Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
29 декабря, 20:48

Обманули на договор и на деньги

Вас кинут со страховкой и заберут ваши деньги! 15 декабря приходит письмо на почту - договор расторгается в одностороннем порядке, потому что вы указали ложные сведения о силовых показателях автомобиля.На почту компании было выслано письмо с призывом к разбирательству и сканами документов собственника; не первый год осаго оформляю здесь и такой собачий бред впервые.  Сказали в течение 10 рабочих дней исправят ошибку, в итоге ничего, ноль, тишина. Все звонки переводятся на пустых звонилок, которые ничего не знают и только фиксируют обращения. Послезавтра новый год, я 2 недели без машины, вопрос решать никто  не собирается, плюс кинули на 4.5 тысячи (полис действителен еще год).Призываю бойкотировать эту помойную компанию, которая может спокойно, без угрызений совести, по собственной безалаберности и никчемности лишить вас возможности ездить за покупками к празднику.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2022 21:22
    ХХХ 02443***45 имейте совесть восстановите договорP.S. через знакомых выйду на очень популярного автоблоггера, чтобы как можно людей знали про эту контору всё
  • АльфаСтрахование
    30.12.2022 10:44
    Добрый день! Подробный ответ был направлен страхователю по электронной почте. В Вашем полисе указана мощность 90 л.с., тогда как в документах 122 л.с. Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии. В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. В части второй описанной ситуации отметим, что ранее уже были приняты необходимые меры по предотвращению подобных случаев. От лица компании приносим извинения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Если вдруг Вам срочно понадобилось ОСАГО – Вам точно не сюда.  Отстояли в очереди на Кожевенной 141, специалист, едва взглянув на документы, отправила нас в другой офис на другом конце города, который, внимание, занимается приемом и обработкой входя…
15 мая, 22:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО на сайте альфастрахование, оплатила его, получила действующий полюс в электронном виде, через месяц приходит сообщение на почту от альфаСТРАХование, что в моем полюсе были допущены ошибки, а именно, не верно указана мощность авто…
15 мая, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв единица. Пытаешься сделать полюс на водителя у которого стаж с 08 года, но никогда не было осаго - сделать не получится. Добавить такого водителя в существующий полюс не дает добавить.  После добавления просит загрузить фото, загружаешь фот…
11 мая, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем то констатирую факт.  Выплаты по ОСАГО рассчитанные в соответствии с некими изменившимися закончиками не покрывают даже 50% фактического убытка. Оценка выплаты по переченю заменяемых запчастей по дефектовке страховой не покрывает даже 50% …
10 мая, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую никому оформлять полис страхования в Альфе. ХХХ дата я обратилась в офис ххх по адресу хххх который является официальным агентом АльфаСтрахования. Данный факт я проверила на сайте Альфа. И оплатила полис ОСАГО. Сейчас я продала автомоби…
7 мая, 07:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Пыталась продлить полис ОСАГО, но система не даёт. Предложили заполнить всё заново, но после отправки документов тут же приходит ответ, что им не удалось распознать скан. Вы издеваетесь? Ну уберите тогда ОСАГО грузовиков категории…
5 мая, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выборочно отказываются в страховании  неугодных автомобилей. Все время выдают ошибку о несоответствии данных страхователя. И никакие загрузки сканов в которых все прекрасно видно не помогают. Но вся ирония в том, что другой автомобиль с теми же са…
5 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину по электронному полису Осаго. Через месяц пришел ответ, что страховая расторгнула в одностороннем порядке. У них на сайте при указании ВИН кода автоматически подгружаются все данные. А в письме они написали, что я умышленно сжульни…
4 мая, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО, возникла потребность внести изменения (добавить водителя). Оформляется это через заявку в личном кабинете путем отправки скан-копии заявления (!) и копии ВУ нового водителя. И это в 2023 году, на секундочку)  Но это еще пол-бе…
3 мая, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового продукта XXX 02*****12  c 21.02.2023 по 20.02.2024 Автомобиль TOYOTA COROLLA  С44*А*15* я продал 23.04.2023 . О чем уведомил страховую компанию и указал, что хочу вернуть полагающуюся на этот период времени страховую премию. От с…
2 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По горячей линии Альфастрахования направляют по адресу Космонавтов 71 на осмотр после дтп. Тут подсовывают договор цессии. Так как мы даже не знали что это, спросили менеджера, на вопрос что означает этот договор отвечают , что это просто обычный дог…
2 мая, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован автомобиль лэндкрузер прадо 150 2021 года выпуска. Наступил страховой случай, на кольце нам въехали в "зад", справка с гибдд подтвердила что мы не виноваты. Повреждена задняя дверь, бампер ну и парктроники. Вообщем в мастерской сказали ре…
1 мая, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Будьте  осторожны дорогие  читатели, вот  уже месяц пытаюсь  вернуть свои деньги. Собрался купить машину,  выбрал, оформил полис осаго электронный.  Сделка не состоялась,  подал заявление на расторжение договора  пока полис не начал …
28 апреля, 22:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пишу отзыв, следующая инстанция будет, видимо, досудебная претензия. Ничего хуже за последнее время я не испытывала. Мы приобрели автомобиль, который необходимо поставить на учёт в течение 10 дней, как законопослушные граждане оформили осаго в ал…
28 апреля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.03.2023 заключила договор страхования ОСАГО с периодом действия полиса с 30.04.2023 по 29.04.24 через установленное приложение. Попутно оформила 4 страховки от клеща и 2 страховки на детей от несчастного случая. 26.04.23 машину,на которую офор…
28 апреля, 09:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда шел оформлять ОСАГО от Альфы я конечно такого не ожидал. На сайте электронную ОСАГУ оформить не получилось, ваши данные не правильные, приложите сканы. Ну а сканы конечно не распознались (даже электронный ПТС). Паспорт и права, не знаю что не п…
28 апреля, 08:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Орловский филиал , а именно сотрудник С-ва Инна В., которая занимался делом , с февраля месяца обещает , что выплаты придут со дня на день. Выплат нет . В результате обращения в филиал по телефону говорят , что ее нет , Теперь она уехала в командиров…
25 апреля, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию, выплаты небольшие, на ремонт не хватает. К сожалению попал в ДТП, обратился в страховую за выплатой, отправили на оценку ущерба в стороннюю компанию. Ждал около недели звонка, позвонили, предложили забрать деньгами, сум…
24 апреля, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться мнением о работе конторы. По ДМС к ним вопросов нет. По страхованию жизни  к ним нет. Отлично А вот ОСАГО это эпопея 1. В прошлом году мне рассказывали, что скидку они не сделают из-за ДТП в 2020г, хотя был уже 22г. В этом году без…
24 апреля, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.09.2021 заключил договор ОСАГО, страховая премия составила: [b]4137[/b] * 0.82 * 0.7 * 0.96 * 1.6 = [b]3647.44[/b] 12.02.2022 добавил в полис водителей, КБМ и КВС изменились, страховая премия на оставшиеся 229 дней была пересчитана: [b]4137[/…
21 апреля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу оформить ОСАГО на мотоцикл онлайн на сайте АльфаСтрахование. Каждый раз заканчивается, якобы, ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО  выявила …
21 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
До того как купить полис осаго уточнил о доп продукте под названием «КАСКО от бесполисных» у сотрудников альфастрахования. При этом они умолчали о том что этот вид страхования даётся не всем а непонятно по какому принципу. В общем после оформления ос…
19 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2022г. я заключил договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с АО «АльфаСтрахование» (страховой полис cерия ХХХ № **20 от 14.08.2022г.). 10.11.2022г. произошло дорожно-транспортное происшес…
17 апреля, 09:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании АльфаСтрахование, 30.03.2023 г.  обратилась с заявлением о выплате по ОСАГО в результате наступления ДТП, которое произошло 26.03.2023 г. 12.04.2023 деньги были получены, суммой в общем не обидели. Итого 13 дней с м…
14 апреля, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Водителя подрезали, он вылетел с дороги, виновник признал вину, позвонили в ГИБДД, там сказали заполнять европротокол, позвонили в Альфу, они тоже сказали заполнять европротокол, все заполнили прошли осмотр, но оказалось, что виновник тоже в Альфе, и…
13 апреля, 09:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть