Худая дезинформация - худшие оповещения от Сбербанк страхование жизни

Подошло время  продления полиса от ООО Сбербанк страхование жизни, ипотеки Сбера. В результате решено было продлить полис в приложении Домклик, сохраняя действующую страховую компанию. 21 января 2022 истекал срок действия полиса и 19 января заблаговременно был оплачен полис в том же приложении ипотеки Домклик, где собственно и оформлена ипотека, дабы не изобретать велосипед. Однако, через неделю после оплаты и продления пришла СМС о необходимости продления Полиса, иначе поднимут ставку, на что в службе поддержки этой недокомпании указали на то что нужно "не обращать внимание на их рассылку". Серьезно?? Далее последовала жалоба с ожидаемым шаблонным ответом-отпиской, дескать это все автоматически, просим прощения но продолжим в том же духе. И вот сегодня, 31 января пришло письмо - Уведомление о досрочном прекращении договора страхования за подписью неуважаемого Управляющего директора Д.Е.горшкова. Все бы ничего, но исходя из буквального содержания данного письма страховки то у меня и нет. Первые мысли - не прошел платеж, штрафы и т.д. После разбирательств нескольких "горячих" линий выясняется что и на это не стоит обращать внимание, поскольку через приложение домклик оформился новый полис вместо продления, ХОТЯ ПРОДЛЕНИЕ было вовремя до 21 января.  Неуважаемому горшкову, было достаточно, чтобы не дезинформировать добросовестного клиента, указать что полис старый не действует, а новый продлен и все в порядке. Сказал "А" говори и "Б", но не тут то было, ввести в заблуждение посредством смс-информирование а теперь уже и посредством почтовой корреспонденции это норма вещей из бытия этой конторки, просто относитесь не серьезно - информация может быть искажена на все 180 градусов.  Поскольку за письма свои и сообщения не отвечают - 1 даже много для этой конторки горшковых. Позор им. Уважаемые клиенты имейте это ввиду - ООО Сбербанк страхование жизни не ведают что творят, когда пишут клиентам письма/смс. Вывод: если пишите письмо, неуважаемая компания, пишите его с учетом всех обстоятельств, либо бездействуйте - больше пользы принесете таким образом!!!!