При оформлении ОСАГО компанию все устраивает и можно дойти до кнопки "Оплатить", вот только ничего не происходит. Зато активно предлагается перейти на сайт "Сравни". На почту конечно приходит уведомление, что "@(12006025) [Заявление] Запрещено загружать проект договора со способом заключения «еГарант» в АИС ОСАГО, так как территория преимущественного использования не принадлежит допустимым регионам" и просят загрузить документы в личный кабинет "нажав на кнопку «Показать ошибки» в блоке «Действия» отправленного заявления." Только вот одна проблема, заявление не сохраняется и ничего загрузить нельзя. Заявление ИД-45183402
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Согласие
14.02.2023 09:36
Добрый день!
Просим Вас обратиться с письмом в техническую поддержку - [url=mailto:claims@soglasie.ru]claims@soglasie.ru[/url]
В письме Вам необходимо указать:
- номер текущего полиса ОСАГО (при наличии) или номер заявления на оформление полиса ОСАГО;
- номер телефона или адрес эл.почты, используемые для оформления полиса или входа в личный кабинет;
- описать возникшие ошибки или приложить их скриншоты.
Также для оформления полиса ОСАГО Вы можете обратиться в офис компании.
Адреса офисов: https://www.soglasie.ru/offices/all/
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
23.02.2023 21:53
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
13.08 оформила полис осаго через Е-гарант на сайте РСА! Деньги ушли-полиса НЕТ!!!! Polis OSAGO XXX0132****01. SK- ООО "СК "Согласие". Srok: 17.08.2020-16.08.2021. Period: 17.08.2020-16.08.2021 Обращения на горячую линию привели к часовым ожиданиям от…
14.08.20 оформила полис через сайт РСА в СК Согласие. деньги списались, номер полиса пришел от РСА - [i]ХХХ 0133****99. [/i]до сих пор на почту не прислали полис, в личном кабинете на сайте Согласия его также нет. проверка на сайте РСА показывает, чт…
Добрый день!
Вчера 14.08.2020 оплатил полис ОСАГО ХХХ 0133****97, через личный кабинет не удалось оформить, оформил через Е-Гарант, в РСА полис пробивается. На электронке и в личном кабинете полиса нет[i]. [/i]
Деньги страховая списала быстро, а по…
Здравствуйте подскажите пожалуйста оформили через сайт полис осаго возможно ли после оформления полиса вписать в договор еще водителя договор ххх 0133****30 если возможно то как это сделать или проще расторгнуть договор заново оформить полис и…
11.08.202 через личный кабинет страховой компании Согласие стал оформлять эл. полис ОСАГО, система долго не пропускала меня к завершению, после звонка на горячую линию появилась вкладка с номером заявления и кнопкой ОПЛАТИТЬ, оплатил, пришла SMS. что…
Попал в дтп в 2017 году оформил европротокол я был виновником потерпевший получил свое возмещение, в сентябре 2019 приходит взыскание на мой счет ввиду того что при оформлении европротокол мною небыло предоставлено извещение в течении 5дней в мою ст…
06.08.2020 на сайте компании оформил полис е-осаго, оплатил и тут же в заявлении вышла "ошибка подписания в рса" на сегодняшний день 10.08.2020 внятного ответа от службы поддержки так и не получил, мое обращение постоянно передают специалистам, котор…
Оплатил е осаго на сайте, но пришел отказ. Позвонил по номеру телефона с сайта - там коллега центр который далек от всего. Сказали ждать сутки. Сутки прошли - никто не звонит, не пишет. Позвонил еще раз - очередной попугай сказал ждать. Чего и скольк…
Отвратительная страховая компания!!! Через сайт купила полис ОСАГО и уже больше суток не могу его получить. В службе поддержки сначала предлагали подождать сутки, а теперь лгут, что полис отправили. Но его нет ни на электронной почте, ни в личном ка…
Оформлял в декабре прошлого года полис ОСАГО на свой фордфокус в Согласии на себя и сына. В начале июня сын попадает в аварию - банальное "держи дистанцию" на светофоре и сын припечатывает впереди идущую камри. Благо водитель тойоты оказался нормальн…
Всем здравствуйте купил авто поехал домой и тут же на светофоре в меня паркуется лада гранта я от силы удара бью машину спереди в итоге машина восстановлению не подлежит..
Гаи выдали документы отдал их в ск согласие и отказ....
Мол данные поврежден…
26 числа оплатил полис №0130****85 . До сих пор ничего не прислали на почту. Дважды звонил на горячую линию. Говорят что сделали запрос специалистам и нужно ждать. Сколько не уточняется. Если в ближайшее время вопрос не решится, придётся обращаться в…
Не первый год уже покупаю осаго в этой страховой, оформляюна себя и супругу. Но в этом году впервые был страховой случай. Ехали к родственникам во Владимир и попали в аварию (я виновник). Ничего серьезного, но
правое крыло у второй машины пострадало…
При оформлении страховки случайно был оплачен ненужный полис ОСАГО. Подал заявление на расторжение договора 26.06. На сегодняшний день (28.07) "заявление еще в работе, на оплату не поступало".
Каждый звонок в поддержку сопровождается этой фразой …
Сегодня четвертый день моих попыток добавить водителя в полис ОСАГО. На сайте статус у заявления "не прошло проверку в РСА", при нажатии на кнопку "посмотреть подробности" появляется страница с пустым списком ошибок. Пробовал с двух компьютеров.
…
Сегодня в районе 12 часов дня оплатил полис ОСАГО 0130****40, оплата прошла успешно, что подтверждено соответствующим письмом на моей электронной почте, но полис до сих пор на почту не пришел. Завтра ставить машину на учет. Служба поддержки причин не…
Оформляли ОСАГО Онлайн через сайт "Согласия" Полис ХХХ-0128*****1 (полный номер в комментариях для админа) Все прошло нормально. полис оформился, однако через 3-4 дня, потребовалось вписать жену (Страхователя) в другой полис и обнаружилось, что КБМ у…
Добрый день! С помощью агрегатора ОСАГО был приобретен полис (ХХХ 0129****56 вступающий в силу 24.07.2020) в этой компании( по причине не возможности купить в любой другой). После покупки было обнаружено что поле Идентификационный номер транспортно…
Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни "Стоп вирус". Хотя я знаю что это не обязательно, но сот…
08.07.2010 оформила поли на официальном сайте, внесла все данные на проверку, прошла ее, дола до этапа оплаты, оплатила, а полис не выслали. Хотя по закону об ОСАГО должны высылать незамедлительно, как и вносить сведения в базу РСА.
Трижды звонила…
08.07.2020г в 23.25 оформил полис у страховой компании Согласие, пришло смс сообщение от данной страховой о том что полис оплачен, спасибо вам большое. Зашел к себе на почту чтобы скачать и распечатать его, а его там НЕТ! думаю ладно, может к утру пр…
Здравствуйте,
по совету знакомого сделал ОСАГО в Согласие, целых два автомобиля, 01.06.2020 г произошло ДТП, я пострадавший. Повреждения авто: два крыла, капот, решетка, два радиатора, две фары, бампер, краска на дверях + что под капотом.
03.06…
Пытался оформить ОСАГО в согласии. Как я только не пытался сделать...и в приложении...и на сайте. Но всё тщетно. Пытался я это сделать раз 15, думал повезет. Но нет. Практически на каждом шаге вставляются палки в колеса. Сначала адрес регистрации он …
Оформив осаго через сайт страхового агрегатора и оплатив, через минут 30 пришёл полис осаго, прочитав его я заметила уже в готовом полисе что указан номер стс а не птс, при постановке на учёт стс измениться, получается полис будет не действителен....…
Делал через интернет осаго, но увы допустил опечатку. Приехал в офис исправить одну букву. В так называемой центре продаж - один специалист. Подождал, передомной вышел посетитель. Я захожу говорю надо внести изменения в осаго. И тут началось, то поли…