Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Кемерово (Кемеровская область)
28 января, 18:39

Никому не рекомендую данную организацию!

Купила машину в кредит 16 мая 2021 соответственно заключила принудительно договор страхования каско с этой компанией. За минуточку 88.000 тысяч! Так как стажа- нуль! 07.05.22 на горном Алтае шоркнула низом бампера немного и 12.05.22 заявила о данном происшествии. На что партнер представитель этой компании заявление принял, отфотал, сказал ждите вам позвонят в течении нного срока. Сроки все вышли. Мне пришлось самой звонить и узнавать как мои дела по данному происшествию!? Еле как удалось благодаря одному сотруднику! Ему реально спасибо! До меня дозвонилась контора Лада центр. Пригласили пригнать мой авто( Volkswagen на минутку. Я не хвалюсь! Просто Лада и фольц- ну такое себе одинаковое) на покраску за счет страховой. Это соседний город. Гнать машину за 70 км, ждать пока ее покрасят. Как покрасят? Я незнаю! Я сказала, что откажусь от вашего предложения. На что до сих пор( а сейчас уже 28 января 2023 года!) ТИШИНА! Если данная компания хоть каплю клиентоориентированность- прошу решить мой вопрос в пользу выплаты мне дс за ремонт! Я сама решу где мне покрасить бампер!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.01.2023 20:03
    [quote][b]puser-71936402237[/b] пишет:прежде чем страховаться, желательно почитать о компании разные источники (https://www.c********t.ru/page_41023.htm).  а если начинают выкручивать руки и вынуждать страховаться без выбора, то лучше вообще уйти от такого сервиса.[/quote] Понимаете) покупка моей первой машины. У меня нет опыта в таком. Мне сказали я согласилась. Но! Перед этим в своем городе узнала какая цена будет на машину с салона для новичка. Примерно так и сказали больше 80 тысяч. А то, чтобы читать отзывы о той или иной страховой- ну не дошло) оформление машины заняло больше 4 часов((((
  • Зетта Страхование
    30.01.2023 15:58
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! На основании изложенных Вами данныхпроводится проверка, по итогам которой мы Вам сообщим результат. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    31.01.2023 14:34
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Согласно заключенному между Вами и ООО «Зетта Страхование» договору КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта транспортного средства (ТС) на станции технического обслуживания (СТОА) по выбору Страховщика (раздел 5 Полиса). Выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. При заключении указанного договора Вы были ознакомлены с условиями страхования, о данном факте свидетельствует Ваша подпись на страховом Полисе, а также добровольная оплата страховой премии. Указанное Вами в отзыве событие было признано страховом случаем. Поскольку в Вашем городе отсутствуют СТОА, с которыми заключены договоры по ремонту ТС в рамках КАСКО, Ваше ТС было направлено на СТОА в ближайшем городе в установленные правилами страхования сроки. Сотрудник СТОА связался с Вами и пригласил на ремонт, но Вы не предоставили ТС на СТОА для проведения восстановительного ремонта. Напоминаем, что согласно условиям договора выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. Однако страховщиком все же было принято решение о выплаты страхового возмещения по Вашей просьбе. Оно будет перечислено Вам в ближайшее время. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2023 20:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Сделали все. Но не было информирования в процессе урегулирования СС. Я думал меня смс ками завалят, а тут тишина. А ремонт внушительный, я сидел как на иголках когда машинку ждал. Но результат порадовал. По работам: задний бампер с парктроником, …
28 декабря, 11:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховая четко поступила. Согласно договору добровольного автострахования заменила стеклянный элемент (лобовое стекло) без дополнительных справок. Для меня как для клиента все было сделано максимально удобно. От моего обращения в страховую до оконча…
27 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Kia Soul, год выпуска 2019. КАСКО стоит 37 785р. в Зетте. В других по 45-55 насчитывали. Так что нормально по цене в принципе. В 21 году по Каско менял лобовое стекло, быстро и удобно. В 23 году опять стекло. Менял в том же месте Э-т. С запчастями у …
27 декабря, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Двигаясь по ул. Лобачевского в среднем ряду в общем потоке, не маневрируя, соблюдая безопасную дистанцию до впереди едущих автомобилей. Начав движение на зеленый свет на перекрестке с ул. Озерная, впереди ехавший автомобиль Лада Ларгус экстренно зато…
27 декабря, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховка КАСКО, конечно, не из дешевых удовольствий, но и без нее никак не обойтись. Третий год страхую в Зетте, в других страховых насчитывают дороже полис, а тут цена приемлемая и банк без проблем принимает. Уже раз был ремонт у них в первый год с…
27 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилась авария. У моей машины повреждения спереди. Машина куплена в кредит в банке Тинькофф в 22 году, страховая для полиса КАСКО выбрана Зетта. В итоге мне эта Зетта организовала ремонт всех полученных в ходе аварии повреждений. Заменили решетку р…
27 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все друзья обслуживаются в компании Zetta. Прошло все быстро и идеально как будто ничего и не было. Все хорошо, я довольна. Ничего особо страшного не случилось, конечно, я случайно задела заградительный столбик. Бампер и спойлер бампера требовали рем…
27 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хотел выразить благодарность страховой компании Зетта. Провели ремонт автомобиля в короткие сроки. В июле автомобиль получил повреждения, в сентябре все исправили. Дел было море, красили, меняли почти все элементы кузова, это и крыша, все 4 двери, ка…
27 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднику компании Зетта Страхование С-ой Елене за внимательное отношение к клиенту. 1 декабря 2023г. произошел страховой случай (ДТП).  При содействии С-ой Е.  был быстро выполнен ремонт автомобиля в автомастерской, предложенн…
26 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Со мной работает приятный агент Б-н Андрей В, работает оперативно. Нашли компанию для ремонта авторитетную, к сожалению шли долго детали. Но скорее всего дело в затрудненной логистике для запчастей на автомобили Киа. Мой полис на автомобиль по пр…
25 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ремонт Лады Гранты после ДТП обошелся в 225 тыс. Все провели по страховке. Зетта со своей стороны все сделала очень оперативно. И осмотр и решение в тот же день по ремонту. Работники со мной были вежливы, доброжелательны, решили вопрос положитель…
25 декабря, 19:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оставила машину на парковке, вышла и обнаружила повреждения. Фару разбили, бампер, капот и крыло поцарапали. Кто сделал непонятно. Машина застрахована, поэтому ремонт осуществляла страховая компания Зетта, где был куплен полис. Где-то в середине …
25 декабря, 18:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю обратился первый раз, хотя страхую три года уже, с тех пор как купил автомобиль в кредит. И все прошло без нервов очень доброжелательно и естественно. Мне понравилось как со мной общались, как пожелали удачи на дорогах. Вообщ…
25 декабря, 17:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Содержать автомобиль в наше время дело затратное. Но невозможно представить как обойтись без КАСКО. Любой мало-мальский ремонт выливается в уйму времени, сил и средств. А с КАСКО как-то по спокойнее получается. Особенно, когда хорошая страховая. …
25 декабря, 16:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На новой гранте заменили лобовое стекло. Все прошло отлично. Ремонт выполнили быстро, буквально за пару дней. Стекло было в наличии, менеджер Зетты договорился с СТО Парус об окошечке для меня. Вообще отлично вышло. Не стали даже дожидаться пока скол…
25 декабря, 15:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решились мы все-таки на нового китайца, приобрели Chery Tiggo 7 PRO MAX. Сразу застраховали в СК аккредитованной в Росбанке.  У Зетты была самая привлекательная цена полиса. Потому и выбрали. Я надеялась, конечно, что ничего не произойдет, но сам…
25 декабря, 12:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я двигалась по главной дороге М7. Впереди идущая машина резко затормозила, т.к. поздно увидела сужение дороги. В связи с чем я не успела среагировать и совершила столкновение. Моя Лада Гранта получила серьезные повреждения. Капот, обе фары, левая две…
22 декабря, 20:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По ремонту все было отлично. Наехал на бетонный блок, помял правый порог и повредил дверь. Машине всего год, застрахована по программе КАСКО по требованию банка Росбанк. КАСКО куплено в СК Zetta. Обратился к ним за ремонтом в сентябре. После осмо…
22 декабря, 19:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Конкретно страховая компания Зетта меня во всех вопросах вполне устраивает. Ценовая политика у них для клиентов приятная. По страховым случаям не отказывают, делают как положено. У меня застрахована Lada Vesta. После того как машину побило градом…
22 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень много было случаев у меня по КАСКО в этой компании. Ничего плохого не припомню. Крайний раз делали ремонт ветрового стекла на машине ниссан кашкай. За ремонтом обратилась в конце сентября, починили все в конце октября. Быстро, без задержек полу…
22 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пару лет назад поменял страховую компанию на Зетту. Мне кажется у них конкурентная цена на полисы КАСКО. Например на мой Mercedes-benz GLC выходит 40к, в другой компании платил дороже 60к. По страховым случаям особо судить не берусь, я только оди…
22 декабря, 13:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховал новый УАЗ патриот, выбрал Зетту тк устроила цена. Летом попал в небольшое ДТП, практически на нулевой скорости задел передним бампером и крылом впереди ехавшую Ладу Весту. В страховой встретили приветливо. Понравилось, что решили все за…
21 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась я в страховую компанию, где мне сделали оценку состояния повреждения, определили сроки. Машину отремонтировали и хочу сказать Спасибо за оказание квалифицированной услуги! Приятные персонал, отзывчивые,  услужливые мастера. В течении р…
21 декабря, 18:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. После мойки машины обнаружила царапину с правой стороны под дверями. Кто и как нанес повреждения неизвестно. В полицию я не обращалась. Заявила напрямую в страховую. Мне предложили варианты, я согласилась на денежную компенсацию…
21 декабря, 16:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Toyota Rav4 застрахован по добровольному автострахованию ТС в СК Zetta. Обратился к ним по страховому случаю. При заезде в гараж задним ходом стукнулся задней частью автомобиля об угол ворот. Задний бампер, левое крыло, фонарь, крышка багажника в той…
21 декабря, 16:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть