Отказ в выдаче оригинала СОР

20.12.2022 в филиал Страховщика по адресу Приморский край, Владивосток г, ул. Красного Знамени проспект, д. 91, представитель потерпевшего посредством курьерской службы, обратился с заявлением о возмещении убытков по Договору ОСАГО ХХХ 02******72, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. 22.12.2022 Страховщиком предоставлено направление на осмотр Т/С, с согласованной датой 27.12.2022, убыток зарегистрирован за № 8 999 525. Ввиду того, что оригинал свидетельства о регистрации Т/С, а также оригинал нотариальной доверенности переданы в распоряжение Страховщика 20.12.2022 о чем свидетельствует опись документов от 20.12.2022 с присвоенным вх. № 3556 27.12.2022, представитель потерпевшего  лично прибыл в филиал Страховщика по адресу Приморский край, Владивосток г, ул. Красного Знамени проспект, д. 91 с целью получить указанные документы нарочно, вместе с тем, специалист САО «ВСК» сообщил, что в настоящее время предоставить нарочно документы не представляется возможным, причину и основания данного решения специалист не сообщил. Так же на словах специалист сообщил, что выдаст оригиналы документов только в том случае, если потерпевший отзовет свое заявление о страховом возмещении и заберет полный комплект документов, переданный 20.12.2022. Так, представителем в филиале Страховщика предоставлено заявление о выдаче вышеуказанных документов. Таким образом, страховая компания безосновательно удерживает документы на транспортное средство Toyota Corolla Axio, государственный регистрационный знак Е*****125/RUS, а также нотариальную доверенность, что полагаю недопустимо. 09.01.2022 представитель повторно обратился в филиал Страховщика, где уполномоченное лицо сообщило о том, что свидетельство о регистрации утеряно.