Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сабина, Тверь (Тверская область)
27 января, 00:27

Обманщики! Бегите подальше, в другие страховые

Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Страховая удосужилась ответить по телефону,что данное ДТП произошло не там,а машину мы просто положили в канаву))) прислали письмо о том,что данные повреждения не могли образовать при этом ДТП. В тот момент мы уже сделали экспертизу,которая доказала обратное,нашли видео с двух разных камер ,где виден весь момент дтп...но слова юриста о том,что мать понесёт ответственность за причинение вреда здоровью меня остановили. Спустили все на нет. Причиной отказа по моему мнению стало то,что обе машины как и все ,что мы страхуем застраховано в ресо. И вот недавно ситуация повторяется,паркуем машину идём  в гости,сидим пьем чай,поздравляем родню и в нашу машину задом сносит уаз ,он выезжал из дома и по нечищеной дороге ударяет в бок нам задом. Страховая присылает вновь то же письмо "Заявленые повреждения данного тс не могли образоваться в результате изложенного дела" . Думаю где застрахован уаз догадываться не надо,в том же Ресо!!!Страховая не хочет нести убыткт. Письмо все от того же Ю.В.Дзюбы)) дорогой Дзюба и уважаемая Ресо гарантия,однажды я лишилась половины машины,больше я такого не прощу,теперь мы пойдём до конца. Любите вы трепать нервы. Жалобы будут поданы во все инстанции.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2023 20:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, обращались ли вы за независимой экспертизой? Если да, то какое заключение вы получили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 29.04.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Долгое время был клиентом Ресо-Гарантия. Лет 5 страховал автомобили по ОСАГО. В последнее время так или иначе страховал еще всякую мелочь по навязанным к ОСАГО допам. Но по моему мнению это был вполне сносный страховщик, лучший в офлайне в городе, г…
9 ноября, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.11.2017 в 15.15 пытался оформить электронное ОСАГО в страховой компании РЕСО на сайте https://reso.ru. После ввода данных был верно выполнен расчёт стоимости ОСАГО, но вот далее предлагалось сохранить данные, но сделать это даже в результате множе…
7 ноября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил пролонгировать осаго через личный кабинет РЕСО. На этапе сохранения и ввода пароля с СМС и капча пишет, что неверный пароль. Нечитаемые символы на рисунке, а если и прочитал (не без помощи компьютера и увеличения картинки при этом приходиться с…
2 ноября, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ввел все данные. Отправил сканы. Все отлично. Прислали такой код в СМС, что вручную не ввести. Хорошо. Беру свой смартфон. Захожу на сайт со смартфона. Копирую код из смс на сайт. И что? КОД НЕ ВЕРЕН.... Вы считаете народ за идиотов? Объясните мне, м…
1 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заполнив все данные и расчитав стоимость полиса, пользователь должен ввести код подтверждения и капчу. Код подтверждения приходит по смс, он действителен ~15 секунд (даже если на таймере написано больше) и состоит из строк типа ":%67we dFr{-", "sa32d…
31 октября, 22:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохране…
31 октября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 октября 2017 года пытался получить е-осаго. Пришлось регистрироваться на сайте Reso.ru. Входил через госуслуги и часть данных вводил вручную. Приступил к оформлению Электронного полиса ОСАГО, ввел кучу данных. Нажал на кнопку рассчитать. закрутили…
30 октября, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной компании, пришло время продлить осаго, в сентябре 2017, легко продлеваю текущий полис онлайн (капча-читаема, можно обновлять, пароль в смс - адекватный) -скрин1- http://ipic.su/img/img7/fs/092017.1509115368.png [url=/away/…
27 октября, 18:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно, просто ужасно. В офисе осаго без допов не оформляют. А в онлайне меня встретил сайт из 90 годов. С убогой навигацией и отвратительной производительностью в работе. Абсолютно никаких подсказок в заполнении данных, постоянный глюки и ошибки сер…
25 октября, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Решил в этом году пролонгировать осаго через интернет. Проблема была в том, что я поменял паспорт и данные не соответствовали новому паспорту. Обратился в службу поддержки. Общался через емайл с "Екатерина. Служба Технической поддержки С…
22 октября, 11:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял е-осаго на первую машину в апреле. Все было быстро и замечательно. Сейчас через личный кабинет оформить невозможно. Постоянно зависает сайт и информацию приходится вводить по-новой. Редирект на сайт рса не работает, капча просто издевательск…
21 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому убытку ПР8101625 я не согласен с размером страховой выплаты. Для того чтобы разобраться в причинах столь малого размера выплаты, на основании п. 4.23 правил ОСАГО «В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится…
20 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема оформить полис Е-ОСАГО. Невозможно УГАДАТЬ капчу, даже когда явно видно. Пробовал раз 30... Скрины не прикрепляются, поэтому оставлю ссылки на примера [url=https://lh3.googleusercontent.com/TiWNHXOw81oowdc8xb4KrhW6ty2MQSrLyV3P9YcP_pSpRn…
19 октября, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько часов безуспешно пытаюсь продлить Е-ОСАГО на свой второй автомобиль (оба полиса давно у РЕСО) СМС код ввожу успешно - для этого отправляю СМС на e-mail и на компьютере через FAR определяю коды символов (русский или латиница). После ввод…
18 октября, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДД, подскажи что делать, оформил Е полис, а он так и не приходит на почту, деньги списались, СМС пришло, номер xxx0016126697.
18 октября, 10:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первый раз пробовал оформить электронный ОСАГО октябре 2016 года в компании Ресо-Гарантия, было предпринять более 100 попыток расчета, вводил все данные, делал расчет, и как только нажимал кнопку оплаты, сайт задумывался и выдавал разные ошибки... …
17 октября, 22:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался продлить действующий полис еОсаго. Но при окончательном шаге просит ввести код с помощью СМС, набор символов в которой просто шокирует, кое-как справился, но не тут-то было. Теперь нужно ввести набор символов с экрана, пытался раз 15, ни разу…
14 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начало истории обычное, можно было бы и не писать Пытаюсь сделать е-осаго в ресо и тут у нас нелогичные формы для заполнения, нечитаемая капча, смс-пароль из непонятных символов, который прокисает за две секунды, в общем не получилось сделать. …
11 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени пытаюсь оформить электронный полис. Как только дело доходит до сохранения, всплывает капча совершенно нечитаемая. Компания сделала все для того, чтобы клиент не мог оформить Е-ОСАГО. Пробовал по всякому. При звонке в…
10 октября, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это нечто..... Если компании не нужны деньги или какая-то деятельность для неё убыточна, они должны перестать заниматься ей и уйти с этого рынка. Я желаю тем, кто в компании (РЕСО) придумал такой метод оформления полиса е-ОСАГО ГОРЕТЬ В АДУ!!!! Вы за…
9 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
РЕСО-ГАРАНТИЯ специально делают невозможным получение полиса ОСАГО онлайн, потому что, судя по всему, это убыточный вид страхования для них. Если бы они просто ушли с рынка, я бы понял, но они сделали оналйн-сервис, в котором люди теряют много времен…
8 октября, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полистав первую страницу, понял, что я ни один такой. Это радует. Тоже пытался оформить ОСАГО онлайн, как делал это полгода назад. В прошлый раз все это дело заняло у меня минут 30 (первый раз так оформлял). В результате был доволен, поэтому вторую м…
7 октября, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как уже писал один из пользователей тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5847/ - это невозможно Я аналогично пытаюсь ввести коды уже вторую неделю.  Еще я бы указал, какие коды приходят по СМС.  Для логина в личный кабине…
6 октября, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонили по телефону, представились компанией ресо и предложили застраховаться по выгодным условиям (низкой цене), оплатил курьеру, случился страховой случай. В итоге ни полиса ни денег!!!! Будьте бдительны и внимательны!! Не ведитесь на дешевые цены,…
5 октября, 15:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Соглашусь с предыдущим отзывом. Попасть в ЛК - не проблема. Проблема с оформлением и пролонгацией текущих договоров. Что в том году худо-бедно с 5й попытки оформил полис. В этот раз все время пишет про неверно введенный код. Тоже раз 20..30 пытался и…
4 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть