Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 января, 11:57

Отказ в возврате средств при досрочном погашении кредита

19 сентября 2022 года взял потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена в случае досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении. Стоимость страховки СОГАЗ составила 1 334 117 рублей (полис-оферта NS2GPB-0******** от 19.09.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс) и 68 823 рубля (полис-оферта NS1GPB-0******** от 19.09.2022, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс).Наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту и на вероятность одобрения кредита Газпромбанком, при оформлении кредита менеджер утверждал что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита, другие варианты страхования жизни банк принимать отказался. 24.12.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 3 месяца). 28.12.2022 мне выдали справку о полном досрочном погашении и я отправил два пакета документов для расторжения договоров в связи с досрочныс погашением кредита почтой в г. Иваново. 10.01.2022 письма были получены, но средства возвращены не были. Согласно Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе: «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.  Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полисам NS2GPB-0********* и NS1GPB-0********* в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк. Жду ответа от представителя СОГАЗ
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    20.01.2023 14:00
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    20.01.2023 14:27
    Информация предоставлена
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2023 00:39
    Давайте дождемся ответа страховой по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Я мама погибшего сына на СВО мне 70 лет, я вынуждина добиватся выплаты за гибель моего сына, прошло 6 месецев как согаз не выплачивает выплату за смерть моего ребенка, хотя документы все получили они еще в ноябре месяце 2024 года, на…
28 апреля, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затягивание сроков выплаты. Направила недостающие документы на выплату страховой суммы на ребенка - отец военнослужащий умер. Родители бывшего мужа получили страховку вовремя 01.03.2025 документы поступили в страховую - 19.03.2025 уже получена выплат…
28 апреля, 06:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 декабря 2024 года оформляла страховку от несчастного случая для сына в СОГАЗ. Сын занимается дзюдо и самбо, поэтому полис нам был необходим. Обратилась в ближайший офис, где меня приняла менеджер Галина. Она подробно рассказала, какие программы по…
26 апреля, 09:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, для получения страховки после смерти мужа. Натариус 2 раза отправлял запрос в страховую компанию, для подтверждения страхового случая и выдачи мне документов о вступлении в наследство и получения страховки. 4 месяц…
21 апреля, 23:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб муж 16.10.2024, документы в. часть направила в СОГАЗ 25.03.2025. Два раза заполняла заявку узнать когда придёт выплата, они сказали, что документы к ним не приходили. По горячему номеру звонила девушка вообще не в курсе всего, одно и тоже говор…
21 апреля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
О его гибели сына я узнала 16 октября 2024 г. Он был посмертно награждён орденом Мужества(!!!) Сразу после этого, 21 октября 2024 года, я подала весь комплект документов в военкомат для получения страховой выплаты. С тех пор — тишина. Сегодня 1…
17 апреля, 13:02
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО. 12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил. Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в …
11 апреля, 01:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 погиб сын в зоне проведения специальной военной операции. До настоящего времени страховые не выплачены. Еще в феврале в военной части сообщили, что все необходимые документы отправлены, однако судя по полученным сообщениям из страх…
10 апреля, 08:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мой муж погиб 25.04.2023г Выплаты ИМЕННО ОТ СТРАХОВОЙ нету, ВЧ все документы отправила в страховую, на все мои обращения страховая пишет что документы не поступали. Документы в СОГАЗ были отправлены 2 месяца назад Какой то ту…
8 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я военный участник СВО, при выполнении боевых задач получил тяжелое ранение. Подал весь комплект документов! документы компания получила 04.03.2025 года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в …
1 апреля, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте СОГАЗ !!!. Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ н…
1 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после страхового случая "установление застрахованному лицу инвалидности не позднее одного года после увольнения с военной службы в связи с заболеванием полученным в период прохождения военной службы". 03.0…
31 марта, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2022 года мне одобрили и выдали кредит в Газпромбанке на 7 лет. В офисе банка предложили программу страхования жизни и здоровья. Хоть сумма кредита увеличилась, зато проценты меньше. Платеж даже чуть меньше стал. И на душе спокойней со страхов…
29 марта, 05:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь…
26 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали документы на выплату по гибели отца (участник СВО) в ноябре 2024 года, все документы получены 26.02.2025. Когда позвонила в СОГАЗ , сказали что все документы получены ожидайте выплаты. Согласно регламенту должны рассмотреть и выплатить в течен…
22 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация такая: муж, военнослужащий, погиб в зоне СВО, в/ч отправила заявления и документы в вашу компанию, а мне предоставила трек номер для отслеживания этого пакета документов, 11.03.25г представитель АО Согаз пакет документов полу…
19 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ув Согаз. Подал документы по единовременной выплате кат Д, правомерно ли согаз делает сроки не регламентированы и говорит что сроков на эту выплату нет, но в статье Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ «О денежном доволь…
17 марта, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неделю назад столкнулась с необходимостью оформления страхового полиса у СОГАЗ. Консультант подробно рассказал о доступных программах страхования, объяснил разницу между ними и помог подобрать оптимальный вариант. В процессе оформления у меня возник…
17 марта, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день я к-ов петр А. был уволен по категории Д военная травма 14.02.2025 были приняты вами документы и по сей день находяться на рассмотрении когда уже рассмотрят и произведёт выплоту мне эти деньги на лечение нужны звонил в компанию скидываю…
12 марта, 18:37
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформила ипотеку в банке в 2024 году в апреле , в этом же офисе сотрудник согаза оформил страховку. Когда я решила поменять страховую компанию , зашла в личный кабинет согаза , там увидела услугу "спроси доктора"- "я только спросить" …
12 марта, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июля 2024г. Начались проблемы с ногами (ступни). Есть ДМС СОГАЗа, решил обратиться за мед. помощью т.к. в поликлиниках ОМС то врачей не хватает, то талоны с длительным сроком ожидания. Обратился в контакт центр страховой и на следующий д…
12 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы были отправлены в СОГАЗ 01.03.2025г по страховке по ранению, тяжёлое. На обращение в СОГАЗ по поводу проверки документов ответов нет. По поводу выплат соответственно. У меня тяжелое ранение и я не могу постоянно быть на связи и решить д…
10 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.08.2024 г.погиб военнослужащий М-в Денис С, все документы были поданы 19 ноября 2024 г. По законодательству, срок рассмотрения и перечисления не должны превышать 30 дней. При обращении в страховую компанию, матери погибшего отве…
10 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж погиб на СВО 26.08.2024г. Г-ов А. Р. Документы были отправлены ещё в Октябре 2024г То не все документы поступили, то теперь уже месяц всё не как рассмотреть не могут. Сегодня уже 7.03.2025г Выплат от СОГАЗ так и нет. Всем пливать. Одни шаблонные…
7 марта, 09:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть