Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сабина, Тверь (Тверская область)
27 января, 00:27

Обманщики! Бегите подальше, в другие страховые

Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Страховая удосужилась ответить по телефону,что данное ДТП произошло не там,а машину мы просто положили в канаву))) прислали письмо о том,что данные повреждения не могли образовать при этом ДТП. В тот момент мы уже сделали экспертизу,которая доказала обратное,нашли видео с двух разных камер ,где виден весь момент дтп...но слова юриста о том,что мать понесёт ответственность за причинение вреда здоровью меня остановили. Спустили все на нет. Причиной отказа по моему мнению стало то,что обе машины как и все ,что мы страхуем застраховано в ресо. И вот недавно ситуация повторяется,паркуем машину идём  в гости,сидим пьем чай,поздравляем родню и в нашу машину задом сносит уаз ,он выезжал из дома и по нечищеной дороге ударяет в бок нам задом. Страховая присылает вновь то же письмо "Заявленые повреждения данного тс не могли образоваться в результате изложенного дела" . Думаю где застрахован уаз догадываться не надо,в том же Ресо!!!Страховая не хочет нести убыткт. Письмо все от того же Ю.В.Дзюбы)) дорогой Дзюба и уважаемая Ресо гарантия,однажды я лишилась половины машины,больше я такого не прощу,теперь мы пойдём до конца. Любите вы трепать нервы. Жалобы будут поданы во все инстанции.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2023 20:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, обращались ли вы за независимой экспертизой? Если да, то какое заключение вы получили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 29.04.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить Е-ОСАГО. Пытался много дней, много раз, призывал помощь коллег на работе, они пытались вместе со мной пройти весь квест по сохранению бланка Е-ОСАГО. Без результата! Компания создает намеренные сложности (невозможности) оформления…
4 октября, 09:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончилась у меня страховка в начале сентября. Зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил у коллеги по работе, где м…
3 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 22 по 30 сентября пытался около пятидесяти раз оформить ОСАГО, но система не даёт расчет полиса по причине отсутствия в еаис ГИБДД сведений о прохождении техосмотра, хотя мой техосмотр проверялся на любом сайте. В компании объяснили, что сайт висне…
30 сентября, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Есть один полис оформленный онлайн, решил оформить второй, но не тут-то было, личный кабинет настроили таким образом, что сохранить полис невозможно — капча и код приходят в таком виде без ошибок их ввести невозможно, а когда вводишь, в любом случае …
30 сентября, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце 2016 года оформил ОСАГО на второе авто в данной компании, тогда не возникло ни одной проблемы и я удивлялся, чего все возмущаются. Но когда пришло время второго авто, я чуть не посидел... добавили капчу не читаемую, я думаю у меня зрение умен…
29 сентября, 05:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказали в оформлении полиса ОСАГО в зеленоградском офисе, потому что у меня прописка в Тульской области. Хотя это вообще не должно иметь никакого значения. Либо, говорят, "оформите у нас какое-нибудь дополнительное страхование - например, жизни прим…
21 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Недели 2-3 бился с пролонгацией договора ОСАГО. Мало того, что сложная капча, так сайт еще как специально даты меняет года авто или выдачи ПТС, СТС. С 50го раза Ресо вдруг показало "правильную" капчу и получилось оформить полис ОСАГО, о…
20 сентября, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ввода всех данных, предлагают ввести капчу и код из смс. Капча нечитабельна, код всегда неверный. Красиво уходят от оформления ОСАГО. В других СК ситуация аналогичная, методы разные (в других СК переадресация на РСА, технический сбой). С интере…
15 сентября, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Страхуюсь в ресо с момента возникновения осаго как такового уже больше 10 лет. В этом году попытался через сайт пролонгировать текущий договор и столкнулся с замечательной задумкой сделанной для того, чтобы отсечь клиентов, не потеряв пр…
13 сентября, 11:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Попала в очень неприятную ситуацию. Кратко оней. В сентября 2016 года пролонгировала страховой полис осаго на автомобиль, все вроде замечательно оформила расширенную гарантию, т.к. стаж вождения еще небольшой. Замечательно отъездила …
11 сентября, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел пролонгировать полис страхования, потратил всё воскресенье и половину понедельника на борьбу с капчей и смс-подтверждением. Зарегистрировался без проблем, вошёл в кабинет и увидел свой полис. Нажал продлить. Обновил данные. После ввода данных ж…
11 сентября, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Превосходная работа компании в плане оформления электронных полисов ОСАГО! Как избавиться от потенциального клиента - это к РЕСО, промучавшись почти час с дебильнейшей системой подтверждения данных послал эту контору кубарем под гору и за 10 минут оф…
6 сентября, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой опыт с е-Осаго начался в 2015г, еще до обязательного введения его. Два раза в год прохожу новый квест "попробуй застрахуй". Поэтому выбор страховой ограничивается - у кого пройдет оформление. Последние 3 полиса оформлял в ресо в принципе без проб…
6 сентября, 18:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ресо делает все возможное для того, чтобы невозможно было оформить еОСАГО - и пароли в СМС из мешанины латинских и русских букв и капчи, которые невозможно прочитать. Я прошел эти круги ада - вместо 8000 руб, которые просил агент за оформление полиса…
6 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При личном обращении в указанный офис компании получил предложение предъявить машину на осмотр аж ...  В ТРОИЦК!!! Это что?! В Троицке супер-мега компетентный центр?! Отсыл к закону как бы противозаконен в плане злоупотребления. ИБО: 1.7. При заключ…
6 сентября, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решился на оформление электронного ОСАГО, поскольку единственный ближайший офис в Советском р-не Новосибирска закрылся. Как и многие тут, столкнулся с проблемой оформления этой услуги, которую эти страховщики явно усложнили искусственно и понятно зач…
4 сентября, 19:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
В связи с истечением 23 сентября 2017 года срока действия полиса ОСАГО РЕСО-Гарантия, решила пролонгировать договор на новый срок. Проблемы возникли на этапе подтверждения информации с помощью поступающих на телефон SMS паролей и доп кода, который вы…
2 сентября, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
г.Воронеж - наверное кислотный регион. ДОБЫВАНИЕ ОСАГО возможно только у "странных" конторок. В том году месяц бился с оформлением еОСАГО на сайте РЕСО. Писали письма с "извинениями", с "указаниями" что я сделал не так, программиста "привлекали" и я …
1 сентября, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.08.2017 я обратилась в офис Ресо-Гарантия, по адресу Владимирская область город Киржач, ул. Привокзальная д. 15 б., для продления полиса ОСАГО. Сотрудники данного офиса отказались мне продлить полис, и попросили обратиться к "своему" менеджеру, то…
1 сентября, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пытался пролонгировать полис ОСАГО. Но похоже страховая закрыла доступ к электронному полису. Присылает трудно вводимый код смс, нечитаемую капчу. Это своеобразный саботаж электронного ОСАГО. Раньше было невозможно сохранить полис, но теперь …
1 сентября, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахована по Каско и Осаго в Ресо, страховку оформлял менеджер в салоне. Страховых случаев не было. Подошел год, надо снова оформлять страховку, я решила сэкономить время и оформить полис через официальный сайт Ресо. Результат: более 2-х часов …
1 сентября, 06:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
а) Сидит один человек ОСАГО (сертифицированная мадам) на весь город. б) Пятница сокращенный день, не дождался, пришел в среду. в) За 10 минут до обеда мадам принимать не желает. г) За то что настоял все-таки принять, мадам назначила мне осмотр ТС …
30 августа, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили е-осаго через систему замещения страховой компании e-garant 25.08.2017 поздно вечером. Так как 2 водителя, один только начинающий, отдали практически 14 тысяч в надежде на скорое получение полиса, оплата прошла, деньги списались, дальше тиши…
30 августа, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я клиент РЕСО гарантия, пытаюсь уже неделю пролонгировать полис ОСАГО. Все данные ввожу верно, препятствует сама программа на стадии сохранения полиса предлагают ввести код из СМС и код с картинки, который заведомо, в большинстве случаев не читаем, н…
29 августа, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.08.2017 в 14:09 мной был оформлен полис ОСАГО через систему egarant (страховая РЕСО) и до сих пор не получено никакой информации о полисе. Деньги были списаны с карты в полном обьеме. РСА отправляют с вопросами в страховую, страховая — в РСА. Все …
29 августа, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть