Наглым образом через Почту России по умолчанию взимают деньги за не пойми какие страховки!

45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!!

[quote][b]НатаНик[/b] пишет:[quote][b]NikaEva[/b] пишет:45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!![/quote] Подскажите, пожалуйста, как именно Вы составили письмо для ВТБ Страхование? Я оплачивала 13.03.2018коммунальные услуги на Почте России в отделении №73 г. Новосибирска по адресу ул. Геодезическая дом 9. Придя домой, в пачке оплаченных квитанций обнаружила дополнительно отбитый чек на 45 рублей за какое-то страхование. При этом на почте до оплаты об услуге мне не сообщили, суть услуги не разъяснили, полис не выдали, я ничего не подписывала. Т. е. без моего ведома был отбит дополнительный чек, который приплюсовали к общей сумме платежей, не уведомив меня об этом. При этом в графе плательщик кассир-оператор связи 1 класса Мазур Т.А. внесла заведомо ложные сведения. При повторном обращении в это отделение рассматривать вопрос по существу и вернуть незаконно взятые денежные средства отказались. [/quote] Здравствуйте! В чеке должны быть цифры, типа номер страхового полиса и указано ВТБ Страхование. Я сделала ксерокопию чека, написала где, когда и при каких обстоятельствах мне по умолчанию навязали эту услугу, в которой я не нуждалась. Указала на незаконность таких действий: оператор почтовой связи не является страховым агентом, я не писала заявок на заключение со мной страхового договора, да и сам договор никак не оформлялся, я нигде не расписывалась, мне не вручался второй экземпляр договора, назначение страховки и срок её действия неизвестен. Кроме того я упомянула, что ещё в начале декабря 2017 года УФАС дала оценку подобным поборам, обозначив их незаконными. Ну и далее требование пишите, чтобы вернули Вам удержанные с Вас 45 рублей на расчётный счёт в банке ( указываете банк, его реквизиты, номер своего счёта (карты). Я посылала в ВТБ Страхование заказное письмо с уведомлением, которое обошлось мне дороже этих 45 рублей, но было просто для меня принципиально не позволить им обогатиться хотя бы в этом малом. Кстати, в конце февраля в другом почтовом отделении опять при осуществлении мною денежного перевода оператор вновь пыталась нагреть меня всё на те же 45 рублей, утверждая, что это плата за перевод, потом ( когда я заявила, что именно эти переводы бесплатны), переобуться пыталась, мол, перевод страхуется. В общем, я просто отказалась оплачивать навязанную страховку, а она отказалась без неё принимать у меня перевод. Пришлось ехать в центральное отделение почтовое, где никто никаких поборов не осуществляет. Пообщалась там с оператором по поводу подобных страховок, так они там понять не могли - как это такое может быть. У них, к примеру, есть программы от ВТБ Страхование на страхование жилья, имущества, так они предлагают страховаться добровольно, заключают полноценные договора ( хотя тоже спорно, ведь они не являются представителями компании, то есть страховыми агентами). Говорят, что за невыполнение почтой плана по страхованию их штрафуют, удерживают из зарплат. Но это уже не мои проблемы, пусть бы возмущались, спорили, отстаивали свои права, но красть втихую из кошельков людей - низость. И такие случаи нужно чаще озвучивать, писать везде жалобы, иначе так и будут считать народ за безмолвное стадо дойных коров.

[quote][b]НатаНик[/b] пишет:[quote][b]NikaEva[/b] пишет:45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!![/quote] Подскажите, пожалуйста, как именно Вы составили письмо для ВТБ Страхование? Я оплачивала 13.03.2018коммунальные услуги на Почте России в отделении №73 г. Новосибирска по адресу ул. Геодезическая дом 9. Придя домой, в пачке оплаченных квитанций обнаружила дополнительно отбитый чек на 45 рублей за какое-то страхование. При этом на почте до оплаты об услуге мне не сообщили, суть услуги не разъяснили, полис не выдали, я ничего не подписывала. Т. е. без моего ведома был отбит дополнительный чек, который приплюсовали к общей сумме платежей, не уведомив меня об этом. При этом в графе плательщик кассир-оператор связи 1 класса Мазур Т.А. внесла заведомо ложные сведения. При повторном обращении в это отделение рассматривать вопрос по существу и вернуть незаконно взятые денежные средства отказались. [/quote] Ещё я бы на Вашем месте написала жалобу в региональное почтовое управление на имя руководителя, подробно описав ситуацию.