Здравствуйте . У меня оформлено 2 полиса страхования недвижимости . Срок оканчивается в конце февраля , включено автопродление . Но 6.12.2022 у меня произошло странное списание на сумму 563 р за договор Защита Дома . Договора на эту сумму уже давно нет . И сегодня была попытка списания по договору ***70 . Этот номер договора не совпадает со страховыми договорами , которые активны в личном кабинете . Жду ,что вы разберётесь в проблеме.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
12.02.2023 13:18
Здравствуйте!
Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "72591 СБС"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
12.02.2023 13:49
Здравствуйте!
Письмо у меня, спасибо. Все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
19.03.2023 16:34
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили.
Автопродление по неактуальным договорам страхования отключили.
Для возврата денег прошу направить в страховую компанию заявление на возврат ошибочных платежей с приложением копии паспорта и платёжных поручений. В заявлении нужно детально описать причину, по которой необходимо вернуть деньги.
Платёжные поручения я отправила вам по e-mail.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Банальная ситуация - продление страхования объекта недвижимости. Что может пойти не так? Да много чего, ведь это Сбербанк - признанный лидер по обману населения.
Пришёл в отделение, дождался очереди, озвучил причину обращения: продление страхо…
Добрый день!
Приобрели с мужем долгожданную квартиру в новостройке, сделали ремонт «для души», чтобы быть спокойными за свою недвижимость и перед соседями - каждый год приобретаем страховку в ООО СК Сбербанк Страхование (полис Защита дома договор …
Протекла крыша. Квартира на последнем этаже. Повредились обои в некоторых местах. Подал заявку на страховой случай. Подал все документы через приложение. Выплатили 72000. Что полностью окупило все затраты на ремонт. Очень доволен. Не ожидал что все …
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом общения с данной нечестной компанией как Сбербанк страхование. В декабре 2023 года я приобрел полис страхования Защита на любой случай.
В нем указано что дополнительно к страхованию квартиры застрахов…
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
Решил оформить страховой полис на дом. Самый лучший для меня вариант предлагает Сбербанк страхование. Без проблем оформил через личный кабинет Сбербанк онлайн - всё быстро, удобно, понятно, четко. Оплатить можно разными способами. Я выбрал для себя н…
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85, Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно. Очень удобное приложен…
Застраховал имущество. Был очень удивлен спектром услуг. Сотрудники все объяснило, разъяснили.
Советую всем только Сбер страхование. Не дорого. В любой момент можно обратиться в любое отделение сбербанка для получения консультации и тд.
Польз…
На мой взгляд, Сбер сделал все, чтобы пользователи не могли воспользоваться их сервером по страхованию.
Ситуация: не была дома длительное время. Когда приезала, оказалось, что окно разбито, замки покоцаны, на дверях какие-то почеркушки. Внутри ква…
З1.12.2023 в 20.00 в кварире разорвало общедомовую трубу горячего отопления. До приезда аварийных служб вся квартира была залита горячей водой. В негодность пришли полы, мебель, имущество. Уже 3 января 2024г. страхоаая приняла заявление о страховом с…
Я застраховала дом в Сбербанке. Потом к нам пришел потоп. В городе объявили режим ЧС. Когда сошла вода я обратилась в банк. Я онлайн подала документы. Через пару дней ко мне прислали страховщика, который всё зафиксировал. Через 1-1,5 месяца мне прише…
Добрый день!
Мною был приобретен полис страхования имущества в апреле 2024 г по совету своего менеджера.
В июле к сожалению случилось страховое событие: в окно попал осколок. Подгрузила все необходимые документы в приложение, и уже через 3 дн…
00****67 Это мой номер полиса страхования Жилого дома.
Когда я оформлял этот полис, то не думал, что он мне пригодится. Но вот 6 июня 2024 года на цокольном этаже моего дома произошёл залив в результате отказа инженерных систем. В результате постр…
Сервис очень удобен. Через приложение очень быстро можно оформить страховой случай. Выплаты в течении нескольких дней. Уже не раз помогала страховка имущества "Защита на любой случай". Получал выплату в прошлом году, из-за затопления от соседей.
…
При обязательном страховании квартиры, все достаточно быстро выплатили.
А когда в доме сгорела аппаратура из-за грозы и сгоревшего трансформатора, в течении нескольких месяцев мурыжат непонятными документами, которые могут запросить сами: наприме…
Страхую дом с 22 года в сберстрахованием полис 00****91.
11.07.24 сгорел дом, остались только обугленные стены, написал в чат сбербанка объяснил что я не знаю как правильно посчитать ущерб и описать повреждённое имущество, они мне в ответ направи…
Больше не буду оформлять полис сбер страхования .
Подал заявку на выплату по страховому случаю , указал , что есть видеозапись. Заявку приняли , всё хорошо , но началось , дополните каким то актом , какой-то паспорт из бти. Ну где я сейчас это во…
Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно. Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там …
По моему полису 011***218 16,06 произошел страховой случай и 17,06 подано заявление №965674 и по нему осуществлена выплата 113 т, но до этого я очень долго пыталась добиться от техподдержки какие же нужны документы.
Изначально при подаче заявлен…
При наступлении страхового случая (нарушение несущих конструкций недвижимости) я неоднократно обращался (27.02.2024г., 13.03.2024г.) в страховую компанию "Сбербанкстрахование".
Первоначально получил отказ в связи с недостаточным пакетом документо…
Заключила договор в "Сберстрахование", произошел страховой случай- соседи сверху затопили, в приложении сообщила о наступлении события, приложила фото. Все быстро, удобно, понятно.
В течение 10 дней получили выплату. Спасибо за оперативность, без…
Добрый день!
В прошлом году мою квартиру залили соседи. квартира была застрахована в страховой компании "сбербанк страхование". для оформления страхового случая я скачала приложение "сберстрахование" и загрузила туда всю информацию, фото, докумен…
Оформили страховку на дом, так как нас бывает подтапливает. Страховой случай случился совсем по другому поводу…прошел сильный [censored] (у нас в районе это редкость) изрядно побило крышу шифер).
Обратились через приложение по страховому случаю, п…
Оформила отличную подушку безопасности! 007****756 Полис страхования имущества (квартиры) и здоровья. Очень довольна покрытием, ценой (за оформление двух модулей, скидка и пакет услуг СберПремьер дает доп скидку), а также возможностью оплачивать ежек…
Добрый день!
Хочу поделиться своей историей.
Как-то утром прорвало гибкий шланг подвода воды к смесителю, дело было в 5 утра, и пока я это заметил, вода уже успела по щиколотку наполнить всю ванную комнату и дошла до спальни и детской. Из-за в…