Не направляет на ремонт

В июле 2022 заключил договор страхования по Каско, авто 2021 г.в, Nissan В декабре 2022 попал в дтп, обратился по Каско 15 дек 2022 передал в страховую все документы. Прошло 1, 5 месяца,  до сих пор страховая не предоставила направление на ремонт. Обращение к менеджерам по убытку безрезультатно. На любой чих у них 5 раб дней, намеренно затягивают решение. В конце января 2023 пригласили в офис на подписание соглашения. Сумма занижена, не соответствует РРЦ. Отказался, И снова страховая бездействует. На мой отказ в соглашении - снова тянут время, решения нет.  При покупке полиса, менеджеры заверяли, что ремонт на станции оф диллера. На мое заявление предоставить направление к официалам - отказали. В другой сервис также не направляют, с чем связано долгое решение не сообщают, постоянно ссылаются на то, что передано в главный офис и ждут ответ от него Место отбращения Тверь, ул Оснабрюкская. Ужасное обслуживание, на уровне хамства. Альфастрахование! Может все таки начнете работать!!!