Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 января, 11:57

Отказ в возврате средств при досрочном погашении кредита

19 сентября 2022 года взял потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена в случае досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении. Стоимость страховки СОГАЗ составила 1 334 117 рублей (полис-оферта NS2GPB-0******** от 19.09.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс) и 68 823 рубля (полис-оферта NS1GPB-0******** от 19.09.2022, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс).Наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту и на вероятность одобрения кредита Газпромбанком, при оформлении кредита менеджер утверждал что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита, другие варианты страхования жизни банк принимать отказался. 24.12.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 3 месяца). 28.12.2022 мне выдали справку о полном досрочном погашении и я отправил два пакета документов для расторжения договоров в связи с досрочныс погашением кредита почтой в г. Иваново. 10.01.2022 письма были получены, но средства возвращены не были. Согласно Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе: «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.  Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полисам NS2GPB-0********* и NS1GPB-0********* в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк. Жду ответа от представителя СОГАЗ
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    20.01.2023 14:00
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    20.01.2023 14:27
    Информация предоставлена
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2023 00:39
    Давайте дождемся ответа страховой по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
По истечении полугода после смерти моего отчима, 28 июня я подал все документы на выплату страховой суммы по причине смерти моего отчима. Он был застрахован в данной компании, когда оформлял потребительский кредит. И уже месяц страховая компания молч…
25 июля, 18:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый день слышим все новые истории о том, как СОГАЗ задерживает выплаты раненным военнослужащим. Почему, когда вся страна всеми силами поддерживает бойцов, СОГАЗ всеми силами задерживает выплаты?  Тяжелораненые военнослужащие не могут получить день…
20 июля, 09:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул. Сегодн…
17 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 июля 2023 года мой папа взял потребительский кредит в банке ВБРР. Заплатил страховку и заключил договор страхования со страховой компанией Согаз. 18 мая 2023 года у него наступил страховой случай. Ему дали вторую группу инвалидности (мы были не…
11 июля, 12:45
3 услуги
starstarstarstarstar
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.  С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выплатили и ничего не отвечают на письмо  Все указали заявление Не отвечают на письмо высланное на кампанию с просьбой вернуть остаток неиспользованного страхованного периода при досрочном погашении, хотя было обещано что все вернут в течение 7 дн…
1 июля, 23:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатив кредит, взятый ноябре 2021 года в ВТБ банке , досрочно. Решил попробовать вернуть страховку за неиспользованный период. Прочитав отзывы, решил все таки попробовать . В приложении Согаз нашел нужную информацию, и отправил заявление и нужные д…
21 июня, 23:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в 2021 году взяла кредит в ВТБ банке, на 5 лет 100 тыс, страховка составила 26 тыс, страховая компания Согаз, один из страховых случаев там есть госпитализация более 8 дней. я решила собрать документы, это больничный выписной эпикриз и выписка из…
21 июня, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 мая отправили заявление по расторжению договора страхования потребительского кредита по Почте России Онлайн, по адресу г. Москва, ул. Наметкина, д.16, к.1( АО Газпромбанк). Письмо было получено 17 мая адресатом. 24 мая поступил ответ, с просьбой у…
19 июня, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло уже более 7 дней с момента получения страховой документов о досрочном погашении кредита.Нет ни ответа,не денег.Отправлено было почтой России в Иваново. Звонила на горячую линию.Сказали ждать.                                                    …
16 июня, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 16.04.2023 был досрочно погашен кредит в банке ВТБ, о чем была получена соответствующая справка от банка. 17.04.2023 было отправлено заявление о досрочном прекращении договора страхования по продукту путем электронного отправления Почты России с…
15 июня, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.10.1022 взял кредит в ВТБ, страхование получилось на 280 тысяч,в январе 2023 сломал ногу мне выплатили всего 37 тысяч рублей,в июне 2023 было полное погашение кредита и было написано заявление на возврат части денежной премии за не использованный …
14 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.06.2023 ошибочно был осуществлен перевод денежных средств в АО Согаз по договору заключенному  с Согаз жизнь. В этот же день 07.06.2023 отправлен на почту sogaz@sogaz.ru заявление на возврат денежных средств, квитанция о переводе,  копия паспорта,…
11 июня, 00:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начитавшись плохих отзывов,отправляя письмо в СОГАЗ в Иваново в отдел по возврату,особо ни на что не надеялась. Поэтому была приятно удивлена,когда получила в положенный срок обратно сумму за неиспользованную страховку по потребительскому кредиту,офо…
7 июня, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2018 году и в 2020г у мужа оформлены кредиты и по ним страховки Финансовый резерв. 23.11.2022 муж умер. На протяжении полугода со дня смерти стабильно раз в месяц предоставляли дополнительные документы, которые запрашивала СК. 26.05.2023сдали о…
3 июня, 15:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 17 мая 2023 года отправила письмо в отделение города Иванова с заявлением об отказе от полиса страхования в период охлаждения  23 мая заказное письмо было получено. Опись вложения, чек и история передвижения письма имеются. По вашей …
1 июня, 04:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году оформлял кредит в ВТБ банке со страховкой. 23.06.2022 года получил травму, сразу сообщил об этом в страховую и в банк, был на больничном до сентября. Сразу после выписки начал собирать документы которые потребовали в страховой, отправ…
30 мая, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее оформлял кредит в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа. 22.12.2022 г. произошел ишемический инсульт (страховой случай). На горячей линии банка пояснили, что необходимо обратиться с заявлением в АО «Согаз». (программа «Финансовый р…
30 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мною в мае 2023 года был досрочно погашен кредит в газпром банке. 16.05.2023 года в городе Москва, проспект Академика Сахарова д.10. я лично принес заявление в офис на возврат оставшейся страховой премии со всеми копиями кредитного д…
29 мая, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее оформлял 2 кредита в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа.  08.02.2023 произошел страховой случай (программа «Финансовый резерв») – находился на лечении в стационаре около месяца. Подавал документы для получения выплаты (догово…
19 мая, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.10.2021 году брала кредит  в почта банк, и так же страховку,  сроком на 5 лет. В апреле 2023 года закрыла кредит полностью. Отправила письмо о возврате страховой премии и не использовано  сроке страховки. Пришёл отказ об возврате страховой пре…
17 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.04.2023 г. в процессе оформления кредита мною был приобретен ПОЛИС «Финансовый резерв»(версия 5.0) №FRVTB350-V625004******55 заявление с отказом от страховки было направлено 18.04.2023, получено 25.04.2023 единым административным центром АО согаз …
17 мая, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама взяла кредит в ВТБ сро страховкой СОГАЗ Лайф +. 28.07.2022 она умерла, о страховом событии в ВТБ было сообщено через офис ВТБ 30.07.2022. (№ договора страхования FRVTB295-625000******57 от 04/12/2019) После вступления в наследство я неодн…
16 мая, 20:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале 2023 года взял потребительский кредит в Газпромбанке с оформлением полиса страхования с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заем…
16 мая, 10:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Прошу провести проверку по отношению 2-х рассмотрений страховых случаев компанией Согаз 1. На предмет правомерности ответов 2. На предмет ухода от исполнения выплат застрахованному лицу 3. На предмет нарушения Договор Согаза прав …
12 мая, 18:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть