Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сабина, Тверь (Тверская область)
27 января, 00:27

Обманщики! Бегите подальше, в другие страховые

Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Страховая удосужилась ответить по телефону,что данное ДТП произошло не там,а машину мы просто положили в канаву))) прислали письмо о том,что данные повреждения не могли образовать при этом ДТП. В тот момент мы уже сделали экспертизу,которая доказала обратное,нашли видео с двух разных камер ,где виден весь момент дтп...но слова юриста о том,что мать понесёт ответственность за причинение вреда здоровью меня остановили. Спустили все на нет. Причиной отказа по моему мнению стало то,что обе машины как и все ,что мы страхуем застраховано в ресо. И вот недавно ситуация повторяется,паркуем машину идём  в гости,сидим пьем чай,поздравляем родню и в нашу машину задом сносит уаз ,он выезжал из дома и по нечищеной дороге ударяет в бок нам задом. Страховая присылает вновь то же письмо "Заявленые повреждения данного тс не могли образоваться в результате изложенного дела" . Думаю где застрахован уаз догадываться не надо,в том же Ресо!!!Страховая не хочет нести убыткт. Письмо все от того же Ю.В.Дзюбы)) дорогой Дзюба и уважаемая Ресо гарантия,однажды я лишилась половины машины,больше я такого не прощу,теперь мы пойдём до конца. Любите вы трепать нервы. Жалобы будут поданы во все инстанции.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2023 20:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, обращались ли вы за независимой экспертизой? Если да, то какое заключение вы получили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 29.04.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Не стоит тут покупать полисы осаго. Отвратительная компания. Отношение к людям наплевательское. Клиента они готовы расцеловать только когда несешь большие денежки (и то, носы ворочают). Так вот...делал у них полис осаго лет 7( не меньше). В прошл…
30 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 октября 2020 года, я с женой, которая является страхователем РЕСО-Гарантия более 3х лет решили продлить полис ОСАГО. Сначала решили сделать звонок в офис для скорейшего решения вопроса, по телефону ответила девушка и попросила отправить фотографии…
30 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в РЕСО Гарантия по полису ОСАГО, выданному Э** (ныне Ю** Страхование). Справедливости ради скажу, что оформили и осмотрели автомобиль довольно быстро, в тот же день сообщили, что готовы выдать направление на СТО, девушка и мол…
24 ноября, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 сентября 2020 года нами ООО С** была оплачена страховая премия за осаго , после чего оказалось что т.к. у нас лизинг, мы должны оплачивать напрямую в лизинговую компания а не в РЕСО. 7 сентября 2020 года мы отвезли менеджеру М-й А.  специалист …
17 ноября, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховался в E** Страхование (теперь это U** Страхование, после покупки группой РЕСО) и КАСКО и ОСАГО. При наступлении страхового случая, где я пострадавший, ремонтировал автомобиль по КАСКО с франшизой в 20000₽. В E** всегда возмещали стоим…
16 ноября, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пытаюсь продлить полис ЕОСАГО (а именно период использования ТС)  через сайт Ресо-Гарантия.  Срок действия - 15.08.2020 - 14.08.2021. Первый период использования был по с 15.08.2020 по 14.11.2020. 13.11.2020 я начал продлевать пе…
14 ноября, 21:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12 лет подряд пользовался данной страховой компанией продлевая полис ОСАГО, но придя в очередной раз в офис был неприятно удивлен заметно подросшей стоимостью.  Все дело в том. что некий представитель этой компании, (а утверждают представители все…
10 ноября, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля приобрел страховку ОСАГО и КАСКО. Понадобилось зайти в личный кабинет, но войти нет возможности. Судя по отзывам, проблемы с личным кабинетом наблюдаются уже несколько лет и исправлять их не собираются. С таким отношением, посл…
4 ноября, 20:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лет 15 назад наша семейная Волга попала в аварию и Ресо выплатили нам всё, что положено. Машины менялись, менялись и страховые компании. Совсем свежий случай: месяца три назад я попал в аварию. Сидел на пассажирском сиденье в, сломавшейся в право…
1 ноября, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 марта2020 года произошло дтп, я не виновен,28 сверхбыстро отвёз все документы чтобы успеть до карантина, отказали в выплате... Произвели независимую экспертизу, отправили досудебную претензию и снова отказ, якобы повреждения не соответствуют да…
30 октября, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я давний клиент РЕСО, и у меня был не один страховой случай. И никогда не было с ними проблем. Выплачивали примерно 70% от реальной стоимости ремонта. Но в этом году финансово компания видимо чувствует себя совсем при смерти. Выплаты сократились …
28 октября, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет страховали авто я и муж в этой компании. И даже удостоились чести стать VIP клиентами. Уж не знаю, что за привилегии должны были когда-нибудь ( может быть посмертно ) на нас свалиться. Но увы - свалились только ..., много ложи и изворотливо…
28 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По выплатному делу АТ10455042 неправильно был учитан артикул переднего бампера и произведена выплата. На моем автомобиле установлен обычный бампер, который соответствует артикулу 51110033171, но мне рассчитали выплату по артикулу 51117170053, что соо…
23 октября, 14:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.10.2020 продала машину, до истечения срока полисов страхования ОСАГО и КАСКО осталось 11 дней. 1)По звонку в страховой мне ответили что фактом расторжения действия полисов страхования является дата обращения в страховую, а не дата…
22 октября, 12:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте уважаемые читатели. Расскажу вам свою историю.  Я страхуюсь в Ресо-гарантии 2 года, но тут случился не приятный случай, одна особа въехала мне в задний бампер и процарапала всю левую сторону (к счастью пострадал только бампер и подкры…
20 октября, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ресо делает всё возможное, чтобы никто не смог оформить электронный ОСАГО на их сайте. Ставят нечитаемую капчу, заворачивают сканы документов под надуманными предлогами. Всё чтобы клиент ушёл к другому страховщику. За последние 5 лет нескольк…
18 октября, 20:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в офис в Москве на ул. Окской для оформления ОСАГО. Но мне отказали в оформлении полиса, потому что у меня прописка в Волгограде - система блокирует всех из этого города. Это вообще законно? Письменный отказ в выдаче полиса мне тож…
17 октября, 20:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 13:02 15.10.2020 звонила в офис РЕСО в г. Владивосток, ул. Котельникова, 17, девушка, не понимая сути проблемы, начала разговаривать со мной так, как будто работает коллектором. Я виновник ДТП, спустя месяц мне пришло письмо с приглашением на осмот…
15 октября, 06:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил новый автомобиль в салоне ПТС электронный. 8 октября оформил ОСАГО. Вечером тогоже дня мне позвонил менеджер салона сказал что произошла ошибка и мне выдали документы на другой автомобиль тоесть ПТС другогоно такогоже автомобиля. Я вернулся в а…
14 октября, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Целый месяц , а именно с 22.09.2020 г. не могу продлить полис ХХХ01205***48 , который заканчивается 17.10.2020г.  и в службу поддержки писала и сюда и до сих пор проблему не решили!!! Просили предоставить стс  автомобиля ,отсканировала и выслала , и …
14 октября, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил проверить действующий договор ОСАГО на сайте РСА (что и вам советую). Выясняется, что в 1 из 3-х полисов, в которых я допущен к управлению - база данных выдает: водитель с указанными данными не допущен к управлению транспортным средством в рамк…
6 октября, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации со страховой компанией Ресо (далее по тексту — СК). Обращаюсь к вам, с надеждой получить вразумительный, мотивированный ответ от СК по пунктам халатности и безграмотности сотрудников, а так же по существу …
30 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.09.2020 оформила полис ОСАГО через егарант в Ресо. Оплата прошла по карте, есть чек, получатель Ресо. А вот полис не пришел и даже номера полиса нет. Отправила сразу же письмо в техподдрежку Ресо — в ответ тишина — не ответили принято ли мое об…
29 сентября, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился 25.09.2020 около 17:00 в офис по адресу г. Москва, ул. Беломорская 11к1 с целью заключения договора ОСАГО на приобретенный автомобиль. Сотрудник, узнав, что регион моей регистрации отличается от Москвы и области, в заключении договора ОСАГО…
28 сентября, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Как потерпевший обратился за выплатой по ОСАГО. Требовалась замена крышки багажника, бампера и сопутствующий ремонт. Запросил возмещение в виде ремонта. несколько дней спустя мне на счет без какого либо оповещения пришла некая сумма. как…
28 сентября, 11:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть