Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Зетта Страхование жизни

Страхование здоровья

Наталья, Омск (Омская область)

1 февраля, 21:56

Отказ в предоставлении договора и таблицы выплат

Name: Обман со стоимостью
Item: Зетта Страхование жизни
Rating: 0

Попала в аварию. 20.09.2021. Был обнаружен подвывих позвоночника. Послали документы в Альянс, травму вы получили не в ДТП, данный диагноз отсутствует в Таблице выплат (здесь среднестатистический человек разворачивается и больше не пишет, нет так нет, если таблица выплат не содержит, то ладно) А где таблица выплат? Страховая компания отличается порядочностью и вызывает доверие у застрахованного лица? Для меня лично, как для человека, которого данная страховая компания водила за нос 7 месяцев, эта компания не вызывает доверия. Сколько обмана и лжи!!!! Компенсация 140000, сначала выплатили 10000, тоже ссылались на таблицу выплат, которую и в глаза не видела. И СТРАХОВАЯ И ЯНДЕКС ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ таблицу, да, ту самую таблицу выплат, секретную, страшную. А вдруг я увижу что мне положена большая сумма выплат. Например выплата по самому страховому случаю, возможно больше? Или за потерю нетрудоспособности мне положена страховая выплата? Или за предстоящее вытяжение позвоночника мне положена выплата? Как проверить? Спроси у страховой компании, они честно скажут что не положена. Они очень заинтересованы в выплате!!! Уважаемая страховая компания! Я требую предоставить мне договор и таблицу выплат по моему договору!!! Как вы поняли, я буду добиваться своего, в суд вы будете предоставлять и договор и таблицу!!! И, кстати по неустойку за 212 дней за несвоевременно выплаченное страховое возмещение, сообщаю следующее, если как вы указали в вашем договоре, которого я не видела не содержится выплата неустойки, то законом она предусматривается и обращение к финансовому уполномоченного уже направлено вчера! Я жду договор и таблицу!!!

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование жизни
02.02.2023 18:44
Уважаемый Shtap13! Как сообщалось ранее коллективный договор добровольного страхования от несчастных случаев № Л201-200036816 (далее – Договор) заключен между АО СК «Альянс» (Страховщик) и ООО «Яндекс.Такси» (Страхователь). Содержание Договора и Приложения к нему (таблица выплат) доступно только сторонам по договору: ООО «Яндекс.Такси» (Страхователь) и АО СК «Альянс» (Страховщик) - согласно п. 11 Договора, предоставляемая Сторонами техническая, финансовая, коммерческая и иная информация, связанная с настоящим Договором, фактом его заключения, его условиями, информацией о Застрахованных и иными данными, является конфиденциальной, и не подлежит передаче третьим лицам или разглашению. Общие правила страхования АО СК «Альянс» доступны по ссылке https://allianz.ru/2022/insurancerules/#tab_ns (Общие правила комплексного страхования от несчастного случая и болезней Приложение № 1 к приказу № 69 от 28.05.2020 Срок действия: с 01.07.2020 (файл размещен 29.05.2020 16:59) Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся на понимание изложенной позиции.
Наталья
Автор отзыва
04.02.2023 12:40
Что может скрывать порядочная честная компания? Размер выплат по установленном диагнозу? Допустим договор конфиденциален, а таблица выплат не содержит ни какой конфеденциальной информации, и ничем не отличается от таблиц страховых компаний, которые сотрудничают с Яндекс и также страхуют пассажиров. Страховая сумма у всех одинаковая? Таблица выплат предназначена и для пострадавших лиц, получивших травму, для ознакомления и сверки соответствия произведено выплаты с действительно положенной выплатой. А то, как-то одностороннем получается, что вы обделяете меня в правах, в ознакомления с этой таблицей. Хотя пишите, что предоставите её в суд, по запросу. Кто знает, для чего таблица, раз вы её не предоставляете, может остаток положенных средств вы оставляете себе, обогащаетесь так сказать за счёт травм пострадавшего. Поэтому оценка по выплатам 4 на мой взгляд, не соответствует действительности. Потому как неизвестно, какая выплата мне полагается. Сначала мне выплатили через 7 месяцев 10000, хотя в самом начале были предоставлены все выписки по диагнозу, который был установлен, по поводу него и написали, что он не содержится в таблице выплат. Снова ссылались на таблицу выплат, которую не предоставляете. А если бы я дальше не писала, не разбирались, кто получил бы деньги которые мне причитается? Налицо из первого ответа видно, как вы пытались избавиться от потерпевшего от травмы, и я представляю сколько потерпевших не получили причитающихся им выплат.
Наталья
Автор отзыва
04.02.2023 12:42
Таблица выплат не содержит ни какой финансовой информации, и вы нагло врете, что она конфиденциальной, в предыдущем отзыве, по аналогичной ситуации вы предоставляли таблицу выплат. Видимо в моей ситуации, есть что скрывать. Например вдруг, у меня будет установлена инвалидность в следствии травмы.?серьезно.
Администратор Народного рейтинга
15.02.2023 23:56
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем, так как ранее по ситуации она была засчитана [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/57981/]здесь[/url]

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья

С ОРВИ можно обращаться, со всем остальным бессмысленно

За два месяца обращался с двумя переломами (не повезло), в первый раз сломанное ребро в истории болезни превратилось в неподтвержденное подозрение в ОРВИ и на этом все лечение закончилось, потому что надоело согласовывать каждый чих. Потом сломал…

Отказ в предоставлении договора и таблицы выплат

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско