Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
11 января, 16:03

Закрытие накопительного страхования жизни

1 декабря подошел к концу мой договор накопительного страхования жизни. На тот момент я была в больнице и не могла приехать в офис самостоятельно, для завершения договора и написания заявления. Когда меня выпишут было не понятно. Онлайн я тоже не могла закрыть, так как с телефона не было возможности, а ноутбук некому было привезти. Звонила на горячую линию Ренессанса 2 декабря и спрашивала как мне быть. Мне предложили два варианта: отсрочить мою подачу заявления или же что бы ко мне приехал страховой агент. Решила воспользоваться вторым вариантом. Страховой агент приехала ко мне 3 декабря совершенно бесплатно в больницу к 3 часам(время посещения), не опаздала. Быстро со мной закрыла все вопросы(я плохо себя чувствовала). Далее уже она мне на вотсап сама написала на следующий день, что заявка принята и одобрена. Ожидать деньги можно в течении 14 рабочих дней. На карту пришли деньги 9 декабря. Спасибо, что не бросаете клиентов
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.01.2023 14:07
    Уважаемый клиент, Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость наших сотрудников и скорость наших процессов! Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2023 20:42
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть