Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
17 января, 09:22

РЕСО Гарантия - обманщики жуткие

16 ноября 2022 произошло ДТП.  17 ноября 2022 обратился в Ресо по ОСАГО. В заявлении указал ВЫДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ. Случай признан страховым.  Cегодня 17-ое января 2023 направление не выдано. Шлют нелепые отписки , что нет запчастей. На мой запрос выслать список запчастей - не высылают.  Простой звонок автодилерам - запчасти есть , а в Ресо пишут , что нет. Некая госпожа М.В. К-ва в письме от 28.12.2022 №53653/133 утверждает, что "Организовать восстановительный ремонт без заявления не представляется возможным" ..... до 28.12.2022 было написано 2 (два ) заявление с требованием выдать направление на ремонт. Вывод только один РЕСО-Гарантия это жуткие мошенники и никогда нельзя даже близко связываться с этой компанией.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2023 19:15
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    08.02.2023 17:28
    xxx***25
  • Автор отзыва
    27.04.2023 09:19
    В продолжении истории и документальное подтверждение недобросовестного поведения РЕСО- гарантия : 17.11.2022 в заявлении №150743/09 [b]указано[/b][b] направить автомобиль на ремонт СТОА[/b].В сообщении от 21.11.2022 РГ-64367/бо и от 21.11.2022 РГ (УРП)-64076/бо  САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b][u]отказало[/u][/b] в направлениии на восстановительный ремонт на СТОА.В заявлении от 02.12.2022 в САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ”  [b]повторно заявлено[/b] требование о выдачи направления на ремонт на СТОA.В сообщении от 10.12.2022 РГ-51435/133 “РЕСО-ГАРАНТИЯ[b]” повторно отказало[/b] ввыдачи направления на ремонт на СТОА.В заявлении от 19.12.2022  в САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ[b]” [/b][b]в третий[/b][b] раз заявлено[/b][b][/b]требование о выдаче направления на СТОА и требование предоставить детальный расчет страховой суммы.В сообщении 28.12.2022 РГ-53653/133 САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b]третий раз отказ[/b][b]ало[/b] в получении направления на ремонт СТОА.В заявлении от 11.01.2023 в САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b]очередной[/b][b] раз заявлено[/b]требование о выдаче направления на СТОА.В сообщении  от 27.01.2023 РГ-6276/133 “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b]выдало направление[/b] на ремонт на СТОА.В заявлении от 20.02.2023  в САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” направлено сообщение об отказе СТОА выполнять работы по выданному направлению.В сообщении  от 15.03.2023 РГ(УВИ)-5868/ст САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b]повторно сообщает об организации самостоятельного ремонта на СТ[/b][b]ОА[/b][b].[/b]10.04.2023 в САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” направлено заявление о выплате суммы произведенного восстановительного ремонта в размере 272 691,90 руб.В сообщении  от 20.04.2023 РГ-61785/133 САО “РЕСО-ГАРАНТИЯ” [b]отказало [/b]в выплате полной суммы восстановительного ремонта. ВОПРОС  К ЦБ: А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НУЖНА ТАКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КАК РЕСО ГАРАНТИЯ ?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь вашим клиентом. Отказали, не прямо конечно, в продлении ОСАГО. Страховой агент сделать ничего не может, в отделе продаж как узнают место регистрации, просят перезвонить через 20 минут. Сказали, что с региональной регистрацией им …
20 апреля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
по прежнему проблемы со страхованием мотоциклов. заполнил заявление на ОСАГО на сайте САО "РЕСО-Гарантия" после чего мне сказали что некоторые документы не прошли проверку по онлайн базам, а именно документы страхователя и свидетельство о регистрации…
19 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если страховая компания хочет уклониться от выполнения ФЗ 40, то у неё есть очень много условно-законных способов это сделать: можно "случайно сломать" оплату страхового полиса еОСАГО, можно бесконечно требовать предоставления сканов документов и гов…
18 апреля, 01:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП в марте. Пострадавшие. Компания ресо достаточно быстро нас приняли, осмотрели авто записали убыток. Сказали в течении 20 дней на карту, данные которой мы предоставили, придёт возмещение. Машина 2021 года. В ущербе дверь передняя под заме…
16 апреля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пишу сюда, м.б. хоть так инфа дойдет до руководство и они задумаются над улучшением качества услуг.  Пользуюсь ОСАГО от Ресо уже лет 8, страховых случаев не было (слава Богу). Т.е. исправно плачу за две машины премию и ничего не прошу взамен - золото…
14 апреля, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю полис осаго автомобиль Volkswagen polo X***750 в конце пишет ошибка  введите модель ТС ПО СПРАВОЧНИКУ ТРАНСДЕКРА!! все ввёл верно и все равно ошибка, уже пробовал по разному писать модификацию и никак не оформлю  требую объяснений и решения …
11 апреля, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следущая, в вашей страховой компании был оформлен полис ОСАГО с номером МММ5000****73 в 2017 году на авто OPEL 1986 года выпуска, гос номер Н***УМ78. Где собственник авто была якобы я, Г. Елена Константиновна, и страхователь К. Николай Никол…
6 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился сегодня 01.04.22. в офис ресо- компании в Усолье Сибирском по ул. Орджоникидзе, для оформления ОСАГО. Всегда оформлялся в Росгосстрахе. В этот раз в связи с невнятно работающей программой моего страховщика, был отправлен ею в офис. Но искат…
1 апреля, 09:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Около 10 лет пользуюсь компанией Ресо гарантия. Оформлял свои автомобили, перевел все свои полисы в компанию, квартиру страхую, полис омс тоже, делал дмс полис. А сегодня при посещении компании мне отказали в оформлении полиса Осаго, ссылаясь на то ч…
24 марта, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось небольшое дтп. Оформили с виновников Европротокол. Приехал в страхую осмотрели повреждения на Лексус NX,  записали бампер задний окрас, молдинг задний араки замена и диск окрас. Через два дня приходит выплата ровно 9500 руб. От суммы был в …
23 марта, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело № АТ-11661914 от 02.01.2022. Ситуация в следующем: довольно давно являюсь клиентом Ресо по КАСКО и ОСАГО. До этого года вроде проблем не было. Случались страховые случаи, все ремонтировали, все ок. В прошлом году поменял машину, застраховался…
23 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом много раз пользовался услугами данной компании РЕСО,а именно ОСАГО,вопросов не было.Сейчас при попытке оформить полис ОСАГО из личного кабинета столкнулся с постоянными ошибками,что вводимый код не верен,хотя пробовал более 20 раз.Считаю,чт…
22 марта, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, машина была припаркована на стоянке (я отсутствовал в авто), водитель грузовик не смог правильно рассчитать траекторию поворота и будкой снес крыло, фару, бампер, немного пострадал капот. Страховой комиссар составил схему н…
21 марта, 12:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявку на ОСАГО через сервис гарантированной выдачи РСА, потратил 10 минут своей жизни в очередной раз на бестолковое заполнение анкеты. По итогу якобы недостоверные сведения, якобы ошибка в дате выдачи ПТС. В ПТС всё четко написано. Как же вы …
18 марта, 18:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила выплату по страховому делу в сумме 38100 руб на основании акта осмотра от 01.02.2022. В котором прописано, что скрытые повреждения оформляются доп. актом, а не вооруженным глазом было понятно, что они есть. И они были: смещение лонжеронов вп…
16 марта, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дочь сдала на права, попытался вписать в страховку, не смогли, говорят не позволяет программа, предложили проехать в офис находящийся в г Владимир, проживаю в 70 км от него. Позвонил в офис во Владимире мне помочь чем то отказались, сказали вам сказа…
12 марта, 19:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Предоставил все необходимые документы, но девушка в офисе сказала, что требуется осмотр автомобиля и предложила на конец марта. Я ответил, что у меня нет действующего полиса ОСАГО, поэтому я не могу передвигаться на автомобиле. Это раз, а во-вторых, …
24 февраля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Подал документы на страховую выплату в свою компанию. Приехал не совсем адекватный человек, зовут его Ю. Андрей Юрьевич, начал осматривать автомобиль и рассказывать про какую - то службу безопасности и что мной заинтересовались, после …
10 февраля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года покупали новый автомобиль в кредит, заключили договор КАСКО стоимостью 109 тыс.руб., там же оформили ОСАГО. После регистрации автомобиля обратились в офис для добавления информации в полис ОСАГО. Стоимость  услуги по внесению инфор…
9 февраля, 17:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе купила в Ресо страховку онлайн, отдала почти 10 000 руб. - неправильно рассчитали КБК при безаварийном стаже почти в 10 лет, ну ладно, я этим займусь позднее. Номер полиса ОСАГО - ХХХ 0213*****, если это вдруг важно.  Покупка ОСАГО в Ресо…
8 февраля, 23:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]«РЕСО-Гарантия»[/i] - [b]отвратительная компания[/b], которая абсолютно не думает о своих клиентах. Компания ищет любой повод, чтобы не выплачивать страховку, используя при этом любые уловки. У меня приключилась беда: автомобиль стоял на парковк…
6 февраля, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РЕСО с вами лишь до тех пор, пока вы оплачиваете страховку (ОСАГО), но как только возникает страховой случай, то ресо и след простыл... У ресо один единственный офис выплат на всю Москву) (у других компаний есть в каждом районе). В общем, пришлось…
5 февраля, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являемся клиентом РЕСО с момента появления ОСАГО у нас в стране. Различные коэффициенты по безаварийной езде самые лучшие. Страховали детей несколько раз. Пытаемся в течении нескольких дней из года в год пролонгировать полис ОСАГО на сайте вашей комп…
1 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, оформили по Европротоколу, вторая сторона вину признала сразу. Обратился в РЕСО. Итог: Аутлендер 2018 год, бампер, молдинг, хром. Направили в 1 сервис с которым заключен договор (1 сервис на город Владивосток, они отказали. Направили в д…
26 января, 02:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все формы заполнил, загрузил копии документов. А на копиях птс в статусе документа написано: Ошибка при регистрации ЛК.  [/*][*]Уже несколько раз перепроверял все введённые данные, загружал копии документов, писал на почту. Никто не отвечает[/*]
23 января, 20:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть