Нет обратной связи!

Name: Чек оплаты страхования ипотеки. Разбирайся сам
Item: Росгосстрах
Rating: 0

Являюсь застрахованным лицом, необходимо продлить полис ипотечного страхования. С 09.01.2023 пыталась связаться с отделом ипотечного страхования, оставляла заявки на сайте, прозванивала по номеру 8 (800) 200-09-00, также и по тел оставляла заявки. Сегодня 11.01.2023 год, решения вопроса нет! 09.01.2023 г. пришло смс с суммой и надписью, что заявка моя на рассмотрении, соответственно, оплатить ничего не получается! Хотелось бы уже прояснения ситуации, либо продлить страховку у вас, если устроит стоимость, либо приобрести полис в другой страховой, т.к. поджимают сроки! И процентная ставка по ипотеке взлетит! Дайте пожалуйста обратную связь!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
11.01.2023 16:57
Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] номер обращения, которое вы оставили на нашем сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_ 71132". Проверим и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
16.01.2023 09:56
Здравствуйте! По информации из системы видим, что вы уже оплатили договор страхования. Подтвердите, пожалуйста, это в комментариях к отзыву. Дополнительно сообщаем, что мы проверили информацию по вашим обращениям в Контакт-центр по номеру телефона, который вы указали в персональных данных. В результате нашли диалог от 11.01.2023. Оператор перенаправил ваш звонок сотруднику ипотечного отдела. Нарушений в качестве обслуживания не выявлено. Отметим, что до настоящего времени не получили от вас запрошенную информацию для проверки. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Калькулятор ипотечного страхования

Подберем подходящее предложение за 5 минут

Показать цены

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги

Обман сотрудника

При расторжении страхового полиса # 27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я был…

Читать полностью

5 сентября, 14:03

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Ипотечное страхование

Чек оплаты страхования ипотеки. Разбирайся сам

10.08.2020 Я оплатил страховку по ипотеке (банк открытие). перейдя по ссылке, что мне прислали из россгостраха. Далее должен придти чек, подтверждения что оплата произведена. Чек не пришёл. Прошла уже неделя, никто из росгосстраха не принимает н…

Читать полностью

17 августа, 11:39

Ответ страховой