Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 января, 11:57

Отказ в возврате средств при досрочном погашении кредита

19 сентября 2022 года взял потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена в случае досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении. Стоимость страховки СОГАЗ составила 1 334 117 рублей (полис-оферта NS2GPB-0******** от 19.09.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс) и 68 823 рубля (полис-оферта NS1GPB-0******** от 19.09.2022, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс).Наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту и на вероятность одобрения кредита Газпромбанком, при оформлении кредита менеджер утверждал что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита, другие варианты страхования жизни банк принимать отказался. 24.12.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 3 месяца). 28.12.2022 мне выдали справку о полном досрочном погашении и я отправил два пакета документов для расторжения договоров в связи с досрочныс погашением кредита почтой в г. Иваново. 10.01.2022 письма были получены, но средства возвращены не были. Согласно Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе: «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.  Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полисам NS2GPB-0********* и NS1GPB-0********* в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк. Жду ответа от представителя СОГАЗ
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    20.01.2023 14:00
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    20.01.2023 14:27
    Информация предоставлена
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2023 00:39
    Давайте дождемся ответа страховой по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую для осуществления возврата страховки после досрочного погашения кредита, кредит был закрыт 20.04.2025. Кредит был оформлен в Газпромбанке. Свою вину не отрицаю, что не проверила и не прочла договор, а поверила словам сотрудника…
3 июня, 20:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток всем! Хочу обратиться к страховой компании. Я пенсионерка, мне без малого 80 лет, и так уж вышло, мама погибшего солдата, который отдал свою жизнь на специальной военной операции. На старости лет мне выпала участь хоронить сво…
3 июня, 00:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моего сына погиб отец. Он и еще 3 членов семьи погибшего должны были получить выплаты от Согаз. Все документы отправляли вместе, все члены семьи. Недавно я узнала, что все члены семьи, кроме моего сына, получили выплаты еще месяц назад! Со мной ник…
2 июня, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вынужден написать был вот такую досудебную претензию, Сотрудники компании ведут себя безобразно Вся суть отражена в претензии В АО «СОГАЗ» 107078,г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 ИНН 7736035485 От Х-а Виталия Т ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕН…
30 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Являюсь военнослужащим по контракту. В декабре получил ранение, степень - тяжелая, что подтверждает справка о тяжести ранения оформленная надлежащим образом в госпитале. Направлял документы сам заказным письмом по адресу который указан…
29 мая, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
СВОих не бросаем? Или как наших воинов ОБМАНЫВАЕТ СОГАЗ 28 апреля 2025 года Согаз получил документы на страховую выплату по инвалидности военнослужащему, участнику СВО. По законодательству срок рассмотрения и выплаты 15 дней, что ещё раз обозна…
26 мая, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы в согаз по стаховому случаю " Военная травма" Тяжёлое ранение. С 22.04.25 документы поступили в согаз . 23 05. 25 прислали смс документы на рассмотрение ожидайте 30 дней. Это как понять? Если 30 дней прошли, а они еще на рассм…
25 мая, 22:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз. Первое что понравилось - работа менеджеров. Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я получал страховку в согаз 05.04.2025 за ранения, получил быстро и без каких либо проблем я очень доволен этой компанией, советую страховать все в согаз не пожалеете, обращался я через электронную почку в Москву, ответили бысто, потом отослал все ну…
21 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в сентябре 2024 года погиб отец на сво,территория Курской обл.,выплаты я так и не получила,потому что выплаты делятся на 4 человек ,отец,мать ,еще один ребенок и я.Мою часть распределили на бабушку,дедушку и сводного брата,сказали что мои доку…
21 мая, 00:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. мною было направлено письмо Почтой России по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1 А-50-А60 Единый административный центр АО "СОГАЗ" с заявлением о досрочном прекращении Договора страхования по продукту СЗК 1.0 НСиБ+ПР № НСГПБ 0…
20 мая, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
скончался отец в результате болезни, был застрахован от работодателя. отправил документы почтой, 19.04 пришли в Москву. 21.04 документы поступили в работу. Сегодня 20.05 и до сих пор в работе. Ответа никакого нет, звонил на горячую линию около 10 раз…
20 мая, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По гибели супруга на 30 день после получения документов отправили страховую выплату всем сторонам а вот единовременную выплату одной стороне, то есть мне супруге не пришли, на горячей линии ответить не могут, на обратную связь не перезванивать, на за…
18 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
12.05.2025 оформила полис в банке ВТБ «Новое поколение», после того как полис был подписан выяснилось что сотрудник банка указал мою прошлую фамилию, не смотря на то что я предоставила паспорт и данные в банке были скорректированы на актуальные. …
18 мая, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасно) В январе 2025 года супруг получил травму (разрыв мениска), в дальнейшем была проведена операция. На следующий день после наступления страхового события все документы сразу были предоставлены в банк. СОГАЗ несколько раз повторно запрашивал…
17 мая, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахована на работе, страховая Согаз. Сломала средний палец на руке. Наложили гипс. Была на больничном 4 недели. После закрытия больничного. Подала документы на страховой случай, через приложение. Выписку из приемного покоя , снимок и заключ…
17 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году брал потребительский кредит оформил страхование. 14 апреля 2025 г. Был госпитализирован в больницу с черепно мозговой травмой,переломом кости затылочной части , пролежал 9 дней. Подал документы в страховую компанию СОГАС 6.05.2025г. ч…
17 мая, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация сложилась следующим образом. На Специально военной операции получил ранение, после подал в Согаз на страховую выплату, прошло в районе месяца с момента рассмотрения моей страхового случая но выплаты так и не поступали, при обра…
16 мая, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я военнослужащий контрактной службы. В Августе 2024 года попал в автомобильную аварию не по своей причине, но не суть. Первые проблемы по страховке начались ещё с решением степени тяжести! В итоге с Москвы подтвердили тяжелую и заверил…
15 мая, 11:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я военнослужащий (контрактник) , был с страхован Мин. обороны в компании СОГАЗ. Получил тяжелое ранение во время выполнения боевой задачи и страховая компания после предоставления мной справок : 1)О тяжести ранения 2) Об обстоятельствах наступлен…
14 мая, 22:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подавал документы на выплату по ранению 22.04.2025 документы были переданы в компанию заказным письмом с военкомата , зарегистрированы они были 30.04 это как мне сказали в первом обращении , позже написали что документы зарегистрированы с 05.05.2025 …
14 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
4 апреля 2025 года оформила кредитную карту ВТБ со страхованием жизни и здоровья заемщика, также одновременно оформила страхование от мошенничества всех счетов (в том числе дебетовой карты и вклада) от страховой компании "Согаз". Компания работает че…
13 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дублирую здесь свой отзыв из ветки ВТБ, т.к. ВТБ действуют в связке с Согазом и потом перекидывают решение проблемы друг на друга, заявляя, что они не причем и виноват кто-то другой. Добрый день, 05.05.2025 мой папа 60 лет имел неосторожность само…
6 мая, 18:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть