Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
5 февраля, 09:54

Доплата за внесение изменений в осаго

Здравствуйте, в мае 2022 года оформил ОСАГО на сайте ***.ру. Обращений не было за этот период. В январе 2023 года изменилась прописка с СПб на Москву. Отправил документы об изменении прописки и СТС. Коэффициент города изменился с 1.64 для СПб, на 1.8 для Москвы. С этим я согласен и готов был доплатить.  Но Ингосстрах решил заработать. И кроме изменения этого коэффициента ещё и увеличил мне базовый коэффициент, как будто я оформляю новый полис ОСАГО. С 4662р до 6909р.  Я задал вопрос на каком основании увеличили базовую ставку (машина прежняя, водитель прежний, полис старый). Мне заявили, что могут увеличивать по своему усмотрению. И при первоначальной оплате ОСАГО 7700 , теперь за 4 месяца я должен доплатить ещё 1600р. Если посчитать, то получается: За оставшиеся 4 месяца стоимость первоначального полиса 2588. Доплата за эти 4 месяца 1573.16. То есть полис стал стоить 4161.16руб. Соответственно, полис подорожал на 40%. При том, что разница между коэффициентами городов 1.8 и 1.64 составляет всего 8%.  Оформляя полис в Ингосстрах нужно быть готовым к тому, что сотрудники считают, что могут сами как хотят по их усмотрению придумывать доплаты. И вместо 8% вынуждаю платить 40%
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    08.02.2023 18:32
    Здравствуйте! Страховые премии по договорам ОСАГО рассчитываются страховщиками как произведение базовой ставки, определяемой на момент оформления полиса, и коэффициентов страховых тарифов. Предельные размеры базовых ставок страховых тарифов устанавливаются ЦБ РФ. Компания определяет базовую ставку индивидуально, на основе установленных тарифных факторов на момент оформления полиса/ внесения изменений. Тарифные факторы, применяемые для определения индивидуальной базовой ставки для каждого договора, размещены на сайте компании. Просим вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Информацию вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма "Отзыв на banki.ru". Заранее спасибо!
  • Автор отзыва
    08.02.2023 19:33
    Я отправлю номер полиса на электронную почту, хотя при написании отзыва я уже отправлял вам в комментариях все данные, при желании, можно было их изучить. Конечно при оформлении нового полиса вы берете новые тарифы, но в данном случае полис СТАРЫЙ, страховых случаев не было,  машина и водитель прежние!
  • Автор отзыва
    19.02.2023 18:38
    Здравствуйте, могу ли получить ответ. Было написано обращение, срок ответа стоит 18 февраля, ответа так и нет. Здесь тоже нет ответа уже почти 2 недели.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2023 00:21
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: оценка засчитана с учетом комментариев автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Отправила им заявление из-за скола на лобовом стекле, попал камень при поездке, отправила фото повреждений, и уже через 10-15 минут меня направили на ремонт, оказалось, есть такое же целое стекло на мою модель машины. На замену записалась, думаю,…
14 декабря, 14:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случился страховой случай в другой области, небольшая авария, сразу же, не теряя времени направила заявление о страховом случае, к следующему дню оно уже было зарегистрировано. спасибо куратору компании, помогли быстро оформить страховые выплаты.…
14 декабря, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здесь оформлял страховку на автомобиль полгода назад. Менеджер вежливый, объяснил мне на доступном языке нюансы страховки, какие случаи считаются страховыми. 28.11.23 как раз был такой, ДТП на парковке. Сразу же обратился в компанию, и меня запис…
13 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В четверг,  07.12, в 10 утра получаю "звонок счастья": Здравствуйте, пришлите нам свои документы на Wha****p который я вам скажу... на мой резонный вопрос "зачем" - возникла пауза и потом девушка снова повторила просьбу, уточнив, что это нужно для пр…
9 декабря, 11:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попали в неприятную ситуацию: оформили с таксистом Европротокол, поверив ему, что у него имеется действующий полис ОСАГО. Более того - на месте ДТП были ГИБДД, которые проверили наши документы, и разрешили оформлять по Европротоколу. В итоге у Ин…
7 декабря, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ингосстрах с 2017 года. Постоянно занижали КБМ, приходилось ходить в офис и восстанавливать, к слову у меня самая большая скидка 15 лет без аварий. В 2023 году в августе заканчивалась ОСАГО, как всегда делал Онлайн и тут вылезло п…
6 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали регресс 75-238270/23 на сумму 17900 рублей спустя пол года после ДТП! Я виновник, оформили протокол и вопросов ни у кого не было. Сразу после ДТП отправил фото европротокола на электронную почту в Ингосстрах, ответили что обращение в работе …
6 декабря, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Попал в ДТП всё оформили По бумагам вызвали ГАИ  собрал необходимые бумаги, Через несколько дней мне позвонил работник страховой и сказал  вам оценили повреждение на 52.000 руб и предложили загнать транспортное средство в их сервис для…
5 декабря, 21:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь водителем более 10 лет, ежегодно покупаю полис Осаго. Смело могу заявить, что Ингосстрах - самая ужасная Страховая компания. За эти годы приходилось бывать и потерпевшим и виновником  в ДТП - никогда  и никаких проблем не возникало . И во…
4 декабря, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить благодарность менеджеру по продажам филиала СПАО "Ингосстрах" в Краснодарском крае, С-ук Ксении А. Помогла мне быстро оформить полис осаго, не смотря на то, что позвонил после окончания её рабочего дня, быстро расчитала ОСАГО, все з…
30 ноября, 20:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл через портал Банки.ру ингосстараха полис ОСАГО от ингосстараха  На почту пришло 2 письма: Письмо от ингосстараха с ссылкой на оплату полиса  Красивое такое письмо... : И письмо с заголовком "Электронный полис ОСАГО"  ( Кстати, с адр…
30 ноября, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился 03.11.2023 по ОСАГО с соответствующим документом из ГИБДД. 14.11.2023 пришло направление в сервис Ф-о по адресу улица Старобрядческая 28 А с. 1 в этот же день 14-го позвонил в Ф-о они меня смогли записать на осмотр 18.11.2023. Приехал в Ф-о…
28 ноября, 00:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 14/10/2023 попал в ДТП (пострадавший).  Сотрудники полиции вынесли заключение что ДТП бесконтактное (грузовик выехал поперек дороги, перекрыв 2 полосы движения, виновник согласился что ДТП по его вине).  Страховой случай 75-380701/23…
27 ноября, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НИКОГДА не делайте страховку ОСАГО в Ингосстрах. Страховой случай N523-75-4814642 от 26.08.2023г. Г. Брянск, участники :моя киа рио и  хюндай тюксон. Виновник был обозначен, я потерпевшая сторона. У всех страховка ингосСТРАХ. Все по началу красиво-оф…
17 ноября, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение №75-350183/23-1 от 21.09.2023. Обращение оформил в приложении данной страховой компании. Загрузил фото и документы. Приложение дает выбор возмещения: ремонт либо денежная выплата. Выбрал выплату. Далее поехал к эксперту на осмотр автомобиля…
13 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.11.2023г. от сотрудника якобы службы безопасности СПАО "Ингосстрах", представившегося уже после неоднократных просьб - Ф-го Дениса В., поступило несколько телефонных звонков с личного номера телефона (предполагаем), в хамской форме, содержащие в т…
8 ноября, 18:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь 3й год в Ингосстрахе они решили сделать мне подарок. При проверке на сайте РСА КБМ он оказался равен 1, при всех обсоятельствах ДТП не было и оснований тоже. Сотрудник центрального офиса при разговоре по телефону вообще заявил что я запрос…
8 ноября, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП автомобиль: опель антара. Я, являюсь пострадавшей стороной. Согласно повреждений требуется: Устранение вмятин и перекраска двух дверей. также требуется замена молдинга с одной стороны.  Сумма ремонта оценена на профильном СТО в сумме 53…
2 ноября, 12:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2.11.2024 пришло смс от Ingosstrakh "Заключён договор Е-ОСАГО ХХХ 035*****82. www.ingos.ru/app/" Я впервые слышу про это, к тому же мне 16, как я бы мог его заключить? Правильно что никак, и не собирался. Явно допущенп ошибка в указанном номере теле…
2 ноября, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромную благодарность хочу выразить именно этому отделу страхования Ингосстрах. А в частности И-ву Игорю В. Все точно и без проблем оценил по автомобилю после ДТП, указал все что было повреждено, быстро и без проблем оформили все документы, рассказа…
29 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Легко записалась на прием. Меня встретил И-ев Игорь В. Мне очень понравилось обслуживание. Спросил тонну вопросов о моей машине, помог даже на них ответить, потому что я плохо в этом разбираюсь. Рассказал о возможностях выплат страхового случая. Пост…
28 октября, 07:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - притерли на парковке стоящего.  На машине (Skoda Rapid 2021 года выпуска) - глубокие царапины на трех кузовных элементах, двум элементам требуется ремонт (вмятины довольно неприятные). Также повреждены дверные ручки (ручки с бесключе…
25 октября, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приложение:Убыток987-75-4842732/23 от 04.10.2023г.26.07.2023г.попал в ДТП, после чего 29.09.2023г. получив документы в ГИБДД подал заявление о страховом возмещении в страховую виновника Ингосстрах приложив все необходимые документы. Спустя 20 дне…
25 октября, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 26.11. 2021 года произошла авария, по моей вине, оформили Европротокол, никаких разногласий с потерпевшим не было, разъехались,  страховая у обоих Ингосстрах. Через полтора года 3.04.2023 приходит Смс - информирование от Ингосстраха с требованием о…
24 октября, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 сентября сообщила о страховом случае, направила все документы через приложение. В заявление указывала, что прошу направить ТС на ремонт к дилеру, машине только 3 года и она отвечает требованиям для ремонта у дилера. 3 октября получила направлен…
24 октября, 11:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть