Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 февраля, 16:53

Не берите Каско!Обманут

Купил новую машину с салона была застрахованна в ресо. На 2й год решил перейти в Совкомбанк Страхование.  В Совкомбанк Страхование сказали что с франшизой можно без осмотра, так как я сразу с Ресо перехожу и нет дней без каско с покупки машины. Прилетел камень в стекло. Обратился в страховую, съездил в сервис. Страховая присылает направление в сервис с [b]ФРАНШИЗОЙ 711345 РУБ[/b]!!! Звоню, а они мне говорят, так как машина не была осмотрена перед заключением полиса каско, то франшиза 75% от стоимости машины! А перед заключением договора говорили осмотр не нужен, так как с ресо перехожу сразу и никаких проблем не будет! Думал что машина застрахованная, а оказалось нет! [i][b]НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС КАСКО и ДРУГИЕ ПОЛИСА ДАННОЙ КАМПАНИИ. ОБМАНУТ!!!![/b][/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.02.2023 08:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2023 21:48
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Автор отзыва
    07.03.2023 12:06
    Не ответили. Я так понимаю они никому не отвечают! Пишут вернемся с ответом и не возвращаются. Не понимаю откуда такой высокий рейтинг. Отрицательные не учитываются что ли???
  • Автор отзыва
    17.03.2023 18:09
    Администратор, Вы будете учитывать отрицательные отзывы? Вы же видите страховая данная на связь не выходит! И я так понимаю у всех отрицательных отзывов такое. Вы учитываете только положительные отзывы и из-за этого данная контора занимает 3 место. Что очень завышенно!!! Прошу учитывать отрицательные отзывы
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2023 07:59
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?[/quote] да проверял. Представитель Совкомбанкстрахования сказал, что раз переходите с РЕСО-КАСКО и машина в ресо была застрахована в салоне при продаже, то никакие осмотры не нужны и при страховом случае все будет хорошо. Я читал отзывы некоторые и тоже натыкался на такое же как у меня, на такую же схему.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1304126]Администратор НР[/url] , отзыв принимайте и снижайте рейтинг. Страховщик писал что придет с ответом, так и не пришел. Работает по схеме, сначала говорят не нужен осмотр при переходе от другого страховщика, а потом при наступлении страхового случая вводят 75% франшизу, хотя на словах говорят, что все будет хорошо. И судя по отзывам не я первый и не я последний
  • Совкомбанк Страхование
    27.03.2023 16:54
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    27.03.2023 17:13
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Я ж подчеркивал, ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СКАЗАЛ:" Так как переход с ресо, а в ресо была застрахованна новая машина с салона, то к осмотру машину предоставлять не надо и что ваши всякие пункты не будут влиять в случае страхового события!!!" Мне что с камерой все снимать ваши слова. Также я могу сказать, что машину предоставлял! и куда вы дели фотки, я не знаю
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию онлайн. 23.06.2025. Проживаю в г. Копейске. Мне очень понравилось обслуживание и скорость решения проблемы. После общения с сотрудниками у меня больше не осталось вопросов. Я очень доволен. Это очень хорошо что из дома …
23 июня, 13:00
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотруднику банка (К сожалению не узнал имя). Обращался 23.06.2025. Решили вопрос с каско оперативно. Обращался г. Узловая ул Беклемишева. Вопрос решён быстро. С удовольствием буду рекомендовать Совкомбанк друзьям и знакомым.23.06 202…
23 июня, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 21.06.2025 г. в страховую буквально за пару дней онлайн рассчитали и решили мой вопрос по полюсу ОСАГО и КАСКО. Страховой агент всё время был онлайн и мобильно на связи, всё грамотно и доходчиво объяснил , сделали хорошую скидку. Страховые…
23 июня, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания четко и без проволочек решила задачу с продлением полиса КАСКО и Приобретением полиса ОСАГО. Обратился 22 июня, а 23го проблема уже была решена💪😄👌Обслуживание через чат здорово придумано. По результатам позвонила менеджер и все вопросы реши…
23 июня, 10:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, Л-ев Эдуард В., полис КАСКО 331-35-7*****-24, выражаю крайнюю неудовлетворённость качеством работы "Совкомбанк страхование". С момента первого страхового случая прошёл почти год — с сентября 2024 года по сегодняшний день. За это время п…
21 июня, 23:59
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21.06.2025 года при обращении из г. Тюмени специалист чата Ю-ва Нина удалённо при общении через приложение Совкомбанка все подробно пояснила, рассчитали стоимость полиса под мои потребности, оформил КАСКО с рассрочкой на 12 месяцев по карте Халва…
21 июня, 20:04
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в офис Совкомбанк города Железногорск Курской области (энтузиастов 3 корп 2) для оформления полиса КАСКО и ОСАГО. Оформляла сотрудница Дарья. Она рассказала про продукт, ответила на все вопросы, все объяснила и подобрала для меня лучший в…
21 июня, 12:20
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В период с 09.06.2025 обращался по телефону горячей линии компании, сначала за консультацией, затем конкретно по вопросам пролонгации КАСКО и ОСАГО. Общался с разными сотрудниками, поэтому имя назвать к сожалению не могу. Все подробно объяснили. Пред…
21 июня, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
15.05.2025 необходимо было продлить ОСАГО и в этот раз я решил обратиться в страховую Совкомбанк так как уже ранее я обращался в эту компанию по оформлению страхового полиса КАСКО. Как всегда, порадовало оперативность обработки моего вопроса и вежли…
21 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
5.0625 Республика Крым попал ДТП (наезд на препятствие) позвонил на горячую линию Совкомбанк страховая зафиксировали страховой случай. Сотрудник предоставил полную информацию о дальнейших действиях. 20.06.25 Курск Повторно обратился на горяч…
20 июня, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Совкомбанк страхование" для расчёта стоимости полисов КАСКО и ОСАГО. Предварительно сравнил предложения других страховых компаний. После расчётов стоимости в данной страховой компании, был приятно удивлён, а ес…
20 июня, 09:42
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 19 мая 2025 в г. Казань улица Хусаина Мавлютова дом 17. Обратилась в офис Совкомбанк страхование для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Быстро и грамотно оформили, подробно объяснили мои действия при возникновении страхового случая. Приятно удивили ц…
19 июня, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте Обратилась в Совкомбанк по адресу метро Севастопольская ул Азовская чтоб застраховать машину в июне 2025 г мне очень быстро помогли посчитали всё и документы подготовили онлайн,не пришлось бегать туда постоянно. Девушка Зульфия мн…
19 июня, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Всем добра. 13 июня 2025 года пришло уведомление от Совкомбанка, мол, если не продлите КАСКО на авто то повысим процентную ставку. Дело только в том, что я уже первого мая 2025 года это сделал, и сотрудник, с которым общались через мессенджер, обещ…
18 июня, 19:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 17 июня 2025 года, по поводу оформления КАСКО. Т.к в моем городе нет представительства страховой компании, пришлось звонить по телефону, в Контакт -центр. Пообщался с милой девушкой Татьяной З-ой, которая подробно объяснила, как оформит…
18 июня, 18:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Хочу рассказать о моем страховом агенте. У меня уже есть другие страховые полисы, которые заключены у того же агента, есть пенсионные программы. Я знаю, что страховые программы можно заключать и в других Компаниях. Но я отдаю пре…
18 июня, 18:27
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховых полюсов ОСАГО и КАСКО. Напомнили по телефону о истечении срока действия полюсов, помогли с оформлением. Место обращения: дом. Созвонились 15.05.2025 года и 16. 2025 года. Быстро оформили. Эффективная работа сотрудников. …
18 июня, 14:30
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за оказанный сервис агента Юлии! Был оказан максимальный сервис от первого звонка и предложение продукта до момента заключения договора и оплаты. Рекомендую. 16.06.25. Диалог происходил по телефону и почте. Еще раз спасибо
17 июня, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было КАСКО И ОСАГО. Так как являюсь клиентом банка решил узнать о их предложениях. Девушка все посчитала, все устроило и цены и онлайн оформление, сделали все быстро буквально за час. Тем у кого есть карта Халва будет приятный кешбек)))). По ср…
17 июня, 18:51
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.06.2025 я обратилась на горячую линию по вопросу продления КАСКО, уважительный и смышленый молодой человек быстро понял, что мне нужно, все подробно мне объяснил, за его терпение и умение объяснять огромном спасибо. Теперь будем ждать цену на …
17 июня, 16:54
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию вторично ( пролангация полиса КАСКО ) продлить полис КАСКО ; сотрудник Ольга П-на мне быстро произвела расчет , ( который нас устроил ( из всех других компаний , здесь самые приемлимые цены , все быстро и просто ) , …
17 июня, 16:08
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю. В целом все положительно. Страховую сумму одобрили нормально, с первого раза. Была проблема что долго согласовывали сумму и нет связи прямой с отделом согласования, но оценку сильно снижать не стала. Оформляла об…
17 июня, 15:06
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 10.06.2025 за пролонгацией полисов КАСКО и ОСАГО. Сотрудник оперативно подготовила все документы.Сверили паспортные данные документы на машину. Позже выслали все расчёты по ОСАГО и КАСКО ещё раз уточнили все скидки и бонусы. Отпр…
17 июня, 14:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотруднику банка Регине, просто умница,профессионал своего дела Помогла в оформлении , доступно объяснила ,рассказала Обращалась 16 июня 2025 Побольше таких сотрудников спасибо
17 июня, 13:59
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 июня 2025г. обращался в Совкомбанк Страхование для оформления полиса КАСКО. Дистанционно, со мной связалась девушка оператор и все точно и грамотно объяснила какие документы нужны для страхования. Прикрепил необходимые документы, мне прислали м…
17 июня, 09:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть