Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Инна, Владивосток
10 января, 16:01

Наглым образом через Почту России по умолчанию взимают деньги за не пойми какие страховки!

Даже мысли не было страховаться в этой компании, это сделали за меня. И где?!!! В почтовом отделении при совершении денежного перевода. Я оплачиваю платежи за кредитную карту Тинькофф через Почту России. Дополнительно для этого банка в Почте России никогда не взимали никаких комиссий и платежей. В конце декабря 2017 года, совершая данный перевод, с удивлением увидела в чеке, что с меня взяли на 45 рублей больше. Специально спросила у оператора, мол, что это за сбор, неужели Тинькофф теперь не на льготных условиях? Оператор, сделав лицо как можно равнодушнее с налётом невероятной усталости, сквозь зубы процедила, типа, это деньги за страховку. Поскольку перед Новым Годом очереди на почте километровые, то задержаться у окошка оператора мне не дали, ну а я подумала, что, видимо, Почта придумала как-то страховать денежные переводы...хотя чего их страховать у самих себя? А днём позже увидела в интернете статью, что ФАС уже во многих регионах проверяла жалобы людей как раз на предмет того, что при осуществлении денежных переводов людей неизвестно по какому поводу страховали на месяц в СК ВТБ Страхование. И ФАС запретила Почте России этим заниматься с 22 декабря (а я осуществляла перевод 28 декабря, как видим - ни Почте России, ни ВТБ Страхование ФАС не указ!). Самое интересное, что людей страхуют якобы на месяц. И суммы с людей снимают относительно небольшие (с меня высчитали 45 рублей). Расчёт на то, что, возможно, кто-то не заметит этой операции в чеке, кто-то решит не связываться из-за нескольких десятков рублей, поскольку заказное письмо с уведомлением на предмет расторжения страховки стоит дороже, чем с человека удержали. Но лично для меня дело принципа не дать незаконно обогатиться этой страховой компании хотя бы на 45 рублей! Ведь подумайте сами, сколько людей по всей стране в преддверии новогодних праздников высылали переводы детям, родителям, родственникам. Сколько людей получали посылки наложенным платежом, за которые оплата тоже идёт почтовым переводом. Это же огромное незаконное обогащение!!! По сути обман, хотя, даже если не так назвать, то в УК РФ есть и другая статья :"Злоупотребление доверием". Ведь мы, приходя на почту, не ждём такого подвоха, а нас обирают, Щипая с каждого вроде как по чуть-чуть. Оператор почты является страховым агентом? Нет. Может продавать страховой продукт? Нет. Заключается Договор страхования? Нет. Выдаётся клиенту страховой полис? Нет. Страхуемый ставит где-то свою подпись, соглашаясь со страховкой? Нет. Известно ли по какому поводу страховка? Нет. Всё, что можно видеть - это одна строчка в чеке с сообщением, кому перечисляются деньги, из какого почтового отделения и каким оператором. Предполагаю, что Почта России влилась в эту преступную схему отъёма денег у населения за откат, за процент. Я не поленилась, отправила в ВТБ Страхование заявление с требованием расторгнуть навязанную страховку и вернуть мне эти деньги на банковский счёт. Письмо страховой компанией получено. Ждём реакции...
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Инна
    Автор отзыва
    02.02.2018 14:26
    45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!!
  • Инна
    Автор отзыва
    19.03.2018 13:44
    [quote][b]НатаНик[/b] пишет:[quote][b]NikaEva[/b] пишет:45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!![/quote] Подскажите, пожалуйста, как именно Вы составили письмо для ВТБ Страхование? Я оплачивала 13.03.2018коммунальные услуги на Почте России в отделении №73 г. Новосибирска по адресу ул. Геодезическая дом 9. Придя домой, в пачке оплаченных квитанций обнаружила дополнительно отбитый чек на 45 рублей за какое-то страхование. При этом на почте до оплаты об услуге мне не сообщили, суть услуги не разъяснили, полис не выдали, я ничего не подписывала. Т. е. без моего ведома был отбит дополнительный чек, который приплюсовали к общей сумме платежей, не уведомив меня об этом. При этом в графе плательщик кассир-оператор связи 1 класса Мазур Т.А. внесла заведомо ложные сведения. При повторном обращении в это отделение рассматривать вопрос по существу и вернуть незаконно взятые денежные средства отказались. [/quote] Здравствуйте! В чеке должны быть цифры, типа номер страхового полиса и указано ВТБ Страхование. Я сделала ксерокопию чека, написала где, когда и при каких обстоятельствах мне по умолчанию навязали эту услугу, в которой я не нуждалась. Указала на незаконность таких действий: оператор почтовой связи не является страховым агентом, я не писала заявок на заключение со мной страхового договора, да и сам договор никак не оформлялся, я нигде не расписывалась, мне не вручался второй экземпляр договора, назначение страховки и срок её действия неизвестен. Кроме того я упомянула, что ещё в начале декабря 2017 года УФАС дала оценку подобным поборам, обозначив их незаконными. Ну и далее требование пишите, чтобы вернули Вам удержанные с Вас 45 рублей на расчётный счёт в банке ( указываете банк, его реквизиты, номер своего счёта (карты). Я посылала в ВТБ Страхование заказное письмо с уведомлением, которое обошлось мне дороже этих 45 рублей, но было просто для меня принципиально не позволить им обогатиться хотя бы в этом малом. Кстати, в конце февраля в другом почтовом отделении опять при осуществлении мною денежного перевода оператор вновь пыталась нагреть меня всё на те же 45 рублей, утверждая, что это плата за перевод, потом ( когда я заявила, что именно эти переводы бесплатны), переобуться пыталась, мол, перевод страхуется. В общем, я просто отказалась оплачивать навязанную страховку, а она отказалась без неё принимать у меня перевод. Пришлось ехать в центральное отделение почтовое, где никто никаких поборов не осуществляет. Пообщалась там с оператором по поводу подобных страховок, так они там понять не могли - как это такое может быть. У них, к примеру, есть программы от ВТБ Страхование на страхование жилья, имущества, так они предлагают страховаться добровольно, заключают полноценные договора ( хотя тоже спорно, ведь они не являются представителями компании, то есть страховыми агентами). Говорят, что за невыполнение почтой плана по страхованию их штрафуют, удерживают из зарплат. Но это уже не мои проблемы, пусть бы возмущались, спорили, отстаивали свои права, но красть втихую из кошельков людей - низость. И такие случаи нужно чаще озвучивать, писать везде жалобы, иначе так и будут считать народ за безмолвное стадо дойных коров.
  • Инна
    Автор отзыва
    19.03.2018 13:45
    [quote][b]НатаНик[/b] пишет:[quote][b]NikaEva[/b] пишет:45 рублей компания мне вернула на счёт. Молча. Почти через месяц после получения от меня письма с заявлением. Но радости что-то никакой, ведь как подумаешь, как они в масштабе штаны обогатились  - оторопь берёт!!![/quote] Подскажите, пожалуйста, как именно Вы составили письмо для ВТБ Страхование? Я оплачивала 13.03.2018коммунальные услуги на Почте России в отделении №73 г. Новосибирска по адресу ул. Геодезическая дом 9. Придя домой, в пачке оплаченных квитанций обнаружила дополнительно отбитый чек на 45 рублей за какое-то страхование. При этом на почте до оплаты об услуге мне не сообщили, суть услуги не разъяснили, полис не выдали, я ничего не подписывала. Т. е. без моего ведома был отбит дополнительный чек, который приплюсовали к общей сумме платежей, не уведомив меня об этом. При этом в графе плательщик кассир-оператор связи 1 класса Мазур Т.А. внесла заведомо ложные сведения. При повторном обращении в это отделение рассматривать вопрос по существу и вернуть незаконно взятые денежные средства отказались. [/quote] Ещё я бы на Вашем месте написала жалобу в региональное почтовое управление на имя руководителя, подробно описав ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.02.2019 оформляли в Банке ВТБ рефинансирование ипотечного кредита, полученного в этом же банке. Страховая компания по старому кредиту  - ВТБ Страхование. Условия были вменяемые. При оформлении документов страховую нам оставили как бы по умолчанию.…
7 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брала автокредит на 3 года, закрыла за 1. Страховку конечно же навязали, типа без страховки автозаёмщика в кредите вам отказывают. Теперь -то я знаю, что это чистой воды развод! В итоге написала обращение в ВТБ-Страхование, предоставила все документы…
6 февраля, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасный банк ВТБ. Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали. Заведомо обманывают людей. Договор составлен так что в одном пункте страховой случай ес…
28 января, 21:10
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась на горячую линию кол центра 25.01.2019. Сотрудники так и не смогли дать ответ. Ранее через ВТБ сервис можно было вернуть 13 процентов имущественный налог с покупки жилья. Хотела узнать подробнее, позвонила изначально на горя…
26 января, 22:08
Другое
starstarstarstarstar
Мною был приобретен полис "Налоговый вычет" № RGVTBS284770148922 от 26.12.2018, при оформлении сделки по ипотеке (дата активации полиса 27.12.18г). Срок действия полиса - 1 год. Сотрудник банка, продававший мне этот полис, не уведомил, что при наступ…
21 января, 10:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась для расторжения дог.страхования по Ипотечному кредитованию (в связи с заключением Договора с другой страховой компанией на следующий период на более выгодных условиях и качественным обслуживанием). О своем намерении расторгнуть договор стр…
14 января, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При ипотеке 5 лет назад выбрала "ВТБ страхование". Перепланировка. 2015 - перепланировка без проблем.  2018 - СК удивляет. Представитель СК посоветовал обратиться в офис на Ноградской. 27.12.2018 в 11.50 приезжаю в офис с мужем и прямо с порога "…
28 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Позвонила сегодня в ВТБ страхование, чтобы уточнить как поступить при смене страховой компании (оформлена ипотечное страхование). Звонила три раза, следовала инструкциям, соединили с девушками, которые распределяют звонки, провисела на телефоне, верн…
28 ноября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
09.09.2017 года, мною был куплен смартфон Samsung A520 Galaxy A5 по адресу г.свободный, ул. Карла Маркса дом 24, стоимостью 22 990,00рубля,а также между мной и страховой компанией ВТБ заключен договор страхования Страховой полис: SV27277-039591725253…
23 ноября, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования. 06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование. Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии. В самом отказе указано: …
19 ноября, 19:35
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в банке ВТБ менеджер передала мои Контакты в ВТБ Страхование, мне рассчитали сумму страхования на 1 год в 17 230 рублей. Информация получена была за 2 недели до сделки. За день до сделки менеджер по страхованию Юс-де Эльвира  с…
30 октября, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2018 я обратился по телефону в Воронежское отделение ВТБ Страхование с вопросом о первичном страховании ипотеки и просьбой сделать предварительный рассчет стоимости полиса. Все данные, обычно требующиеся для рассчета (сумма кредита, объект кред…
26 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4.05.17г. мною был приобретен телефон Samsung GalaxyS8+. К телефону мне было предложено 2 страховки «ПолисВТБ Комбинированный» и « Полис ВТБ Гарантия на 4 года», как гарантия в случае поломки/кражи.  4.07.18г. произошел гарантийный случай (разбит эк…
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама приобрела полис на программу "Ваш личный доктор". Однако, когда возникла необходимость получить консультацию на сайте сервиса, данный полис оказалось невозможно подключить. Звонки в службу поддержки сервиса не дали результатов, они говорили,…
15 октября, 17:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
Другое
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Печальная ситуация с временным отсутствием передать быстро документы в налоговую побудила меня воспользоваться данной услугой и  обещанными "отсутствием обращаться в налоговую, собирательством кипы документов, пересылкой документ…
9 октября, 17:55
Другое
starstarstarstarstar
14.09.2018 подавал заявление на отказ от договоров страхования AG22477-00003537 и A36166-0072364. На сегодняшний день (07.10.2018 ) денежные средства поступили только по договору  A36166-0072364. Денежных средств по договору AG22477-00003537 до сих п…
7 октября, 11:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
17 ноября 2016 года между мною и Банком ВТБ 22 был заключен кредитный договор. Одновременно с оформлением вышеуказанного кредитного договора с ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования (полис). В связи полным досрочным исполнением обя…
26 сентября, 12:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 20.11.2017г. на сумму 150 000 т.р.,о том что меня застраховали узнала только когда пришла в банк для досрочного погашения кредита .,(через 5 месяцев),то оказалось что страховка составила плюс  55 т.р. Пришлось оплатить вс…
22 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[u]12" 08 2018[/u] года, между мной и банком "ВТБ Страхование", был заключен кредитный договор №01680182244542056. "12" августа 2018 года при заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис СК «ВТБ Страхование» №01680182244542056 от "12"…
20 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз стал клиентом этой компании и думаю последний.
19 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
29.08.2018 года я была включена в число участников программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добровольного коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017, заключенному между Банко…
19 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 30 августа в г. Невинномысск оформляли кредит, навязали кучу страхований, финансовый резерв и два страховых полиса. От финансового резерва отказались в офисе, средства вернули на следующий день, а вот заявление на отказ от двух страховых…
18 сентября, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03/09/2018 заключил договор кредитования в ПАО "ВТБ" к нему были предложены 2 дополнительные страховки на сумму 10 000 руб. - страхование "Ваш личный доктор" и "Отличная поликлиника". 05/09/2018 были поданы заявления в офис ООО "ВТБ Страхование" о…
14 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
5.09.18 кредитовалась в ПАО Почта банк, в г. Дубна, МО.  Сотрудником банка мне было навязано 3 страховых продукта ООО СК ВТБ Страхование (Помощь на дороге 3000₽, Береги здоровье3000₽, Старшее поколение3000₽) и одну страховку Единовременный взнос Прог…
13 сентября, 20:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть