Накопительное страхование жизни

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. В 2018 году Вы заключили накопительный договор страхования жизни. В подписанном Вами полисе содержится информация о размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (р. IV. Страховые случаи/риски и размеры страховых сумм). В период действия договора изменения по договору не производились. Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора и в оговоренные им сроки перечислена нами 03.02.2023 на Ваши реквизиты. Что касается начисления дополнительного дохода по Вашему договору накопительного страхования, поясняем следующее. Данный вид страхования в первую очередь направлен на создание финансовой подушки на будущее за счет планомерного накопления, и вместе с тем обеспечивает страховую защиту жизни и здоровья. При заключении договора в тариф закладывается гарантированная норма доходности, что позволяет выбрать большую страховую сумму при максимально комфортном взносе. Это же условие договора говорит о стабильности компании и ее успешной деятельности, ведь Ваш договор заключался на 5 лет, а размер гарантированной ставки остаётся неизменным на протяжении всего срока страхования независимо от исхода инвестиционной деятельности компании. Банки же, например, из года в год могут уменьшать размер ставки по депозиту. Далее компания на ежегодной основе подводит итоги своей инвестиционной деятельности и устанавливает фактическую ставку доходности. Если она превышает гарантированную, то исходя из разницы между ними начисляется дополнительный доход. Гарантированную часть (с 1-го по 5-й год страхования 5% годовых) Вы уже получаете с самого первого взноса. Без нее по договору был бы больше взнос или меньше страховая сумма.Дополнительный доход по договору не начислялся, так как фактическая норма доходности за годы, в которых действовал Ваш договор, была 5 и менее процентов. То есть гарантированную не превышала. Это не противоречит условиям договора, так как определенная процентная ставка в условиях договора не прописана. Подробную информацию с порядком начисления дополнительного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Что касается начисления дополнительного дохода по другим накопительным договорам, поясняем, что они были заключены на условиях иной программы страхования, и по ним гарантированная норма доходности была установлена в меньшем размере, поэтому дополнительный доход был начислен. По указанной выше ссылке Вы также можете запросить информацию с порядком начисления дополнительного дохода по интересующим договорам. Хотим отметить, что Ваш договор помимо риска «Дожитие Застрахованного» включал в себя и иные риски. Оплачиваемые по договору взносы распределялись по всем рискам, предусмотренным договором, чтобы в случае наступления страхового события Страховщик мог обеспечить страховую выплату. Т.е. в обеспечение риска «Дожитие Застрахованного» идет не полная сумма оплаченного взноса, а только его часть, в связи с чем страховая сумма по данному риску оказалась меньше суммы уплаченных взносов. Подводя итог описанному выше сообщаем, что страховая выплата произведена нами в полном размере согласно условиям заключенного договора. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.