Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 февраля, 16:53

Не берите Каско!Обманут

Купил новую машину с салона была застрахованна в ресо. На 2й год решил перейти в Совкомбанк Страхование.  В Совкомбанк Страхование сказали что с франшизой можно без осмотра, так как я сразу с Ресо перехожу и нет дней без каско с покупки машины. Прилетел камень в стекло. Обратился в страховую, съездил в сервис. Страховая присылает направление в сервис с [b]ФРАНШИЗОЙ 711345 РУБ[/b]!!! Звоню, а они мне говорят, так как машина не была осмотрена перед заключением полиса каско, то франшиза 75% от стоимости машины! А перед заключением договора говорили осмотр не нужен, так как с ресо перехожу сразу и никаких проблем не будет! Думал что машина застрахованная, а оказалось нет! [i][b]НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС КАСКО и ДРУГИЕ ПОЛИСА ДАННОЙ КАМПАНИИ. ОБМАНУТ!!!![/b][/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.02.2023 08:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2023 21:48
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Автор отзыва
    07.03.2023 12:06
    Не ответили. Я так понимаю они никому не отвечают! Пишут вернемся с ответом и не возвращаются. Не понимаю откуда такой высокий рейтинг. Отрицательные не учитываются что ли???
  • Автор отзыва
    17.03.2023 18:09
    Администратор, Вы будете учитывать отрицательные отзывы? Вы же видите страховая данная на связь не выходит! И я так понимаю у всех отрицательных отзывов такое. Вы учитываете только положительные отзывы и из-за этого данная контора занимает 3 место. Что очень завышенно!!! Прошу учитывать отрицательные отзывы
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2023 07:59
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12881250]user-402612881250[/url], вы пишите: "что сказали что с франшизой можно без осмотра". Вам оформили полис страхования с франшизой. Скажите, пожалуйста, вы проверяли данные и условия перед подписанием?[/quote] да проверял. Представитель Совкомбанкстрахования сказал, что раз переходите с РЕСО-КАСКО и машина в ресо была застрахована в салоне при продаже, то никакие осмотры не нужны и при страховом случае все будет хорошо. Я читал отзывы некоторые и тоже натыкался на такое же как у меня, на такую же схему.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 11:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1304126]Администратор НР[/url] , отзыв принимайте и снижайте рейтинг. Страховщик писал что придет с ответом, так и не пришел. Работает по схеме, сначала говорят не нужен осмотр при переходе от другого страховщика, а потом при наступлении страхового случая вводят 75% франшизу, хотя на словах говорят, что все будет хорошо. И судя по отзывам не я первый и не я последний
  • Совкомбанк Страхование
    27.03.2023 16:54
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    27.03.2023 17:13
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса, а так же п.2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 10.22). Страхователь обязан самостоятельно, без специальных уведомлений со стороны Страховщика, представить автомобиль для осмотра и фотографирования не позднее 15 дней с момента подачи Анкеты-заявления на страхование. К сожалению, Акт осмотра к Вашему договору отсутствует. В таких случаях, согласно условиям договора, при урегулировании страхового события подлежит применению безусловная франшиза в размере 75% от страховой суммы по договору. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Я ж подчеркивал, ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СКАЗАЛ:" Так как переход с ресо, а в ресо была застрахованна новая машина с салона, то к осмотру машину предоставлять не надо и что ваши всякие пункты не будут влиять в случае страхового события!!!" Мне что с камерой все снимать ваши слова. Также я могу сказать, что машину предоставлял! и куда вы дели фотки, я не знаю
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Пришло время страховать машину по каско для автокредита.Обзванила многие страховые компании и совкомбанк страхование в том числе.Самым выгодным предложением по цене на КАСКО и ОСАГО для меня оказался совкомбанк! Еще для держателей карт Халва,есть …
7 августа, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховали сегодня свою машину в совкомбанке страховании. Девушка-оператор сама мне позвонила и скинула ссылку для ввода и отправки документов, подробно объяснила все и рассказала какие есть бонусы.  Нас очень заинтересовало, что спустя год мож…
6 августа, 18:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил страховой полис каско в Совком страховании в сентябре, в 2.12.24 попал в дтп и тут начались танцы с бубном. Позвонив на горячую линию сотрудники не знают, что делать в данной ситуации, говорят приедет ГИБДД все оформят мы вам  вызовем эвакуатор…
6 августа, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая цена на полное КАСКО.  До этого обращались в несколько страховых компании цена была в 2 раза выше.  Почитали отзывы и остановились на этой страховой компании.  Оформили всё быстро и качественно без лишних навязанных услуг.  Спасибо менед…
5 августа, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень понравилось отношение менеджера, все удобно, доступно, быстро. Менеджер довел всю информацию, объяснил, какие выгоды, помог с оформлением. Удобная платформа, все понятно и доступно. раньше не был знаком с этой страховой, теперь буду страховатьс…
5 августа, 10:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заинтересовался Совкомбанк Страхование ввиду возможности использовать карту Халва для покупки полиса КАСКО с по-настоящему бесплатной рассрочкой. В чат-боте с утра получил предварительную стоимость полиса. Где-то к обеду пришла ссылка для загрузк…
3 августа, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто в салоне безальтернативно оформили каско данной СК. Задала стандартные  вопросы. Вроде все ок. ( а я постоянно страхую авто по каско). 5 июля прилетает камень в водительское стекло. Трещины. Звоню в СК. Оказывается, нужно вызыват…
3 августа, 09:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Категорически не рекомендую оформлять КАСКО в этой страховой кампании. В моем случае ДТП произошло в апреле, но направление на ремонт выдали только в конце июля (!). При этом направление выписали не в ту СТО, которую я выбрал (на выбор давали три мес…
2 августа, 20:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год страхую машину в Совкомбанк страхование…всегда всё понятно, доступно и быстро…Опытные ,доброжелательные сотрудники,  всегда готовы прийти на помощь ,  популярно объясняют расчеты и корректируют дальнейшие шаги  Очень выгодные предлож…
2 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
19.07.24 обратилась в банк по телефону горяч линии. Страховка нужна была очень срочно. Вошли в моё положение. Меня проконсультировали( не помню имя девушки), предложили лучший вариант страховки, сделали скидку, всё по делу. Через приложение банка…
2 августа, 11:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховали автомобиль. Спасибо за работу страховому специалисту Дмитрию А К. Терпеливо сопровождал нас на всех этапах страхования. Приятно работать с профессионалами своего дела. Было все удобно, доступно и прозрачно. Нет никаких подводных камн…
2 августа, 10:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые воспользовался услугами страхового офиса Совкомбанк,оформлял КАСКО, заявку оформлял через телефон, дальнейшее оформление проходило по эл.почте, все непонятные моменты так сказать разживали и объяснили, предложили лучшие условия и цену для мое…
31 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился по страховке ОСАГО и КАСКО. Сотрудники грамотно, четко, ясно и понятно проконсультировали, все объяснили и рассказали. Молодцы! Так держать!!). Консультация проведена по всем действующим услугам которые мне предлагали и рекомендовали. Предл…
30 июля, 11:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Недавно у меня возникли трудности при оформлении полиса ОСАГО через приложение. Расчет полиса постоянно сбрасывался в архив без оформления, указывая на возникшую ошибку в информации о регистрации страхователя. Какие способы я только не предприним…
26 июля, 20:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрое продление полиса ОСАГО через менеджера, в приложении возникли проблемы при оформлении, к сожалению не помню как зовут. Не могу сказать того же про оформление КАСКО, оформление полиса не согласовала СБ без указания причин, не понимаю комп…
26 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Так как машина куплена в рассрочку от Совкомбанка, в этом году решил рассмотреть и оформление КАСКО в его страховой.  Понравилось, что весь процесс прошел дистанционно, никуда и самому ходить не пришлось, и машину гонять на осмотры тоже не потребо…
26 июля, 15:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
очень быстро дозвонился.все грамотно и понятно объясняют. вежливое обращение. обращался после ДТП по КАСКО. сотрудник очень внимательно выслушал. Так как я проживаю в далике от больших городов и доставить ТС для осмотра и составления дефектной ве…
26 июля, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную признательность и поблагодарить менеджера Г-у Карину А. Полисы были просчитаны и приготовлены в кратчайшие сроки, постоянно была на связи, отвечала на все возникшие вопросы. Цены приятно удивили! …
26 июля, 12:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Некомпетентность Дмитрия К-ва, Специалиста Отдела сопровождения продаж. 23.07.24 менеджер предложил мне оформить полис Каско на 890000р, я согласился, потребовалось прислать документы. С документами отправил пожелание увеличить сумму до 970000р, …
25 июля, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратившись в Совкомбанк онлайн чтобы оформить страховки, специалист вскоре перезвонила. Посчитала предварительную стоимость, всё подробно объяснила. После оплаты, страховки пришли на Эл почту. После чего специалист направила страховку в Совкомбанк. …
25 июля, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являясь обладателем карты холва решил оформить страховку каско в совкомбанк страхования хпо телефону связался с сотрудниками которая внимательно выслушала помогла рассчитать стоимость, которая меня устроила, помогла правильно собирать документы и офо…
24 июля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Теперь я предпочитаю страховать машину в Совкомбанк-Страхование. Машина - не новая, многие страховщики отказываются от её страхования по Каско или устанавливают такой тариф, что просто жалко таких денег. А здесь есть даже специальный продукт -Микрок…
23 июля, 20:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна сотруднику Владиславу за чёткий и грамотный ответ, за помощь в продлении полиса КАСКО и ОСАГО. Обратилась в Совкомбанк на горячую линию, оставила заявку на звонок сотрудника страхования. Попросила связаться с утра, тк наступил послед…
23 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банк удобный и доброжелательный, но только до тех пор, пока у вас все хорошо, попал в ДТП пострадавшим, (в меня въехали) назначили оценщика, приехал, все осмотрел, составил акт и уехал, вроде все хорошо и удобно. Самое интересное начинается когда при…
23 июля, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всë объяснили на доступном языке. Вопрос был оперативно решен. Было дополнительно рассказано про микро каско. Водителя вписали в течение нескольких минут. Остался доволен услугой. Более всего устраивает, что всë можно сделать онлайн сидя дома. Специа…
23 июля, 18:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть