Отказывают в возврате страховой премии

Name: Отказывают в возврате страховой премии
Item: СОГАЗ
Rating: 1

Кредит в Втб взяли 09.07.2020 С страховкой финансовый резерв, специалист банка заверил, что при досрочном погашении мы сможем вернуть часть страховки. Так же при обращении в онлайн чат банка нам сказали, что имеется возможность вернуть часть страховки. Закрыли кредит 03.02.2023 обратились в согаз где нам сказали, что возврат нам не положен!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
06.02.2023 16:14
Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Автор отзыва
07.02.2023 08:20
Информацию отправила 06.02.23 по указанному адресу. Ждем результат.
Автор отзыва
07.02.2023 12:50
Уважаемая Юлия Н.!Благодарим Вас за обращение в АО «СОГАЗ».Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что условия возврата страховой премии при полном досрочном погашении потребительского кредита с частичным возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному периоду, при условии отсутствия событий с признаками страхового случая, регулируются Федеральным законом № 483 от 27.12.2019 "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)". В соответствии с Федеральным законом № 483 возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита производится по договорам, заключенным начиная с 01.09.2020 года.Так как Ваш договор был заключен до даты вступления в силу Федерального закона № 483, возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита не производится.Для получения официального ответа Вы можете подать заявление на расторжение договора, направив его на адрес 153002 г. Иваново, ул. Жиделева д. 1, А50-А60 Единый административный центр АО СОГАЗ, или подать его лично в ближайшем филиале СОГАЗ.
Автор отзыва
07.02.2023 12:53
Вот и ответ, хотя перед тем как погасить кредит мы звонили на горячую линию в банк и писали в чат, везде сказали, что выплата будет!
Автор отзыва
07.02.2023 13:38
В таком случае я считаю, если Втб выступает в роли посредника Согаз должен доводить правдивую информацию, а не вводить людей в заблуждение. Будем пытаться добиваться правды через суд.
Автор отзыва
07.02.2023 16:45
Еще ответ пришел : Добрый день.Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ".Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что по договорам, заключённым до 01.09.2020 расторжение возможно только по "Периоду охлаждения".Договор FRVTB350-62500181****81 был заключен 09.07.2020 .
Администратор Народного рейтинга
17.02.2023 20:55
Спасибо за отзыв! Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за страховой компанией однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.