Интересно Росгосстрах вы вообще работаете с е-ОСАГО? четыре дня документы не проходят проверку. Что у меня паспорт не такой? Сам по ходу нарисовал. На обращение в службу поддержки прислали ответ про кеш, про компьютер не такой. Короче бред сивой кобылы. Не хотите оформлять полис онлайн так обозначьте на своей странице Е-ОСАГО не оформляем. Не морочьте людям голову.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
09.02.2023 14:25
Здравствуйте!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на [url=http://mailto:help@rgs.ru/]help@rgs.ru[/url]: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_72453". Проверим и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Геннадий
Автор отзыва
09.02.2023 22:33
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на [url=http://mailto:help@rgs.ru/]help@rgs.ru[/url]: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_72453". Проверим и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Я человек пожилой ну потому что пожил. Я понять не могу в чем ваши проблемы
Росгосстрах
10.02.2023 09:54
Здравствуйте!
Спасибо, письмо получили. Вернемся после проверки.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Геннадий
Автор отзыва
10.02.2023 12:02
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Спасибо, письмо получили. Вернемся после проверки.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Спасибо конечно за помощь. Хотелось конечно чтобы все работало всегда и сразу.
Росгосстрах
10.02.2023 12:56
Здравствуйте!
По информации из системы видим, что сегодня вы успешно оформили электронный полис ОСАГО.
Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Мы рады, что вы стали нашим клиентом!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте!
Попав в серьезное ДТП 08.07.2023 года, мы обратились в компанию РГС для того, чтобы сначала получить выплату по КАСКО (n выпл.дела 0019657826). Так как по КАСКО ремонт посчитали примерно на 1.200 млн, машину признали конструктивно поги…
Не связывайтесь с данной компанией, выплаты очень минимальны, нормальной поддержки по телефону нет, в офис по записи только😁. Попал в дтп авто сильно пострадал погнуло рычаги, чего Росгосстрах при выплате не учел, в экспертном заключении указано пров…
Полис осаго куплен электронно в приложении Сбербанка 04.06.2024, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, а также его нет в личном кабинете Росгосстрах, а также полиса нет в папке спам.
Прошу выслать электронный полис на…
купил на сайте S***** полис осаго Росгострах. Денежные средства списались, полис ждал более 3-х часов - так и не пришел. На сервисе С***** тех поддержка отказалась помогать, отказалась возвращать деньги. Сказали, что покупал у Росгострах там и разбир…
По убытку № 0019671868 не возмещают износ деталей подлежащих замене, при условии, что потерпевший изначально требовал направление на ремонт. Суд первой инстанции всё взыскал, апелляция оставила решение первой инстанции без изменения.
Практика в э…
Добрый день.
25 мая 2024 года мною был оформлен полис ОСАГО на площадке к*****, полис оформлен в страховой компании Росгосстрах, оплата прошла, деньги списались, пришел чек от Росгосстраха, в котором указаны номер и серия полиса, но сам полис так и…
29.02.2024 года у нас произошло ДТП по нашей вине. Дтп незначительное у нас на бампере, даже следов нет , у другой машины не значительная вмятина.
Другая сторона выявила желание оформлять все официально. Позвонили в службу 112 для вызова ДПС, но …
Поменял права хотел внести изменения ошибка. Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: d61115b8-6342-4779-979a-2fae64d888de
Поехал в офис там тоже ничего сделать не могут. Отправили заявку в IT отдел. Су…
На сайте компании Росгосстрах невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Возникает ошибка, уже 5 дней пытаюсь. По телефону говорят, попробуйте попозже, что это значит не ясно, и попозже все одна это же ошибка. Ехать в офис за 100км, ну так себе удово…
После регистрации авто обратился в Росгосстрах с необходимостью внесения данных нового СТС, но с этим у них просто беда.
Сначала была неуспешная попытка скорректировать информацию самостоятельно, в личном кабинете, но как выяснилось, функционал у…
Был виновником мелкого ДТП 05.02.2024 г. Оформили ДТП через мобильное приложение помощник ОСАГО. В приложении о необходимости предоставить ТС на осмотр ничего не сказано. В соответствии с п. 3 ст. 11.1. Закона об ОСАГО: В случае оформления документов…
Январь - авария, европротокол через приложение. В течении 10 дней как и положено предложено появиться в другом конце города для осмотра. Осмотр, бумаги, в которых требуют банковские реквизиты. (Вот тут первое подозрение закрадывается, но ведусь и зап…
30.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 02.04.24 подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах так как нет возможности ехать в офис .
В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мн…
Имею полис ОСАГО (страхуюсь с 20 года). 26.04 произошло ДТП, где я был пострадавшим (без моего участия). Виновник оформил ДТП и прислал мне необходимые фото. Поддержка РГС сказала, что можно оформить онлайн через личный кабинет с подписанием в Госклю…
Полис ОСАГО, срок 02.10.2023 – 01.10.2024.
При покупке полиса был указан период использования с 02.10.2023 по 01.01.2024. Полис ещё действующий, пытаюсь через ЛК добавить второй период использования в 9 месяцев, до конца срока страхования.
Единст…
Очень плохо работает сотрудник компании , который оформляет документы на подачу за ущерб авто . Сказал что позвонит из страховой и отправят на почту электронную всю информацию в течение 10 рабочих дней. Мне никто так и не позвонил , сама им названива…
Самое плохое компания. Ущерб считают за копейки. Некому не советую. Я всю жизнью такое компания не видел людям обманывает. Запчасти копейки считают. Если не согласен тебе отправлять что они машину отремонтировать. Это бог знает когда они будут чинить…
08.04.2024 было подписано соглашение по делу 0019946262 о выплате суммы по страховому случаю 60000₽. 11.04 было выплачено 30 тыс руб .
Почти каждый день я звоню на горячую линию, где мне обещают , что в течение рабочего дня остаток средств будет …
У машины разбит весь передок, капот, фары, радиатор, бампер и т.п. предложили 85 000 или ремонт. 85 000 за VAG... даже на бу запчасти не хватит, отказался.
Дали направление после ДТП 31.01.2024 на ремонт в СТО, машина не на ходу, отвез машину на…
Страховой случай №0019968160. Как потерпевшая сторона я обращаюсь в свою страховую компанию (РГС), где, по их заявлению, при оформлении Европротокола, можно оформить страховой случай через их "приложение". Все условия соблюдены (вход через Госуслуги,…
Здравствуйте!
08.04.24 бал заключён по ошибке полис ОСАГО на автомобиль, на который уже на тот момент был куплен полис в другой страховой компании. При обращении в офис Росгосстраха был получен ответ, что страховая премия возвращена не будет.
П…
История, как крошечная царапина бампера, моментальнео признание вины и европротокол выливаются в досудебную претензию и тоальное игнорирование от РГС. Заполнили европротокол 24.01 после пары оставленных "волосяных" царапин на парковке.
07.02 полу…
Добрый день!
Мною, 18.03.2024 г. было подано обращение по телефону горячей линии по факту случившегося ДТП. Сотрудник записала на осмотр авто на 27.03.2024 г..
В назначенную дату и время я предоставил авто, девушка осмотрела, сделала необходимые…
Дозвониться до Росгосстраха по горячей линии очень сложно, пытались 4 раза, висели по 20-30 минут, итог не дозвонились. Через сайт не возможно приложить документы и отправить их в госключ пишет нет прав доступа…
итог один, опять тратить время и е…
При возврате части стоимости ОСАГО, в связи со сменой собственника авто, СК утверждает, что возврат возможен только на карту ВТБ! В смысле??? Я обязана принять в офисе СК эту карту? А если я человек, который не пользуется банками? Да и вообще какая р…