Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
, Киров (Кировская область)
4 января, 03:58
Нелепость сервиса
Оформляла страховку на квартиру (из приложения). Указала регион, вникла в условия, сопоставила с условиями прежней страховой компании, изучила отзывы, выбрала суммы страховки, указала все запрошенные личные (паспортные) данные. Результат: "Произошла ошибка при получении ссылки на оплату".
Повторяю оформление на сайте. Результат тот же самый - ошибка.
И только поддержка объяснила в чём дело - в том, что продукт в моём регионе просто НЕ продаётся.
Вместо того, чтобы сразу сообщить о невозможности оформления после выбора региона просто потратили уйму моего времени и сил, вытянули мои персональные данные, которые пришлось набирать аж дважды.
Доказательства ниже.
1. Сама ошибка после ввода ВСЕХ данных (оформление начато из приложения Тинькофф банка, где выставлена реклама страхования):
[url=/away/?url=https%3A//mavjuz.com/trash/file_20230104_02241973782266534.png]https://mavjuz.com/trash/file_20230104_02241973782266534.png[/url]
2. Диалог с в техподдержкой:
[url=/away/?url=https%3A//mavjuz.com/trash/01672788866188.jpg]https://mavjuz.com/trash/01672788866188.jpg[/url]
3. Ответственные за разработку продукта посчитали, что нужна надпись, которая гласит, что "временно оформление доступно в Москве и СПБ". Меня порадовало, что у москвичей наконец появилась такая возможность, хоть и временно. Предупреждений, что в каком-либо другом регионе оформление невозможно, не обнаружено:
[url=/away/?url=https%3A//mavjuz.com/trash/01672791462221.jpg]https://mavjuz.com/trash/01672791462221.jpg[/url]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование11.01.2023 12:42Здравствуйте. Мы позвонили вам и все подробно рассказали. Формулировку при оформлении полиса поправим, чтобы в будущем не было путаницы. Простите за неудобства. Сейчас оформление страховки временно доступно только для недвижимости в Москве и Санкт-Петербурге.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Номер полиса 869*****45 Т-банк -страхование,как всегда, на высоте. Я ранее застраховал,по рекомендации знакомых,свой автомобиль, а ознакомившись в мобильном приложении с видами страхования, решил застраховать квартиру и не ошибся: произошел затоп ква…
29 мая, 17:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Меня залили соседи сверху! Обратилась в компанию Т-страхование. Приехал очень компетентный эксперт, все оформили! Все время сопровождал специалист, минимум затраченного моего времени, приятное общение и как результат скорое решение вопроса и выплата …
28 мая, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
20 мая 2025 года обратился в чат поддержки, рассказал о ситуации (прорвало радиатор отопления на кухне, залило всю квартиру, ламинат везде под замену). Через короткое время со мной связалась персональный менеджер Екатерина. Сообщила, какие необходимы…
28 мая, 17:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день!
Нашу квартиру затопили соседи сверху, когда мы были в отпуске. Оформили страховой случай онлайн через приложение Тя-Банк. Никаких поездок и бумажных документов, всë быстро и просто. Менеджер связался удобным для нас способом, прислал…
28 мая, 10:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
Застраховала квартиру от залива в Т-страховании. Наступил страховой случай, общалась с менеджером Александрой С-ой. Все четко и понятно объяснила что нужно делать, какие документы предоставить, если бы не наш ЖЭК, который всегда сопр…
28 мая, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Моя квартира застрахована, полис 485*****23, обратилась после протечки и повреждения натяжного потолка. Сопровождал мой вопрос менеджер А. Самбурская. Все решено очень оперативно, запрошен минимум документов, очень доброжелательное и деловое общение.…
27 мая, 20:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховке имущества ( договор страхования 53****4459). Произошло затопление квартиры, в результате прорыва горячего стояка. После составления акта от ук, обратился в свою страховую Т-Страхование. Быстро ответила менеджер Юлия, скинула сп…
26 мая, 23:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
PRO-25-361505 страховой случай.
Мою квартиру затопили 4.05.2025. Я обратилась в свою страховую компанию и заявила о случае. Мне прикрепили менеджера Анастасию. Менеджер попросила документы о страховом случае и быстро решила мою проблему! Очень удоб…
26 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
3 апреля 2025 затопили соседи. Тут же обратились в страховую.
Ответили быстро, попросив фото и скан акта. Акт получали сами через ЖКХ.
Вопрос был решён быстро, качественно и удалённо.
После того, как предоставили акт — сумму компенсации рассчи…
26 мая, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день .
21.04.2025 года состоялся страховой случай по страховому полюсу номер 79*****1,по адресу город Москва ,ул.Михневская,8.
Соседи затоптали квартиру . Площадь затопления 20 м2,повредился подвесной потолок и электролампы ,люстра
Сов…
24 мая, 23:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Приветствую!
Хочу оставить приятный отзыв, а также поблагодарить Т-страхование, а в частности Александру С-ю, которая вела меня от начала до конца моего страхового случая.
У меня в квартире 30.04.2025 года, поздно вечером произошел залив, вин…
24 мая, 20:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай произошел 4го апреля 2025, обратился в страховую компанию по поводу страхового случая, протекла душевая кабина, в следствие вздулся ламинат и слеза краска со стены.
Вопросом занималась Ч-а Юлия. Предоставил акт, фото и необходим…
23 мая, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
По поводу залива квартиры по Пресненскому валу,дом 42,13.Написала в чат приложения банка. Ответили быстро, отослала фото и видео. Сначала назначили инспектора, но отменили, поскольку паркет не пострадал. Мое замечание по поводу общения ( неприятного)…
23 мая, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай в квартире - потек стояк. Несмотря на то, что виновник - управляющая компания / застройщик, мне пришлось самому разбирать стену и портить новый ремонт :(.
Обратился по этому случаю в Т-Страхование, тк ранее покупал полис…
23 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай (залив водой), обратилась в чат поддержку, далее написал менеджер.
Быстро сориентировали, подготовили документы, согласовали выплаты (ущерб как собственнику, и соседям).
В целом все достаточно быстро.
Был момент, что п…
23 мая, 11:14
Страхование имущества
Страховой случай
В 04.05.2025 в майские праздники порвался шланг у посудомоечной машины и затопило часть квартиры. Пострадал пол, взбухли швы на ламинате, цоколь у колоны под бытовую технику и кухонный шкаф. Обратился в страховую через приложение банка, по номеру по…
23 мая, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
5 мая 2025 затопили соседи сверху, было выявлено протекание из-за не правильного монтажа сливного трапа в душевой. Площадь повреждения в квартире составила 5 кв метров.
После составления акта в УК сразу через приложение банка оформил заявку о наст…
22 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В апреле произошло затопление моей квартиры в результате срыва вводного крана ХВС. В это время я находилась в поездке.
В соответствии с заключенным договором страхования N50****3 я обратилась в Т-Банк через чат, ко мне был прикреплен менеджер из …
22 мая, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращался в страховую компанию после того, как сосед сверху затопил мою квартиру. Сначала переживал, что процесс затянется, но был приятно удивлён.
Оператор по горячей линии быстро принял заявку, на следующий день приехал эксперт, зафиксировал ущ…
22 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховал квартиру в Т-страхование. Произошел страховой случай. Попросили акт от управляющей, документы на квартиру и фото повреждений.
Я дольше собирал документы чем Т-страхование считало ущерб и производило выплату. На мой взгляд размер выпла…
22 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Шикарное решение без проблем!
Подтопили соседи, мирно вопрос решить не удалось и обратился в страховую. Акт подтверждение от ЖЭКа ждал неделю, а в страховой всё сделали за 3 дня и через полдня после заявления выплатили сумму, превышающую мои расчет…
21 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В нашей квартире произошел разрыв шланга подачи воды и мы затопили соседей снизу. В тот же день обратилась в страховую с вопросом что делать в этой ситуации. Меня предупредили что со мной свяжется менеджер, менеджер связался и объяснил какие документ…
20 мая, 18:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Был страховой случай по квартире, затопили. Написал в поддержку, сразу ответил персональный менеджер, получил консультацию и пошаговые инструкции на предмет сбора необходимых документов. На этапе сбора и подачи документов было полное сопровождение от…
20 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились по случаю затора соседей.
Т-банк ответил быстро и сразу и в процессе дела ответы были по делу и молниеносные.
Возместили ущерб и соседям (пострадавшим) и нам (затопившим)
Рекомендую страховую от Т-банка
Работа менеджера по страхованию …
20 мая, 14:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
06.05.2025 года в результате атаки дрона БПЛА ударной волной было выбито стекло застекления балкона моей квартиры и поврежден чемодан, который лежал на тумбочке у окна. Обратился по телефону в Т-Банк, где была застрахована моя квартира, страховой по…
20 мая, 11:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование