Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
, Пермь (Пермский край)
6 февраля, 12:01
Отказывают в возврате страховой премии
Кредит в Втб взяли 09.07.2020 С страховкой финансовый резерв, специалист банка заверил, что при досрочном погашении мы сможем вернуть часть страховки. Так же при обращении в онлайн чат банка нам сказали, что имеется возможность вернуть часть страховки. Закрыли кредит 03.02.2023 обратились в согаз где нам сказали, что возврат нам не положен!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ06.02.2023 16:14Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва07.02.2023 08:20Информацию отправила 06.02.23 по указанному адресу. Ждем результат.
- Автор отзыва07.02.2023 12:50Уважаемая Юлия Н.!Благодарим Вас за обращение в АО «СОГАЗ».Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что условия возврата страховой премии при полном досрочном погашении потребительского кредита с частичным возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному периоду, при условии отсутствия событий с признаками страхового случая, регулируются Федеральным законом № 483 от 27.12.2019 "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)". В соответствии с Федеральным законом № 483 возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита производится по договорам, заключенным начиная с 01.09.2020 года.Так как Ваш договор был заключен до даты вступления в силу Федерального закона № 483, возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита не производится.Для получения официального ответа Вы можете подать заявление на расторжение договора, направив его на адрес 153002 г. Иваново, ул. Жиделева д. 1, А50-А60 Единый административный центр АО СОГАЗ, или подать его лично в ближайшем филиале СОГАЗ.
- Автор отзыва07.02.2023 12:53Вот и ответ, хотя перед тем как погасить кредит мы звонили на горячую линию в банк и писали в чат, везде сказали, что выплата будет!
- Автор отзыва07.02.2023 13:38В таком случае я считаю, если Втб выступает в роли посредника Согаз должен доводить правдивую информацию, а не вводить людей в заблуждение. Будем пытаться добиваться правды через суд.
- Автор отзыва07.02.2023 16:45Еще ответ пришел : Добрый день.Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ".Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что по договорам, заключённым до 01.09.2020 расторжение возможно только по "Периоду охлаждения".Договор FRVTB350-62500181****81 был заключен 09.07.2020 .
Администратор Народного рейтинга17.02.2023 20:55Спасибо за отзыв! Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за страховой компанией однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день
Была оформлена страховка к кредиту 16.01 ( кредит в втб) Написано в договоре страхования , что можно отказаться
Направила заказное письмо 23.01 для отказа от страхования в период охлаждения Никакого ответа нет, денежные средства н…
18 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
Приобрела в ВТБ через сайт страховку! Ни одного слова,что не забудьте активировать полис,по сути полис без активации становится программой чек-ап,он мне не нужен, мне нужно ведение беременности и родов,что я и планировала, не знаю пой…
16 февраля, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Хочу оставить негативный отзыв относительно обмана при возврате страховой премии компанией СОГАЗ при досрочном погашении кредита. 13.02.2023 года взял потребительский кредит № V625/0000-*****09 в банке ВТБ, который был застрахован в к…
16 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С июня 2024 года просим обратной связи от Согаса , поступили ли документы? Никакой реакции!!!!! Выплат нет! Какое-то издевательство и от страховой и от государства, наши братья погибают, а они в строгих пиджачках не могут просмотреть документы! Конеч…
15 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания СОГАЗ вводит в заблуждение относительно получения ими документов по гибели участника СВО. 17.01.2025 на мой запрос информации через форму на их сайте, пришел ответ в смс, что документы находятся на рассмотрении.Далее на запрос (так же через …
7 февраля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
обратились в СОГАЗ первый раз.
Настоятельно рекомендую не иметь дел со страховой компанией СОГАЗ. Оформляли полис для ребенка для спортивной школы.
Полис стандартный, ничего индивидуального, что подразумевает быстрое и корректное о…
6 февраля, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В рамках оформления ипотеки в ВТБ мне оформили продукт "Спроси доктора", который оказался полисом СОГАЗ. После неудачных попыток аннулировать этот никчёмный продукт в ВТБ, я обратился в СОГАЗ.
Там все жёстко- аннулировать можно либо явившись личн…
1 февраля, 22:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Благодарю, компанию СОГАЗ за оперативное перечисление денежных средств, после получения ранения! Не зря Миноборона с ними сотрудничают, делают правильно и во время свою работу! Большое вам спасибо что именно вы наш страховой "агент". Буду брать квар…
31 января, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У отца есть кредит в банке ВТБ и ему оформили страхование жизни от СОГАЗ. В сентябре у него случился инсульт, данный случай входит в страховку. Я собрала все необходимые документы и через электронную почту банка отправила необходимый пакет док-в, нап…
31 января, 03:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В апреле 2021 года оформляла кредит в банке , нужную сумму выдавали только при условии страховании в СОГАЗ , оформили дополнительно 2полиса страхования , "Финансовый резерв" и "Спутник здоровья ".Я была согласна тк без страхования ни один банк кредит…
30 января, 16:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Военнослужащий. Уволен 15.12.2024 документы поступили в работу 25.12.2024. Сегодня 29.01.2025 и до сих пор в работе. Ответа никакого нет.
Завтра напишу заявление в прокуратуру. Достали! Никто не перезванивает просто дают отписку что в работе!пер…
29 января, 20:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умышленно не сообщает участнику сво что не хватает кокого либо документа ,спустя месяц сообщает что его нет ,досылаешь документ,ещё месяц ответ не коректно оформлен,досылаю новый,опять месяц ответ на рассмотрении,опять запрос с фото отправленных доку…
29 января, 00:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В октябре заболел локоть. Сначала лечился как и все, закидывался таблетками. Но жена очень долго пилила мозг, что нужно к врачу. Пришлось обратиться. У меня ДМС от СОГАЗ. Позвонил в СОГАЗ, согласовали удобное время и клинику для меня ОДОНТ на Московс…
28 января, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Компания Согаз нам очень нравится. Страхуем ребенка тут уже лет 5 наверное точно . Все хорошо работает. Сотрудники все хорошо объясняют и идут на встречу. Еще не разу нас данная компания не подводила.Вот в марте выйдет срок действия страховки , обяза…
28 января, 07:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
23.12.2024 документы поступили в компанию согаз, уже как 31 день выплат так и нет. Хотя говорили что в течении 30 дней поступают выплаты
Что за бардак, все работает через одно место
Пора обращаться в прокуратуру, как доходит дело до выплат то ср…
23 января, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Военнослужащий. Уволен с инвалидностью. 23.12 документы поступили в работу. Сегодня 23.01 и до сих пор в работе. Ответа никакого нет. Завтра напишу заявление в прокуратуру. Достали!!!! Никто не перезванивает просто дают отписку что в работе. ...
23 января, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Уважаемый согаз , так получается что мне приходится писать сюда второй раз! Первый раз писала по поводу некорректного общения специалистов , как по телефону так и по электронной почте , задавала конкретные вопросы , на что только посл…
23 января, 19:36
Страхование жизни и здоровья
01.12.2024 из в/ч отправили документы на страховую выплату и выплату по инвалидности. взяли в документы в работу аж 21.12.2024.
сегодня 23.01.2025 не поступило ни копейки. Обратной связи никакой, горячая линия предлагает только создавать обращения…
23 января, 16:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
28.07.2021 года*ФИО страхователя, и страховой компанией АО «СОГАЗ» заключен договор страхования жизни и здоровья заемщика кредита (полис страхования № FRVTB350-6250002*****78 ), в соответствии с которым страховщик принимает на страхование имуществен…
21 января, 19:29
Страхование жизни и здоровья
Военкомат отправил мои документы на страховые выплаты по категории Д и по инвалидности. Документы получены страховой компанией 18.12.2024, на рассмотрении с 20.12.2024. На данный момент прошло 30 дней и ни каких выплат не поступило. До завтра жду и …
21 января, 10:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я являюсь военнослужащим контрактником и получил ранение. Присвоили группу инвалидности 1. Документы были отправлены из части поступили они 15.12.24 в компанию СОГАЗ.
8.01.25 мы обратились в компанию с вопросом на какой стадии наши документы на …
16 января, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Работодатель расширил полис ДМС от СОГАЗ, добавив к нему полис страхования от несчастных случаев(НС). Был прикреплен куратор, озвучена возможность заявлять онлайн через приложение или личный кабинет о страховых случаях.
После наступления страхово…
14 января, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Досрочно закрыла кредит. Написала заявление на расторжении договора страхования, но мне отказали произвести перерасчет и вы платить компенсацию. Предложили расторгнуть договор без выплаты страховой премии.
Досрочное погашение кре…
13 января, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2022 году мама оформила продукт Страхование жизни сроком на 5 лет через банк ВТБ (страховая компания Согаз-Жизнь)
Данная процедура была предложена менеджером как альтернатива банковскому вкладу, не облагаемая НДФЛ
Также было упомянуто, что денежн…
11 января, 17:15
2 услуги
Другое
24.08.2020 мною был взят потребительский кредит в ПАО ВТБ24, с оформление страховки (индивидуального страхования жизни и здоровья заёмщика), на период 60 месяцев, стоимость страховки была включена в тело кредита и стоимость была списана сразу.
За…
1 января, 18:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
6
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
18
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование