Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Ольга, Иркутск (Иркутская область)
30 декабря, 13:36
Три раза обращались - не возвращают деньги!
Страховала по ипотеке квартиру и жизнь, закрыла ипотеку и продала квартиру весной и не удалила автоплатеж в Сбербанке по страховке. В ноябре списали деньги за 2 страховки по несуществующему объекту, возвращать деньги отказываются. Я три (!!!) раза посещала офис Сбербанка (в нашем городе нет офисов Сбер страхования), объясняла ситуацию максимально подробно, подписывала заявления, операторы прикладывали чеки, документы и заявления. И опять отказ!
Я считаю это издевательством и намерена обращаться в прокуратуру, потому что Страховая компания намерено не возвращает мне деньги, которые обязана вернуть по закону!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование30.12.2022 16:17Здравствуйте! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "70806 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование03.01.2023 06:27Добрый день! Письмо от вас так и не получила. Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, информацию на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга09.01.2023 14:48Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.- ОльгаАвтор отзыва09.01.2023 18:35Добрый день, письма вам направлялись несколько раз от представителей Сбербанка со всеми данными. Напишите какие данные вам от меня нужны в 5й раз?
- ОльгаАвтор отзыва09.01.2023 18:37Отправила письмо вам с указанными данными и темой . [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "70806 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]
СберСтрахование09.01.2023 19:20Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Я всё проверю и вернусь. Связаться через мессенджер с вами не получится. Пришлите, пожалуйста, на почту актуальный номер для связи (можно местный). Тему письма не меняйте С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование16.02.2023 12:05Здравствуйте! Чтобы мы могли возвратить переплату, договор страхования должен быть расторгнут. На электронную почту я направила вам бланки на расторжение. Вам нужно их заполнить и предоставить в банк или напрямую в страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
13.02.2025 оформила страховой полис 0***6 в приложении Сбербанк онлайн , быстро, удобно. Всегда выбираю Сберстрахование, потому что доверяю, удобно, что полис находится в приложении, плюс за небольшую сумму можно дополнительно застраховать внутренн…
28 февраля, 15:57
Ипотечное страхование
Другое
Пришло смс на имя другого человека от сбер страхования о расторжении страхования жизни ипотечного договора, сотрудники говорят идти в банк нести договор мобильного оператора по моему телефону который у меня где то давно утерян номеру уже несколько ле…
28 февраля, 14:11
Ипотечное страхование
Страховой случай
В июле 2024г. приобрела полис страхования ипотеки в Сбере (0***8) .
А уже в феврале 2025г (21.02.2025) произошёл страховой случай по заливу нашей квартиры. Воспользовалась приложением СберСтрахование. Приложила реальные фото, дождалась акта из уп…
28 февраля, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась за полисом, чтобы застраховать жизнь и здоровье в рамках ипотечного страхования.
Выбрала Сбер, так как в нем у меня оформлена ипотека. Очень удобно и быстро. В приложении все понятно написано, нет необходимости идти лично. Полис получила …
26 февраля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было ипотечное страхование квартиры. Ранее обращалась в другую компанию, полис был по минимальной стоимости, но не учитывал всех рисков и не был выгоден мне, а только банку. В связи с участившимися случаями пожаров в нашем городе, решила обрати…
26 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Соседи сверху дважды топили. Оба раза страховая быстро выплатила возмещение ущерба. От подачи заявления до перевода денег прошло 2-3 дня. Оформляли через приложение,очень удобно и понятно. Формы очень простые для заполнения. Не составило труда это сл…
26 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страховые продукты не первый год. Всё быстро оформляют, рассчитывают стоимость без каких либо проблем. Всё видно в приложении, что позволяет удобно видеть свои страховые продукты. Сбер страхование рекомендуется. Последний полис был также нед…
25 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день!
Оформила страхование ипотечного кредита в приложении СберБанк онлайн.Сразу прислали на эл.почту Дополнительное соглашение к полису ипотечного страхования недвижимости .Сотрудники банка сами связываются,когда приближается период страх…
25 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день.
Оформила полис ипотечного страхования недвижимости по ипотеке 24.02.2025г. через приложение Сбербанк онлайн. Оформляю в сберстраховании уже неоднократно, все очень быстро, прозрачно и удобно👍🏽👍🏽👍🏽 еще и со скидкой вышло! Осталась оче…
24 февраля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
01.01.2025 г. в моей семье случилось горе, а именно, пожар. После празднования нового года (Праздновали с женой и дочкой у моих родителей) в 11:45 подходили к дому (частный дом, в ипотеке) увидел дым из чердака. Открыл входную дверь, увидел что все в…
24 февраля, 04:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 2023г. в Сбере оформила ипотеку. Соответственно там и оформила полис страхования недвижимого имущества. В 2024г. оформляла через личный кабинет. Понравилась процедура оформления, что не требуется подгружать никаких документов и бегать по разным кон…
22 февраля, 07:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Легко и просто оформила полис ипотечного страхования сегодня, 21.02.2025 через приложение Дом клик. Вся информация очень простая, без лишней воды. Недорого. Оформляла до этого страховку в другой компании, которую навязал застройщик квартиры. Оказала…
21 февраля, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже четвёртый год подряд оформляю страхование недвижимого имущества и жизни и здоровья именно в Сбербанке. 9 февраля оформила полис Полис № 0***5 и Полис № З***2страхования через приложение банка. в приложении всё просто и удобно, разберётся даже ре…
21 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильна…
20 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила…
19 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Приобрела полюс ипотечного страхования 19.02.2025 № 0***5.Во-первых- не надо никуда ходить, все оформляется онлайн, быстро, документы приходят на почту и в банк, во-вторых- напоминание и настроенное списание, даже если забыли, не успели, деньги спишу…
19 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте!
18.02.2025 оформила полис 0***1. /Ипотечное страхование недвижимости /на сайте сберстрахование. Оформление заняло 10-15минут.,всё понятно и доступно. Оформляю полис каждый год только в сбер страхование и очень довольна. Цена дешевл…
18 февраля, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Очень быстро можно оформить страховку через приложение, не дорого, понятно.
Купил квартиру в ипотеку в Сбере. Решил не заморачиваться с выбором страховой компании для ипотечного страхования и оформил страховку в Сбер Страховании. Тем более, что цена…
17 февраля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформила полис страхования жизни № 9***5 в Сбербанке за 259 рублей.
Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Давно являюсь держателем карт, может поэтому была высокая и приятная скидка, и стоимость будто символическая. Очень приятно и …
17 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК п…
16 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Очень нравится страхование в Сбербанке. В очередной раз застраховала квартиру от кражи, взлома, пожара и т.п. Мне нравится ежемесячная оплата полиса, эта сумма незначительная и незаметная, при этом квартира застрахована и можно спать спокойно. Ипотек…
16 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Очень удобная услуга ,пользуюсь не первый год. Перед окончанием полиса позвонил сотрудник ,рассказал мне о преимуществах полиса , после этого оформила полис в приложение онлайн не выходя из дома по ссылке , да еще и с приличной скидкой по промок…
16 февраля, 00:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляю страхование недвижимости по ипотеке только в СберСтраховании
Надёжно, быстро, удобно, огромный список покрытий - и всё это по лояльной цене!
В этом году допом застраховала квартиру и свою гражданскую ответственность перед соседями)
Со с…
15 февраля, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
6 февраля 2025 года оформила ипотечное страхование в приложении Сбербанка. Хочу отметить удобство оформления страховки ипотеки, не нужно идти в офис или заходить в сторонние сервисы, все очень просто оформляется через приложение Сбербанка. Сама ипоте…
15 февраля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Всегда оформляю ипотечное страхование в Сбербанке, по цене приемлемо и удобно в онлайн никуда не надо ездить. Также приобрела полис страхования квартиры, в случае непредвиденной ситуации ремонт делать с нынешними ценами очень дорого. При страховом с…
15 февраля, 07:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование