Нарушения сроков возврата страховки,не выплачивают в установленном законом срок!

Name: Нарушения сроков возврата страховки,не выплачивают в установленном законом срок!
Item: ВСК
Rating: 1

Договор номер 22000 NSB00 *** 38 от 30 декабря 22 года. Чек получили только 9 января 2023 года, письмо с заявлением о расторжении договора страхования с полным пакетом документов было отправлено 12 января 2023 года. по трек-номеру 19 января получено,а зарегистрировано было 20 января 2023 года. два раза звонили на горячую линию до сих пор решение не принято!!!!-это как???? тем более не выплачены деньги!!! все сроки предусмотрены законом нарушаются, денежные средства не выплачиваются и всё списывают на якобы технический сбой.... про этот сбой технический мы уже читали в предыдущих отзывах.Буду писать жалобу в вышестоящий орган,деньги так и не получены, сегодня уже 03.02.2023!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
06.02.2023 09:18
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер полиса и трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/72131». С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
06.02.2023 10:26
У вас один и тот же текстовый ответ думаю если представить компании ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотел бы помочь,то ничего сложного нет, чтоб набрать номер полиса( приведён выше!!!) И посмотреть..
ВСК
06.02.2023 10:33
Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. На данный момент договор 22000NSB00****7538 расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, которые Вы указали в заявлении в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
Автор отзыва
08.02.2023 05:06
Деньги пришли только 07.02.2023 года, сроки считают по разному,( это видно по ответам), больше в данную кантору ни ногой!!!
Автор отзыва
01.03.2023 20:53
Оценка всё равно отрицательная- т.к. в установленные законом сроки выплаты не производятся!!! Отношение к клиентам не выдерживает критики!!! На горячей линии- врут безбожно и в наглую.....