Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Кемерово (Кемеровская область)
28 января, 18:39

Никому не рекомендую данную организацию!

Купила машину в кредит 16 мая 2021 соответственно заключила принудительно договор страхования каско с этой компанией. За минуточку 88.000 тысяч! Так как стажа- нуль! 07.05.22 на горном Алтае шоркнула низом бампера немного и 12.05.22 заявила о данном происшествии. На что партнер представитель этой компании заявление принял, отфотал, сказал ждите вам позвонят в течении нного срока. Сроки все вышли. Мне пришлось самой звонить и узнавать как мои дела по данному происшествию!? Еле как удалось благодаря одному сотруднику! Ему реально спасибо! До меня дозвонилась контора Лада центр. Пригласили пригнать мой авто( Volkswagen на минутку. Я не хвалюсь! Просто Лада и фольц- ну такое себе одинаковое) на покраску за счет страховой. Это соседний город. Гнать машину за 70 км, ждать пока ее покрасят. Как покрасят? Я незнаю! Я сказала, что откажусь от вашего предложения. На что до сих пор( а сейчас уже 28 января 2023 года!) ТИШИНА! Если данная компания хоть каплю клиентоориентированность- прошу решить мой вопрос в пользу выплаты мне дс за ремонт! Я сама решу где мне покрасить бампер!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.01.2023 20:03
    [quote][b]puser-71936402237[/b] пишет:прежде чем страховаться, желательно почитать о компании разные источники (https://www.c********t.ru/page_41023.htm).  а если начинают выкручивать руки и вынуждать страховаться без выбора, то лучше вообще уйти от такого сервиса.[/quote] Понимаете) покупка моей первой машины. У меня нет опыта в таком. Мне сказали я согласилась. Но! Перед этим в своем городе узнала какая цена будет на машину с салона для новичка. Примерно так и сказали больше 80 тысяч. А то, чтобы читать отзывы о той или иной страховой- ну не дошло) оформление машины заняло больше 4 часов((((
  • Зетта Страхование
    30.01.2023 15:58
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! На основании изложенных Вами данныхпроводится проверка, по итогам которой мы Вам сообщим результат. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    31.01.2023 14:34
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Согласно заключенному между Вами и ООО «Зетта Страхование» договору КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта транспортного средства (ТС) на станции технического обслуживания (СТОА) по выбору Страховщика (раздел 5 Полиса). Выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. При заключении указанного договора Вы были ознакомлены с условиями страхования, о данном факте свидетельствует Ваша подпись на страховом Полисе, а также добровольная оплата страховой премии. Указанное Вами в отзыве событие было признано страховом случаем. Поскольку в Вашем городе отсутствуют СТОА, с которыми заключены договоры по ремонту ТС в рамках КАСКО, Ваше ТС было направлено на СТОА в ближайшем городе в установленные правилами страхования сроки. Сотрудник СТОА связался с Вами и пригласил на ремонт, но Вы не предоставили ТС на СТОА для проведения восстановительного ремонта. Напоминаем, что согласно условиям договора выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. Однако страховщиком все же было принято решение о выплаты страхового возмещения по Вашей просьбе. Оно будет перечислено Вам в ближайшее время. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2023 20:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании Зетта много-много лет. У нас в Иваново Зетта на хорошем счету, лично у меня все знакомые, кого не спросишь в Зетте застрахованы. Во-первых, удобный офис в центре у жд вокзала. Во-вторых, коллектив там работает замечательный, …
11 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО оформляли впервые в жизни, т. к новое авто приобрели. Данную страховую порекомендовали знакомые. Полис оформили даже дешевле, чем предлагали в автосалоне при покупке авто. Полис можно оформить дистанционно, это очень удобно. Все аналоги ест…
8 декабря, 10:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль получил повреждения задней левой двери и крыла после наезда на препятствие. Страховая компания проводила осмотр ТС 18 августа, в тот же день было подписано заявление на ремонт и согласовано со стороны страховой в полном объеме. Решено было…
7 декабря, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вот только отремонтировали машину по КАСКО. Все супер, все понравилось, классно ребята поработали. Полис не из дешевых и хотелось, чтобы сервис соответствовал затратам. Ожидания полностью оправдались. Ремонт проводила компания К-о в Краснодаре пр…
7 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Я более 10 лет являюсь клиентом Зетты. Меня устраивает их подход. Не лупят ценники, кадры сидят в офисах адекватные, если по осаго, то выплачивают с лихвой, если по КАСКО случаи, то ремонты хорошие организовывают. Вообще клиента слушаю…
7 декабря, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Весной приобрел новый автомобиль Chery Tiggo 7 PRO MAX, кредит оформлен в Совкомбанке, страхование КАСКО оформлено в Зетта Страхование. Спустя несколько месяцев обнаружил, выходя из дома, на своем автомобиле вмятину на капоте. Вызвал полицию с целью …
6 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обязательно страхую по КАСКО каждый год свою машину. Потому что ремонты стоят дороже полиса, а с машиной каждый раз хоть что-то да случается. Даже элементарная замена лобового стекла сразу влетает в копеечку. А мне таких замен Зетта уже 2 раза делала…
30 ноября, 23:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
21.08 я обнаружила на своем автомобиле Kia Rio повреждения передней правой двери и крыла. На другой день обратилась в страховую компанию для решения вопроса о предстоящем ремонте. Мы договорились на осмотр автомобиля на 25.08 в удобное для меня время…
30 ноября, 23:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На а/м FAW Besturn X80 на заднем правом крыле от камня появился скол лако-красочного покрытия. А/м застрахован по программе добровольного страхования в СК Зетта (г Калининград). Ремонт произведен оперативно.  Заявление о страховом случае приняли очен…
30 ноября, 22:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбрали данную страховую компанию «Зетта» потому что была самая выгодная стоимость страховки. И не ошиблись. В августе воспользовались услугами. Так как при ДТП было повреждено кузовная часть, решетка и датчик круиз контроля. Плюс: в том что в нашем …
30 ноября, 19:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховался в Зетте первый раз. Купил в июле полис КАСКО на Chery Tiggo. В сентябре попал в аварию. Не успел затормозить и въехал в Hyundai tucson в пробке. У себя повредил капот, БФ левую, передний бампер и ПТФ. Очень помог сотрудник зетты, Ш-с Олег…
30 ноября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пока машина свежая, буду продлевать договор КАСКО. Мне нравится в Зетте как урегулируют убытки по случаям. Никаких хлопот. Я когда заметил скол на стекле, решил поменять через страховую, соответственно обратился к ним. Пришел в страховую, а мне еще к…
30 ноября, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не смотря на затянутые сроки ремонта я очень доволен результатом. По КАСКО был осуществлен ремонт ТС в ООО О-г по направлению от страховой Зетта. Ремонт был масштабный, глобальный со множеством замен на оригинальные запчасти, стоимостью 1 633 040р. А…
30 ноября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень давно в этой страховой страхую дом. Решил несколько лет назад застраховать новую машину по КАСКО в этой же страховой. И вот сколько пользуюсь страховкой, пока все нравится. Уже 2 раза менял лобовое стекло. Автомобиль Ауди А4. Пришлось, правда, …
30 ноября, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль Lada Granta по ОСАГО и КСКО на протяжении трех лет и очень доволен работой страховой компании. 4 раза обращался к ним за ремонтом. Было 3 небольших ДТП и 1 раз сам наехал а препятствие. Я всегда прошу, чтобы меня направили на ремон…
30 ноября, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отлично, что в Зетте меняют стеклянные элементы без визита в офис и предварительного осмотра. Для принятия решения им достаточно было моего звонка. И все, тут же направили на ремонт. Автомобилю Черри Тиго всего год, очень жаль было получить скол на л…
29 ноября, 23:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу пожелать страховой компании Зетта хорошего дальнейшего развития. Мне очень понравились все случаи урегулирования убытков, что были за эти три года, что я у вас страхуюсь. Всегда все на высшем уровне. Автомобиль страхую не дешевый…
29 ноября, 22:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю меня приняли в офисе страховой просто великолепно. Все сомнения развеялись сразу, как понял что передо мной компетентные люди работают. У застрахованного автомобиля были многочисленные повреждения в результате столкновения с дере…
29 ноября, 21:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При повороте налево не уступил дорогу встречному автомобилю и допустил столкновение. ДТП произошло 12/07, оформлено сотрудниками ГИБДД г. Санкт-Петербург. Страховая компания Зетта направила на ремонт в мейджор сервис. Ремонтные работы проведены к…
29 ноября, 20:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сотрудничаю с компанией ЗЕТТА много лет, в основном по КАСКО. Здесь полис выходит обычно подешевле, чем другие предлагают. Недавно был случай – наезд на препятствие, поцарапал задний бампер. В страховой отнеслись с пониманием, организ…
29 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. У автомобиля Skoda Karoq, застрахованного по КАСКО, повредилось лобовое стекло, образовался глубокий скол и трещины. Я заявлял в страховую по телефону. Мне все понравилось. Во первых, меня обрадовали, что не надо ехать к н…
29 ноября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все хорошо получилось, а главное быстро. После аварии моя страховая занималась восстановлением авто, т.к. страхую по КАСКО. Автомобиль Вольво XC90. Ремонт затеяли нормальный, по стоимости потянул почти на 200 тыс. Страховая не артачилась, сделала все…
29 ноября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26/07 ДТП. 03/08 заявил в Зетту о нем. 14/09 сдал машину в ремонт в ЗАО Л-с, 26/09 принял отремонтированный автомобиль. Все согласовали, все починили, ничего лишнего, я доволен. Страхую Haval F7X (22гв), ранее страховал Volkswagen Touareg (18гв). Со …
29 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Зетта страховании мне что нравиться: я приезжаю спокойно, толпы народа нет. Сидишь ждешь, попадаешь одним из первых, всегда первый или второй.  Обслуживают быстро, персонал очень вежливый, все улыбаются. Особенно после аварии это очень важно, когда…
29 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай с новой застрахованной машиной. На парковке наехала на препятствие и повредила бампер, крыло и фару. Машина Suzuki SX4 в залоге у СОВКОМБАНК, а застрахована по КАСКО в СК Зетта.  Мне очень понравилось, что страхова…
27 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть