Проблема решена!

Name: Проблема решена!
Item: ВСК
Rating: 5

Брала кредит в Эльдорадо на телефон, навязали страховку от компании САО ВСК письмо о расторжении направлено в Москву заказным письмом, по отслеживанию видно, что оно находится в отделении почты по ул. Ярцевская, д. 29, к. 3, выше писали, что сотрудники фирмы отделения почты не посещают, но как нам в филиале г. Бузулука сказали, так и отправили.... Как быть???

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
24.01.2023 09:27
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер договора страхования, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/71500». С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
24.01.2023 21:15
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер договора страхования, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/71500». С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Сведения отправлены!
Автор отзыва
27.01.2023 09:08
Подскажите, в течении какого времени будет решение по вопросу расторжения страхования с ВСК?
ВСК
30.01.2023 16:03
[quote][b]user-225511840926[/b] пишет:Подскажите, в течении какого времени будет решение по вопросу расторжения страхования с ВСК?[/quote] Добрый день! Письмо нами получено 25.01.23, документы переданы в работу ответственного подразделения. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет 10 рабочих дней.
ВСК
30.01.2023 17:24
Добрый день! Проверили проверку по вашему обращению. На данный момент договор 23000NSB00****3885 расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, которые Вы указали в заявлении в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
Автор отзыва
31.01.2023 21:34
Брала кредит на телефон, навязали страховку в САО ВСК, документы о расторжении были направлены почтой в Москву, благодаря banki. ru удалось связаться с ВСК, далее были направлены конкретные действия и спасибо большое банку за быстрое решение проблемы, договор расторгнут, деньги вернули на счёт!!! 🌺Всё честно!
ВСК
01.02.2023 11:51
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь. Надеемся в будущем увидеть Вас вновь наших клиентом. С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
07.02.2023 22:42
Спасибо за ваш отзыв. По вашему желанию изменили оценку на "5". Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].