, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В этом году у нас случилось наводнение. Наверное, все видели эти кадры в интернете. Вода поднялась высоко, буквально русло изогнулось и все смело, как картон. Мы даже какое-то время на крыше ждали спасателей, опасно было в доме оставаться. А сколько …
30 мая, 12:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я пострадавший во время паводков. у нас весь поселок под воду ушел. хорошо, у меня животных нет, только вещи в машину закинул, а дальше уж как повезет.
можно будет дом восстановить или нет. благо страховался. полис 61****3. росгосстрах удобно сде…
28 мая, 09:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
В начале года из-за резкой оттепели у нас в коттеджном поселке повредились водопроводные трубы. В итоге, когда приехали по звонку сторожа, вода успела затопить участок, постройки, часть дома. Сначала разобрались с экстренными службами. Затем обратили…
27 мая, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Спасибо сотрудникам страховой, что слаженно сработали! Мне лично не пришлось бегать по инстанциям оформлять факт затопления жилья и гаража и все такое. Менеджер по телефону сообщил, что процедура будет в упрощенном режиме. Кадров затоплений и по ТВ х…
23 мая, 15:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховали в ргс дачу. Как то и не думали особо где, потому что и у мужа, и у меня всегда тут был осаго. А если же чем то одним пользуешься и удобно, то зачем кота в мешке брать. И узнавать что то проще, когда всё в одной компании. Понравилось в свое…
22 мая, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу рассекать и предупредить наверное всех кто будет брать кредиты на авто, взяли в кредит машину через ОТП Банк , после сделали КАСКО, но речь не о ней. Когда оформляли кредит обязательным условием было оформление страховки Росгосстрах , но условия…
20 мая, 13:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
26.01.2024 не известные лица узнав что я лежу в больнице после операции, проникли в мои дом, в результате произошёл пожар.
Возбудили уголовное дело. Со всеми документами пришла подавать заявление на выплату в центр урегулирования убытков на Шахтё…
1 марта, 09:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформили онлайн договор страхования в 2023 году. При оформлении указывалось, что Росгосстрах сам отправит полис страхования в Сбер. Мы звонили и уточняли в Росгосстрах, там нас заверили что полис будет отправлен сразу в Сбер.
Нам на почту ничего …
9 февраля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте.
Хочу поделиться отзывом о том, что не могу получить страховую выплату уже третью неделю по страховому случаю. Номер выплатного дела 0019790629. Залив квартиры верхними пьющими жильцами.
Весь пакет документов, в том числе акт от УК…
19 декабря, 06:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
У меня квартира на последнем этаже, спасибо ЖКХ за отсутсвие ремонта и вечно испорченные обои по всей квартире!! Именно поэтому и начала уже офоррмлять страховку на квартиру, по ней выплаты получаю.. обои уже перестала менять на сильно дорогие. беру …
13 ноября, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
оформила страхование по подписке через онлайн приложение банка.деньги списывают в конце месяца.происходит страховой случай,обращаюсь .и получаю ответ ,что нет со мной никаких соглашений!!!
обращаюсь в банк,получаю ответ,чтооформлена страховка "Защ…
8 ноября, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
06.10.2023 г. заключил онлайн Договор страхования дачного дома. Оплатил. Договор сразу мне пришёл на электронную почту. Зашёл в личный кабинет посмотреть на наличие этого договора. Полис там не отображается. Нажал на ссылку добавления вручную. Заполн…
11 октября, 11:06
Отзыв проверен
3 услуги
22.07.2023 между мной, А-ым С.В.(Далее "Заемщик") и ПАО "ВТБ" был заключен кредитный договор со сроком 60 месяцев.Согласно п.24 Кредитного договора был заключен Договор страхования **** "Финансовая защита "Автофорсаж" с ПАО "СК Росгосстрах"(Далее "Д…
5 октября, 20:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В июне 2021года застраховали дом. 08.02.2022 дом сгорел, предоставили все необходимые документы в страховую компанию. В апреле 2022 года пришел отказ в выплате. В июне 2022 года Росгосстрах вышел в суд с иском о признании договора страхования недейст…
25 сентября, 16:53
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
5
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
5
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
2
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
victorkoch
Что будет с Banki.Ru? «Неминуемые изменения. С днём рождения GPT»
7
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
7
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование